每天几亿人都在用的短视频,究竟有什么亮点?

2019年03月08日 人人都是产品经理


罗振宇:未来互联网的竞争是注意力的竞争。


近年来,在注意力的争夺上,有一类产品可以说是令人“无法自拔”,它就是“短视频”。


比如抖音,一个又一个的15秒,刷到停不下来,可谓“抖音十分钟,人间两小时”。


近日,字节跳动算数中心公布了《抖音2018大数据报告》。


数据显示抖音国内日活跃用户突破2.5亿,国内月活跃用户突破5亿平均每人每月有13.5天都在使用抖音。


惊人的用户量,使得只有两岁的抖音跃身成为国民级的短视频产品。



在抖音的用户群体里,有三个非常关键的使用节点,分别是12-13点的午高峰、18-19点的晚高峰以及21-22点的夜高峰,这些恰好是大多数年轻用户群体的空闲时间。


其中,午间最活跃的城市是成都,晚间最活跃的城市是深圳,非常高粘性的用户使用,使得抖音成为全民娱乐的最佳舞台。



在流量见顶的大背景下,短视频异军突起,承担起聚集流量和导引流量的重任。


接下来,将对这款符合用户内心需求(“不要前戏,直接高潮”)的产品关于需求、设计几个方面进行一些简单的分析。


也是自己从开始学产品后的一次分析,希望慢慢用产品人的视角去解读、理解产品。


用户在前面看产品,产品人从里面看产品


一、产品发问:短视频为什么会火

二、产品需求:短视频与长视频的区别

三、产品设计:短视频的设计设想



特别提醒:文末有彩蛋!


