元宵节快乐
在开始这个话题之前,先谈两个之前发生的case。
卖房客人老王: 2017夏天的的时候,老王在Richmond Hill 的 Crosby 有一套房子想卖,非常希望能卖出一个好价格。
老王冥思苦想,觉得当初给自己买房子的经纪虽然守法实在,但经验不够,想多找几个经纪去比较一下。
于是,他约了4个经纪,见的每一个经纪,他都会问3个问题:
1, 房子能卖多少钱?
2, 你怎么卖?
3, 你收多少费用?
老王一共见了4个经纪:
第一个是鬼佬年轻经纪,在这个社区扫街撒传单的,这个帅哥拿出一份打印好的CMA 资料,比较周边价格后给出了135万的市场估价,然后忽悠一通过往的业绩。
第二个经纪是从街边的一个免费地产报纸上找的一个哥们,这哥们名片上印着总统奖经纪,走了一圈之后给出140万左右的估价,并建议做一些简单装修和 Staging 后上市。
第三个经纪是从某华人网站的推荐经纪人排名中找的一个美艳的中年女经纪,这个美女大妈走了一圈,再拿出iPAD 比较周边成交后娓娓说出了160万的市场估价,并保证30天内可以卖掉。
第四位经纪是被推荐的,卖掉邻居房子的华人大叔,他给出130万的市场估值,这时候老王已经不想再听下去了。
至于费用,第一个和最后一个比中间两个稍高,老王毫不犹豫的选择了估价高且收费低廉的中年美女经纪。在签署委托代理之前,又要求对方免费做Staging ,经纪也爽快的答应了。房子以120万抢Offer , 没有什么结果。接着,以接近160万的价格上市后,几个月没有卖掉。其间卖方经纪非常勤奋,每周做Open House,而与此同时卖方市场也逐步转向到买方市场。接下去,想出掉的话不得不再降价,2个月之后降至120多万后,最后以一百一十多万成交。老王非常郁闷,但他能做的就是接受,因为,他需要钱去交接其他的房子。
我们思考一下老王,其实仔细想想,正是自己的贪念才让自己蒙受损失,经纪卖的其实是服务,物美价廉是不可能存在的,很多业绩差,缺乏客户的经纪,靠标高价去吸引卖家客户,同时,通过open house 去找自己潜在的买家客户,这在行业中已经不是什么秘密,但却依旧让非常多的客户吃亏上当。类似这样的恶劣,不专业和经验与技能的缺乏,其实比比皆是。我们换位思考一下,站在买家角度,如果一个房子卖2个月都卖不出去,你敢买吗? 如果下Offer , 你会不会狠砍呢?如果卖家经纪的英文都不好,您的经纪怎么和他沟通?
今年1月初,有一个客户约见我,想卖房子。房子上市,除了正常的房屋美容与专业摄影之外,我也order 了google 视频广告,我们上市的不是一个抢offer 的价格。上市后不到1周,我们接到其他经纪的反馈,显然,这位印度经纪的客户对这个房子是有兴趣的 。2月12 日下午,我接到第一个Offer来自于一个白人经纪 , 于是,我通知了这个感兴趣的印度经纪,当然,还有其他的看过房子的经纪。
在接到右边第二位经纪的Offer 后,我告诉她,还有经纪对这个房子有兴趣,并告诉了她这个房子的卖点。这位白人女经纪因为知道我的名字,所以,对我还是很尊重的,希望能一起合作。(上图)而左边印度经纪还是为了他买家客户的利益,不想去参与竞争。(下图)
在印度经纪表示不想参与竞争之后,还再继续问我是否有新消息,我知道他的客户是感兴趣的,但出价不会高。但第一次短信我没有回复,第二次问我有没有消息, 我的回复是你是否愿意加钱,于是他电话我,我建议他试一试,1个小时后,他把 Offer 发了过来。而与此同时,我们回复了白人女经纪的Offer 一个比较高的价格,之后不久,我发给了她和印度经纪短信的截屏,目的只有一个,逼她接受。(上图)
之后,这位训练有素的白人女经纪有点急,她短信我警告说,由于和她的Offer 仍然在有效期内,所以不能接其他的Offer。我的回复是,是的,但对方给我的有效期在我给你的有效期后面,所以,法律上我仍然可以接对方的Offer, 20多分钟后,她短信我买家接受了我们回复的价格。
之后,很职业的印度经纪仍然短信和我确认了已经卖掉,而这个短信中,也透露了另一个信息,就是就价格而言,还是有相对差距的。
如果你曾经买卖过房屋,你会很清楚的理解为什么你的房子买贵,为什么你的房子没有卖掉或卖不上价格了 ! 的确,经验是金子,细节是魔鬼 !没有卖不掉的房子,只有不会卖房子的经纪。2018年我卖掉房子的客户中,有两位都是持经纪牌超过2年的地产经纪。
相信很多经纪读我的这个文章,我真心希望经纪同行们,多多研究市场,多多研究客户,多多研究同行,少发刷屏的,重复的朋友圈,这样你的客户最终只会抛弃你。当然,作为地产经纪,如果预言都不过关,那我建议还是远离这个行业吧。