最新结果来了!5000多买的加拿大鹅,鉴定出一真一假,最后一次...

2019年01月16日 澳洲之有问必答



某电商平台又陷入假货风波了!



缐女士 @叶赫家的格格,在某平台以5567.04rmb的价格,购入了一件加拿大鹅的羽绒服。



但是收到羽绒服之后,这位网友发现羽绒服做工比较粗糙,衣服上有多处线头。和之前代购的另一件正品做对比,发现多处不同,于是怀疑有问题。


加拿大鹅商标略有差异




黄色的编码字体有明显差异




帽边的毛,昨天代购的正品顺滑

右边某平台购入的毛色不齐,还杂乱



于是缐女士将这些照片发给了位于加拿大的加拿大鹅官方,希望官方能帮忙鉴定一下。



01


 第一次鉴定结果: 

 发起方:缐女士 



第一次缐女士从加拿大鹅官方得到的回复,非正品。于是缐女士走上了维权之路,还向新浪旗下的消费者服务平台黑猫投诉发出投诉。




02


 第二次鉴定结果: 

 发起发:某电商平台(以消费者名义)


第二次,是平台向加拿大鹅官方发起的鉴定,根据平台给出的说法,结果是真。鉴定的是同一件羽绒服,是缐女士寄回到公证处的。


该平台微博发布的声明




这份声明看起来义正言辞,但是有一些信息,声明却没有透露。


首先,它声称的所谓加拿大鹅官方正品回复,是基于一名叫"Ivy”的所谓消费者,并非平台以公司名义陈述过往事实所获得。



其次,这份邮件内容也很耐人寻味,说自己购买了一件二手的夹克,请求加拿大鹅的官方鉴定。



03


 第三次鉴定结果: 

 发起发:缐女士 


因为鉴定的是同一件羽绒服,却得到不同的结果,缐女士又一次向加拿大鹅官方发起了鉴定请求。



第三次鉴定,加拿大鹅表示不知道之前的两个案例是同一件羽绒服,并致歉,表示之前两个案例的鉴定结果都是“非正品”。


三次鉴定,一假一真一假

吃瓜群众已经困惑,到底是真是假?



该平台在第三次鉴定结果之后,又发布了一份声明。“邀请”缐女士到国内的指定机构(广东省东莞市)进行现场鉴定。



但是据缐女士所说,加拿大鹅所说的“东莞售后服务部是否可验真”并没有证据。且该平台明明知道缐女士在国外出差,却依然“霸道”地邀请缐女士一起鉴定。


对于某电商平台单方面声明

缐女士的回复如下


1) 你方表示收到加拿大鹅官方回复称“可到广东东莞售后服务部验真”,请问此邮件在哪里?此回复是否基于我之前与加拿大鹅沟通案例的案例号190106-000134。因为只有基于此案例号申请的实物验证,加鹅才有存档的原始照片和背景记录。我和加拿大鹅总部的所有邮件沟通结果,都第一时间公开呈现,也请网易方面提供完整清楚的与加拿大鹅官方沟通文件。我也会在回国后和加拿大鹅方面确认在广东东莞进行产品检测的权威性。


2) 为何趁我不在国内时进行产品验证?你怕什么?我早在1月5日就已将我1月7日至15日在国外出差的安排告知,你方非常清楚我的行程,何以在未与我提前沟通情况下,今晚突然宣布将于明日(1月15日)验证商品,并要求我在明日(1月15日)中午12:30分到达广州机场。此时已经是北京时间晚23:00且此时我身在国外,对此安排,我无法参与,也不会承认这个鉴别结果。请问,在当事购买者不在现场的情况下,所谓的官方和媒体监督有什么意义呢?谁来确保送验的商品是我购买的商品呢?


3) 上一次的网上验真过程,也强调是在杭州东方公证处的监督下进行的开箱,拍照和发送邮件,何以在邮件里出现的是一个叫做Ivy的消费者购买的二手产品?事实是此产品从未使用,所有的标签和平台自营防伪吊牌都原样保留,基于这样的经验,我何以能肯定此次的验真过程不再出现这样的乌龙问题?


……


最终,东莞的鉴定没有鉴定成功。某电商平台表示,由于临时收到加拿大鹅厂方面的电话通知,相关衣物需要寄回加拿大进行鉴定,当天无法公布鉴定结果。


同时,该平台还表示:此前已支付三倍金额给消费者,现在衣服的所有权已经属于自己。


已经三倍赔付消费者?

这又是什么时候发生的事情?



针对这个“三倍赔付”的说法,缐女士在微博做出了回应,所谓的“三倍赔付”,但是其实是以精神抚恤金的形式给的。



缐女士还提供了当时把衣服寄回公证处的图片。



目前,这场纠纷还没有结束。衣服到底是真是假,还没有一个明确的结论。加拿大鹅官方一真一假的鉴定结果,也让吃瓜群众们困惑不已...


但是,作为一个这么多人信赖着的电商大平台,无论如何,都应该给公众一个明确的交代!


 网友评论 


又中了欧美国家知识产权阴谋,欧美对于非专柜出售的所有自家产品全部鉴定为假货,为了保护自身渠道, 卑鄙下流无耻, 这是他们阴毒招数! 实际上, 这是妨碍司法罪,可以入刑的, 希望中国有法院拿几个来开刀!


其实这件事很难说清,到底是平台卖假货还是消费者调包诬陷,怎么证明?唯一可以确定的,是平台的市场受到影响。


卖假货。原来说假一赔十,现在赔三倍,脸都不要了,只能说明心虚,怕赔得更多。大大方方站出来,进货渠道出了问题,下架同个渠道商品,赔那个顾客十倍,大气,做个宣传。现在只透着一股A货窝的味道。


还用担心?肯定已经换成正品了。


大家对这件事怎么看?

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资料来源:网络综合

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