一、产品发问:短视频为什么会火


短视频的刷到停不下来,来自于人性对刺激的饥不可耐。


一个又一个的15秒(以抖音通常时长为例),刷到没有尽头。


1. 符合碎片化消费需求,使用场景丰富


比图文更吸睛,比长视频更精华。


短视频时间更短,本身信息浓度与密度更高,是经过高度提炼的内容,更具情感化和代入感。


最核心的20-29岁的年轻用户群体,由于工作学习等原因,生活节奏更快,时间更碎片。


而短视频内容十几秒到几分钟,时间更短;消费的场景更加丰富、等车、睡前,能够更好的满足需求。


恰到好处的满足了,用户“不要前戏,直接高潮”的需求。


2. 内容更具张力、表达力和丰富


基于时间更短、内容更精华这些核心特征。


相比于图文而言,短视频这种更立体化的形态会给用户带来更全面、立体的观看体验。


正所谓:视听一体化,感知更丰富。


3. 技术强化传播,提供有力保障


智能手机+4G网络+随处可见的wifi,给短视频的传播提供硬性支撑。


无论是对于制作视频的创造者而言,还是对于观看视频的浏览者而言,都是更加的便捷。


二、产品需求:短视频与长视频的区别


正如前文所说,短视频之所以会火,是因为有以上几个核心特征。


与图文相比,短视频的优势很明显,视听一体、内容丰富……


但是与长视频的比较中,更能挖掘出短视频存在的价值与满足的需求。


1. 艺术与生活



艺术从生活素材中去提炼,通过多种手段去深化,需要导演、演员、开机、制作、上映多人员参与、多步骤完成。


短视频则更多呈现生活本身,记录当下;随时随地,每个人都可以是导演和演员拍完即可传播。


2. 循序渐进与直接高潮



长视频循序渐进,追求入戏,深入思考;从人物到情节、从环境氛围到剧情发展,都需要进过精心设计,整个脉络是循序渐进。


需要观看者有长时间的跟进,对内容有很高的忠诚度和追逐的耐心。


现如今,人们在时间上和空间上都高度碎片化,一段完整的纯时间是相当宝贵的。


而短视频内容基本直奔主题,符合互联网超链模式(从一个链接转跳到另一个链接),


用户需要不断地以更快的速度追求愉悦和刺激,大脑刺激的阈值一直在提高。


短视频时长短、高浓度的内容恰到好处的满足用户内心OS:“不要前戏,直接高潮”。


3. 深度消费与碎片消费



电影、电视剧,等长视频,周期更长,需要一段完整的纯时间;体验场景更多限制,比如:客厅、电脑前。


短视频十几秒到几分钟,时间更短,内容更精炼;因此消费的场景更加丰富、等车、睡前都可以满足。


4. 主动消费与被动消费



猫眼电影,郑志豪说:“看电影,时间风险很大,要花2小时,才知道值不值”。


时间越来越碎片,纯时间越来越宝贵,那么长周期的时间投入成本越来越高。


所以很多人会去看影评,然后安排好自己的时间,形成一种主动消费模式。


而短视频更多通过算法分发机制,精准的把握每一次点击,你看的越多,它越懂你。


大部分用户几乎没有什么太多的主动选择权(或者也不需要)去关注特定领域的兴趣类内容,因此形成一种被动消费模式。


综上,短视频满足了记录当下生活、及时快乐、无需花费大量时间、精力去搜索挖掘即可获得短小、精炼、丰富内容的生产与消费。


三、产品设计:短视频的设计设想


对于一个刚入门的产品人而言,对于任何一款产品能有更深入的思考,这才是最重要的。


所以提出一些关于短视频不同发展阶段的产品设计假设。


1. 产品设计第一阶段:基础可用性



它最开始的定位可能只是一个工具,用于视频拍摄和处理工具。


满足极其细小的需求,用户基本比较薄,用户的黏性也比较弱。


此时的产品设计,即是最基础的可用性。


能够用于基础的视频拍摄、视频处理等基础视频操作即可。


2. 产品设计第二阶段:强化可用性、基础易用性



当使用的用户越来越多,产生的内容也越来越多。


这时需要考虑的核心问题是:如何留住用户?


拆分来看就是:


  • 如何避免只是一款单纯的工具产品导致的“用户用完即走”?

  • 如何将用户产生的内容更好的利用起来,让用户与用户之间产生关系?


因为要留住用户,就需要慢慢的要沉淀内容和关系。


当“内容”越来越多的时候,观看的人也就越来越多,用户也会越来越多,接着可以进行分层(浏览用户、UGC用户、PGC用户、KOL等)


这时候,运营手段也开始出现,通过对内容分发(编辑、关系、算法)来给用户提供观看内容。


内容,增加用户的留存时间;关系,增加用户的留存数量。


而用户、内容、用户关系、运营人员的手段等组合,开始营造出一个社区氛围。


此时的产品设计,需要在基础的视频拍摄与处理上,针对不同人:观看用户、浏览用户、社区运营等进行更深一层可用性的设计,以及基础的易用性设计。


  • 浏览用户:能够观看、与内容创作者互动(点赞、评论、私信)等


  • 内容创作者:能够更快、更好的创作出视频内容(滤镜、音乐);能够及时的与观看者互动产生更多的链接与关系(粉丝)


  • 社区运营:维护内容创作关系、筛选内容和针对性的分发内容(人工筛选)、组织相应的话题、促进内容持续生产


3. 产品设计第三阶段:强化易用性、增加拓展性



当用户、内容越来越多,之间的人物关系也越来越丰富。


由于有了前期的用户、内容积累,加上专业的运营人员干预,整个社区会向着更良性的方向发展。


吸引的流量也越来越多,此时可能会出现一种新的角色——广告主。


此时,整个生态会比社区更加丰富,很可能会形成平台,能提供给相关人物所需要环境以及条件。


比如:淘宝就是个平台产品。

用户在上面购买的商品和阿里巴巴没有直接关系,是由淘宝上面的第三方商家提供的,淘宝只是为商家提供了这样的场所/系统,引来了顾客。


不同类型的用户、内容创造者、广告主、平台方,缔造出更复杂的关系,也形成更丰富的生态环境。


此时的产品设计,需要在基础的视频拍摄与处理上,针对不同角色的不同需求,基于前期的可用性、易用性,需要进一步做一些拓展。


比如:

1.更精细化的运营,通过人工+算法筛选机制,推荐个性化的内容

2.通过一些产品手段引导用户进一步转化(比如某音的购物车)

3.通过平台的力量,帮助内容创作者更好的创作,以及用户间的关系链打造等


可用性、易用性、拓展性,这几个概念,最开始在很多关于产品的文章中有看到过,多属于浮于表面理解。


后来,在@LiSten老师的# 产品实战营 # 深入学习如何从0到1做产品。


老师在课程中提到了产品设计这个知识模块,讲到产品设计三要素。


基于老师讲解的知识,课后又跟老师讨论一番,有了更加深入的了解了这个知识模块。


这个小知识点对我做产品的触动很大。


日常从事产品工作时,不要一下就想界面该怎么设计,而是多问几个为什么,从大到小,究竟是解决了什么人在什么场景下的什么问题。



真正的把整个事情想清楚之后,再去画原型,写需求,做规划。



产品能力越往上,越需要更加的体系化和基于底层逻辑展开的深入理解。



对于3岁内的产品人而言,无论你是独自负责一个产品的阶段,还是独立负责一个产品功能模块,甚至是独立负责一个产品。


都需要你对于产品本身有更多的思考,而不是只限于某一个层面。


从定义到需求、规划、设计、开发、上线、运营、迭代,对于每一个产品人而言都有很长的路要走。



在# 产品实战营 #中,用LiSten老师的说来说,对于每一个产品人来说要修炼的有以下功力:基本功→内功→外功→日益精进



  • 基本功:对产品、产品经理能力模型的理解


  • 内功:产品定义、需求挖掘、产品规划、场景设计、商业模式、产品原型、设计、迭代


  • 外功:运营、对用户的深入理解、产品疯传


  • 日益精进:在生活的点滴中感受产品、与周围伙伴的沟通、在产品人的发展路径上一步一个脚印


希望大家都能够在产品具体的具体工作和实践中不断思考和学习,在思考和学习中不断进步。


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