【澳洲网王羽卿11月11日编译报道】伴随着越来越多的购物者追寻快速、便捷和非接触式的购物方式,超商巨头Woolworths开始试点实施自提柜服务。
第九新闻10日报道,悉尼Granville的Woolworths就是近日开始提供自提柜服务的店铺之一,Woolworths的规范化发展总监麦卡特尼(Rob McCartney)表示,此举是“使Woolworths成为最便捷购物场所的雄心壮志的一项举措”。
在超市停车场内,有一个占地面积约10平方米的温控储物柜,一次可容纳数十个订单的存储。Woolworths的消费者不需要进入商店,他们在停车场就可以迅速地提取他们的在线订单。客户在完成在线订单并选择取件时间后,系统将会为客户发送一个取件码,通过这个密码,客户可以安全地取到自己的订单货物。顾客下单后可以在约定时间开车去超市,在自提柜前输入密码,将在几秒钟内触发订单的自动装置,分发收集顾客的订单物品。
麦卡特尼表示,点击取货的概念在超商购物中并不陌生,但是Woolworths现在的自提柜系统可以让顾客自提生鲜,无论是需要冷冻还是需要干燥的食品都可以,这让其在竞争中更具优势。他说:“这些设备配备了温度控制技术,这可以保持产品的新鲜度,并且完全符合食品安全相关法规。这项技术有效地节约了我们客户的时间和精力,也减少了购物高发期门店聚集和拥挤的问题。”
据悉,Granville的Woolworths自提柜将在每天早上9时至晚上21时开放使用,但是大件物品和受限制物品,比如香烟等,仍需要前往门店购买。据悉,Woolworths计划在未来3个月内在其它的三家店超市内继续推出自提柜服务。