各位UKECer们有没有接到过我们温柔可人的客服小姐姐的回访电话？接到的同学一定对我们小姐姐好听的声音印象深刻有没有！
话说各位同学们对The department of customer service 的印象是怎么样的呢？
其实，我们客服小姐姐所做的工作远不止是给各位打电话追踪回访，解答诸位的各种疑问和处理各种难搞的问题哦！
排在一线的她们的工作内容除开需要与顾客，乃至与顾客的家长们直接沟通之外，还需要进行顾客满意度调查，顾客行为分析，顾客信息反馈等一列相关的Market research 工作。
除此之外，如何提升我们的服务质量也是她们特别操心的一个点！
看，为了帮你们顺利拿到Offer，开开心心开始留学生活
有多少人在背后拼命努力着
看到这里，是不是觉得UKEC的Customer Service部门
与部分公司那些冷冰冰的，无法解决问题的，甚至是操着咖喱味英语口音的普通客服完全不一样？！
这些实打实的与顾客接触并且统计反馈数据以供日后分析
并且需要立足顾客角度，来反馈公司所提供的留学申请相关的服务内容。
可以说，这个职位对于职场新人们来说是一个个人能力的绝佳锻炼机会——在工作中，各大公司看重的Communication Skills，analytic skills还有numerical skills都需要排上用场！
就现在，UKEC Customer Service部门开展了一个体验式调研项目， 亟待我们各位同学们踊跃参加！
我们需要对我们的服务内容进行解剖式的分析，全程跟踪同学们使用我们留学申请服务的每一步。
简而言之
参与项目的同学需要立足于顾客角度
来体验我们留学相关的服务内容！
熟悉UKEC的同学们肯定知道，我们之前也有开展过这个服务——根据以往的经验来说，各位同学们一定抓紧报名，因为实在是名额有限！
本次客调项目预计为期9个月到一年。即从你有想法申请英国的院校开始，到你最后入读硕士研究生。
- 这是一个免费参与的实践调查，除了少量的时间以外你不会有别的任何开销
-你也不需要花费许多时间在这个项目上面，更不用每天都来办公室报道。只需要在相应的服务过程里，给老杜出一份中文的报告就可以了。
-你需要以一个顾客的角度尽可能完整的走完我们的服务流程，并且提供给我们相应的反馈报告
（具体内容老杜会培训你们）。
- 这个留学服务的流程当然是免费提供给你的了！ 相当于免费送你的留学申请服务！
而且如果你的反馈报告写得足够优秀！各种 Award & Bonus 难道会没有吗？
- 在我们的客服部门经理的直接指导和培训下参与本次调研实践。（小编偷偷告诉你，我们的经理可是北大毕业的。有大牛带着你做，手把手耐心指导，还会怕自己误入了歧途？）
- 深入了解英国市场的背景资料以及市场调研的相关实践经历。
- 逻辑思维能力，分析对比能力，以及语言和文字表达能力都会得到极大的提升！
- 一份英国实践证明以及来自HR的推荐信！
- 写到你的简历里，一个时长一年的英国正规公司的实践项目，你猜它能不能抓住HR们挑剔的胃口？ 就算是申请Further Study，一个research based 项目也会是一个非常有利的闪光点！
- 在你体验我们留学相关的服务时，你的院校申请等相关事宜也会一并的被完成，一举两得！
-本科生，在即将申请研究生的阶段。或者是研究生，想要申请二硕的同学！
-无论你在国内还是在国外，只要你有兴趣参与并且愿意去思考顾客的实际行为，以及感兴趣为什么消费者会有这种行为，那么你就是我们想要的人了！
- 工作态度积极乐观，对待工作认真负责这些基本要求就不用再强调了吧
- 善于观察生活，对细节问题敏感，这是作为一个社会科学类学生的基本素养。
-良好的逻辑思维能力，分析对比能力，以及不错的语言和文字表达能力，作为一枚英国留学生，这些你肯定也不会差吧？
终于讲到这里了，本次项目为免费参与
只需要把你的基本简历发送给我们的客服小姐姐就行啦- [email protected]
并命名邮件的标题为 “留学服务体验专员 -- XXX（你的名字）” 就OK啦
如果有疑问可以直接扫描微信二维码，添加客服微信并询问哦
还犹豫什么，像这种的英国实践项目的机会简直可遇不可求
留学生找工作的形势越来越严峻，在这种时候为自己的简历锦上添花——千！万！别！错！过！啦!
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