（图/网络截图）

墨尔本市场研究公司罗伊·摩根（Roy Morgan）近日宣布，来自德国的Aldi超市击败澳洲本土超市Coles和Woolworths，荣获澳洲“年度超市”称号。事实上，这已经不是Aldi第一次获得“年度超市”称号，该超市凭借物美价廉的优势曾3次荣获“年度超市”。据悉，深受澳人喜爱的本土超市也不是处处都比不上Aldi，在最受消费者信任的名单中Woolworths和Coles分别位列第一、二名，超过了名列第四的Aldi。

Aldi多次荣获“年度超市”

《每日邮报》9日报道，Aldi在罗伊·摩根的2020年消费者满意奖（2020Customer  Satisfaction Awards）中获得第一名，该奖项是基于对5万名独立的澳洲消费者的年度调查得出的。据悉，消费者被要求根据他们对超市的全年服务、优惠和物有所值的总体满意度来评价超市。

据了解，Aldi的消费者享受的不仅仅是店内体验，Aldi的手机网络Aldi  Mobile也获得了“年度手机服务提供商”（Mobile Phone Service Provider of the Year）的称号，超越了沃达丰（Vodafone）和澳都斯（Optus）等全球品牌。

对此，澳洲Aldi主管帕多瓦尼-吉尼斯（Simon Padovani-Ginies）表示，Aldi超市很荣幸能得到消费者如此高的评价。“我们一直在努力以尽可能低的价格提供最高质量的产品，很明显，这一承诺每年都在客户中引起共鸣。”帕多瓦尼-吉尼斯表示，澳洲Aldi团队感到很自豪能够满足消费者的期望，为所有产品提供独特的价值。

据悉，Aldi曾于2016年、2014年和2012年获得罗伊·摩根的“年度超市”消费者满意奖，2019年和2015年获得“年度手机服务提供商”奖，2017年获得“年度酒类商店”奖（Liquor  Store of the Year）。

Woolworths最受消费者信任

Rhema.cc网报道，尽管在2020年的恐慌性抢购期间，澳洲超市的肥皂和意大利面库存很低，但在疫情最严重时期，澳洲本土超市在消费者信任方面取得了巨大的成功。

据悉，罗伊·摩根5月底对澳人进行了一项调查，Woolworths和Coles超市在最受消费者信任的名单中分别位列第一、二名。Aldi超市位列第四。

对此，罗伊·摩根首席执行官莱文（Michele Levine）表示：“在疫情最严重的时期，我们收集的2020年4月至9月的数据显示，（在消费者信任方面）Coles与Woolworths齐头并进。”罗伊·摩根认为，鉴于超市在封锁期间在遏制病毒传播方面发挥的“重要作用”，这并不令人意外。