在第20届世界会计师大会（WCOA）上，有人表示人工智能和区块链等数字技术将会“去除金融服务行业的中间商”，这样未来的会计师就无需深陷于合规性工作，可以有更多时间用于巩固与客户的关系并向其提供专业洞察。
澳洲会计师公会的政策顾问Ram Subramanian在以“不断变化的数字环境对于企业有何影响？”为主题的圆桌讨论中便由此发问，如果合规性工作逐渐被取消，那么会计师还可以做哪些工作呢？
他说：“作为会计师，我们必须挑战自我并提高自身的职业价值。”
区块链，是朋友不是敌人
作为《客户到底想要什么》（What do Clients Really Want）系列丛书的作者，讨论小组发言人James Evangelidis同样认为，尽管区块链技术会取消大量的合规性工作，但更多的是为了帮助会计师，而不是替代会计师。
我觉得会计师也希望减少合规性工作，而不是增加。区块链在替代一些职位的同时，也会创造一些新的职位。所以面对新技术，我们要保持冷静，减少不必要的恐慌，因为它们能够让你的工作更加轻松。
Evangelidis表示，基于分布式账本的区块链技术即将掀起行业变革，这种情况就像是上世纪90年代末的互联网。
房产买卖等交易的“智能合同”有可能将银行、律师以及房地产中介排除在交易流程之外，将交易时间缩短到不足一周，而价值3万美元左右的交易只需不到900美元的额外费用。
他引述了世界银行的例子，后者在2018年8月采用联邦银行开发的区块链技术发售了价值1亿澳元的债券，产生的费用仅有传统手动簿记流程的5%。
人工智能，机器的最强大脑
Evangelidis表示，对于会计师而言，区块链会对税收系统产生重大影响，有助于提升合规性并消除欺诈行为。
如果澳大利亚政府宣布将税收系统转移到区块链上，通过账户进行的每笔交易都会有追踪记录，这样合规性工作会变得简单得多，税收也会更加直接，同时没有漏洞可钻。
同在讨论小组的Alan FitzGerald是一名技术顾问，通过他的公司PracticeConnections为会计师提供咨询服务。他与Evangelidis在区块链技术的成熟度方面存在分歧，他认为该技术还需要几年才能产生显著影响。
FitzGerald更加关注机器人流程自动化（RPA）以及人工智能，因为这两项技术可以更快地对会计师以及企业的财务部门产生影响。
随着5G移动网络的启用，这种影响会越来越大，相比目前的4G和3G网络，5G网络能够以更高的速度传输更大量的数据。
FitzGerald表示，
RPA是一项相对简单的技术，但如果将人工智能引入其中，则可以更有效的阅读信息并执行多项任务，例如在30秒内交叉引用税单中的信息。RPA负责出力，人工智能则是大脑。
社交媒体，开发客户的新渠道
在这个数字化的环境中，会计师应当谨记，他们将始终扮演帮助客户减少焦虑的角色，他们应当减轻客户对新技术的恐惧和担忧，提供对于业务的专业洞察。
为此，会计师需要利用社交媒体的力量来“获取关注，发展关系，吸引潜在客户并将其转化为最终客户。”
利用社交媒体，要达成的目标是：“找到只有你能解决的问题”，为人们提供一些有关会计实务专业知识的信息并吸引新的受众。
对于担心数字化时代的会计师来说，他们需要明白，RPA和人工智能并不会取代他们的工作，而是让它们去处理数据输入这类“谁都不想干”的工作。
FitzGerald表示：
人工智能很‘聪明’，但无法取代人类的监督或审核。机器只是工具，人类会毫无保留地信任它们吗？答案显然是不。
以上内容经《INTHEBLACK》杂志授权发布
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