近些年来，随着人们的消费不断升级，“私人定制”已然在中国旅业成为热门词汇。而在新西兰，部分地接社也正开始在“新西兰游学”领域耕耘新的产品，定制化的“新西兰游学”悄然起步。

那么，新西兰目的地是否适合游学产品？旅游和学习二者之间如何结合？如何将新西兰的资源匹配国内学生的游学需求点？带着这些问题，我们邀请到一家新西兰地接社——新西兰新视野旅游有限公司(属于新西兰旅游局首选合作伙伴之一)，就他们的成长经验，与业内分享并共同探讨。

同时，我们也欢迎各位同仁在留言区写下你们的经验与感想，与我们共同展望“定制新西兰”的远景。

△国内学生与新西兰本地学校学生相处融洽

被采访人：新西兰新视野旅游有限公司 总经理 周凡女士

旅业菌：感谢您接受我们的采访。听说贵社已经开发新西兰游学产品3年多了，请问起初是如何想到开发游学产品的？

周总：从两方面来说，中国家长已经不满足于自己的孩子只在中国国内的教育体系中学习体验；中国学生也早已不满足于在国内度过假期。

旅业菌：所以越来越多的父母开始把眼光投向海外教育资源？

周总：没错，很多家长利用假期，把孩子送到国外，参与各种主题的海外游学，甚至陪同孩子一起出国前往。由此催生出一个庞大的游学市场，我们想要握住这样的市场需求，于是2016年的时候，我们开始深入挖掘新西兰游学产品。

△参与游学的孩子会有丰富的体验活动

旅业菌：经过3年多的耕耘与经验的积累，您认为新西兰目的地是否适合游学线路？

周总：我认为非常适合，具体表现在以下几方面：

首先，新西兰充满弹性的因材施教被誉为全球最好的基础教育体系。在新西兰长大的孩子，学习压力小，课余生活丰富多彩，拥有充分的自由，尊重和快乐。

其次，新西兰作为一个友善包容的移民国家，它的社会多元化让不同族裔的我们都能拥有归属感。这里民风淳朴，治安状况良好，食品安全，无论是长期的居住还是短期的游学，都十分适合。

此外，新西兰还有着“100%纯净”的标语，更有“上帝的后花园”的美誉，是南太平洋上一颗璀璨的明珠。这里有盛开的鲜花，湛蓝的天空，青青的草地，蔚蓝的海洋，皑皑的雪山，有灿烂的阳光和清新自然的空气，还有丰富的户外运动。

△参与游学的孩子在与羊驼亲密接触

据我了解，全球权威机构英国智库莱加顿研究所发布的 2016全球繁荣指数报告中，对全球 149 个国家进行了全方面的考察，使用经济、创业与机会、政府治理、教育、健康、安全、个人自由、社会资本和自然环境 9 个指标进行评判，新西兰位列世界首位，成为2016年最好的国家。在次年的报告中依旧名列前茅，位列第二名。这样一个发展良好的国家，我们很放心送孩子前往体验。

并且，新西兰位于南半球，与北半球国家的季节正好相反。国内放假时，新西兰温度适宜，且正处于上学期间，孩子可以有充裕的时间体验国外学习和生活，不耽误学校日程。

旅业菌：感谢您的私家分享。我相信运营国际游学项目如我们开发其他产品一样，一定也会遇到一些该领域独特的痛点，例如来自国内学校或者家长的顾虑。请问您又是如何巧妙地解决这些问题的呢？

周总：的确，在项目的运营过程中，我们会收到来自学校及家长的顾虑，所以我们相应地做了两项基本措施：

家长首当其冲最关心的就是孩子在游学期间的安全问题。这就要求我们贴心周到地安排好孩子们的日常起居，全方位保障学生的自身安全。 学生入住的寄宿家庭，是学校经过悉心甄选，都是家庭背景良好，耐心十足，对国际友人热情的家庭。

另外，由于历史原因，新西兰本地学校对于游学资质的监管十分严格，等级较高的优质学校一般不允许短期插班学习。这就要求承接游学团的地接社保持非常好的合作伙伴关系，建立起良好的信誉。除此之外，对于教育营地，需要严格把控，包括营地规模、服务团队以及环境设施等等，都不可疏忽大意。

