一路上都还算顺利,但是在到达目的地的时候,由于哈利法克斯当天突然遭遇两场暴风雪,
天气情况十分恶劣,
不利于飞机降落!
这时,机长意识到,如果这个时候降落,那么整个航班可能凶多吉少。
不得已,机长决定在哈利法克斯机场上方盘旋,
等待暴风雪过去再降落。
可哪知,暴风雪非但没有走,还有越来越严重的意思。
紧急情况之下,机长和地面沟通,临时决定将飞机调离哈利法克斯,暂时迫降至离哈利法克斯1小时航程的加拿大弗雷德里克顿(Fredericton)机场。
因为这班飞机并没有事先安排降落在弗雷德机场,所以机场也没有准备加航608航班的停机位。
当时弗雷德机场非常繁忙,所以航班降落后不得不暂时停靠在停机坪的一侧,以等待空位。
由于早前在哈利法克斯上空盘旋已久,再加上临时前往弗雷德。当航班降落至弗雷德机场时,天已经黑了,整体的机组人员和乘客都非常疲惫。
但无奈,机场没有合适的停机口,供乘客下机。所以,大家只能在焦躁和疲惫中继续等待。
就在这个时候,
机长打了一通电话。
接电话的是当地一家叫Minglers的餐厅,餐厅老板表示,接到电话后他们很震惊,因为
机长问他们能不能做好披萨
然后送到在停机坪上的飞机!
餐厅老板 Roch Larivée说:
“我们是提供饮食承办服务,但这通电话有点吓人,要送上飞机?并且,当时还下着暴风雪”。
由于当天,弗雷德市也遭遇了暴风雪,所以餐厅比较冷清。当时,只有3位员工在工作。
不过,他们还是迅速的开始准备食物,按机长的要求,为飞机制作了23张大尺寸的披萨。制作好后,再派人火速送往机场。
当披萨送到后,机上的乘客都表示这个举动很暖心,大家也狼吞虎咽的吃了起来。
飞机上一位叫Philomena Hughes的乘客表示,由于这个本来是个两小时的航班,所以并没有提供餐食。
但经过一系列的突发情况,当天大家差不多在飞机上坐了8个小时,所以每个人都是饥肠辘辘的。
她说:
“机长这样的做法,很好的缓解了大家的紧张情绪”。
并且,机长并没有把所有的光环揽到自己身上。给乘客派送披萨的时候,他一直表示这是全体机组人员的决定。
机上另一位叫Bill Karsten的乘客表示,其实这个航班在从多伦多起飞之前就被延误了一段时间,加上盘旋、迫降、等待这些一系列的突发事件,大家都有点摸不着头脑。但是,
机长都及时把最新情况反馈给大家。
他说:
“机长最后直接走到过道给大家做详细的解释,以确保每个人都了解事情的具体情况” 。
看完这个故事,感觉这位机长的危机应变能力绝对是满分,真是要为他点一个大大的赞!