△在保障安全的情况下，孩子们将体验丰富的户外活动

旅业菌：相信每一家的游学产品其主打特色都各有不同，您是否介意向我们透露一下，新视野正在努力打造的核心竞争力在于哪方面？

周总：我们的核心竞争力主要体现在贴近及融入新西兰，深度体验新西兰本土氛围及文化，同时这也是我们秉承的宗旨。

有的人会认为，参加游学只是去学习外国的知识以及锻炼英语，这虽然是游学的主要目的之一，但是融入新西兰，体验当地文化更为重要。这也不仅仅是我们新视野公司的核心竞争力的重要体现，同时也是新西兰游学产品在全球市场中的核心竞争力。

为了更好地体现这一点，我们会在学生住宿、教学环境，以及户外体验这些方面上注力，为学生们带来更为优质的游学体验，以此来更好地提升核心竞争力。

△孩子与当地的老师进行最传统的碰鼻礼

1.住宿方面，我们会安排学生入住新西兰当地的寄宿家庭，与新西兰家庭一起生活学习。

学生们可以亲身体验到西方家庭的生活方式，见习西方家庭礼仪，还可轻松地了解新西兰当地的独有文化。除此之外，在日常生活中，学生还可以通过结交当地朋友，在短时间内极大地提升英语的听说能力。

△孩子与当地人亲密接触，大胆交流

2.教学方面，我们会选取当地经验丰富又重视国际学生的学校，学生将进行全真式插班学习。

课堂之上，学生们能全方位体验被誉为全球最好的基础教育体系。课堂之下，我们安排一对一本土学生为学伴，建立国际友谊。而除了亲身体验新西兰教学，以及与当地孩子零距离接触之外，我们还会鼓励孩子直接在纯英语的学习环境中听说读写，以此来提升孩子的互动能力与信心。

△全真式插班学习，沉浸在原汁原味的英文环境中

3.在户外，孩子会深度走进新西兰，收获全方位的游学体验。

学习生活之余，我们会安排参观新西兰独特自然景观，置身于地质公园了解火山，地热，地质结构等知识；或是在霍比屯感受电影《指环王》里的中土世界……

△孩子走进霍比屯，感受中土世界的魅力

除了在住宿、教学与户外体验的部分下功夫，我们还针对不同年龄段学生，开设了个性化主题线路，包括语言能力提升营、特色文化体验营、品格素质训练营等多个系列的设立，使我们的产品能满足更多的需求，以此来更加全面地提升核心竞争力。

旅业菌：最后一个问题，中国家长给到您的反馈如何？是否对我们今后发展新西兰游学产品提出了新的要求？

周总：在项目实行的过程中，我们收获了不少好评。

有家长表示，精彩的插班学习经历能带给孩子梦想的定位，有序文明的新西兰生活让孩子更懂礼貌、尊重他人。在短时间内，孩子们收获了友谊、知识、关爱与快乐，通过新西兰的游学课程，孩子们更好地学习去独立、去生存、去理财。还有家长表示，在课程之余，孩子在与自然的亲密接触中懂得敬畏自然。

△孩子与同学建立起国际友谊

与此同时，也有家长也提出了自己的建议，值得我们借鉴与自我提升。

有家长希望能安排一些特别的项目和技能的体验，所以我们又联系了一些机构，可以根据学生的不同要求，不同的背景来安排一些不同的课程：高尔夫课程，滑雪课程，击剑课程，马术课程，还有营地的户外拓展等等。

△品格素质训练营，在刺激战场挑战自我极限

感谢新视野旅游有限公司总经理周凡女士在百忙之中接受了我们的采访，分享了自拓展新西兰游学产品以来所获得的宝贵经验，与业内共通有无。

新西兰由于其本身资源丰富，是拓展定制游的优质之选，“游学产品”正在此熠熠生辉，而“定制游”本身，更是发展得如火如荼。针对中国市场，新西兰旅游局于去年先后举办了三场符合各区域市场特色的“新·定制”目的地旅游分享论坛，并颁布了“新·定制”战略→【论坛回顾】“新·定制”战略亮相华南，三驾马车齐驱并进

我们欢迎在“定制游”中有同样经验的旅行社给我们留言互动，与我们分享其他的成功案例与独到见解。在不断探索的道路上，以更饱满的热情、更丰富的经验、更创新的战略与更高口碑的品质，助力你的新西兰“定制游”。