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卖吸尘器、吹风机、卷发棒卖出个首富的,全世界大概有且只有詹姆斯·戴森一个。
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这两天,一则有趣的消息刷屏了朋友圈——71岁的戴森公司创始人詹姆斯·戴森以138亿美元的身价,成了全英国最有钱的人。
变化,仿佛在顷刻之间发生。随着戴森公司公布2018年度利润已超过11亿英镑(折合约14亿美元),彭博亿万富翁指数当天的实时数据即显示:其创始人詹姆斯·戴森的财富增加了约30亿美元,这才登上了“首富”宝座。
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在新晋首富身后,多的是为戴森产品而疯狂的中产女性。一则消息更是指出,它迅猛发展的势头,离不开亚洲尤其是中国超强的购买力——亚洲业务,早已超过总量的50%。
对于“一夜暴富”的事实,戴森老爷子倒是挺淡定。他和“对钱不感兴趣”的马云爸爸一样抛出了名言:“咱压根儿不是为了赚钱。”
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从爱做家务的穷小伙到商业帝国掌门人,戴森老爷子的一生就是场“硬核逆袭”的旅程。
不过在戴森老爷子的传奇人生之外,一向有着家电界“Apple”之称的戴森系列产品,却存在着褒贬不一的情况。那么它到底是如何实现利润飙涨,还成为“中产收割机”的?戴森帝国建立的背后,又有着怎样的秘密呢?
从穷人到首富
詹姆斯·戴森的“硬核逆袭”
有意思的是,许多传奇式的人物,往往都有着不太起眼的家境和不太圆满的过去。
詹姆斯·戴森也不例外。
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1947年,戴森出生在一个贫苦的教师家庭,父亲是一所寄宿学校的老师,每天最头痛的事情就是怎么喂饱家里的孩子。
家里虽然穷,好在父亲非常重视对下一代的培养,在父亲的影响下,勤学、好问、多思的品性,也慢慢地在小戴森身上成型。
在戴森九岁那年,父亲因病去世,可他留给孩子的,却是伴随一生的宝贵财富。
1966年,爱钻研、爱探索的戴森不负众望,考进了当时世界排名第一的伦敦皇家艺术学院,主修家具设计和室内设计。
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这个颇有才华的年轻人在大学里找到了自由发挥的舞台,他设计的“海上卡车”汽艇,曾一举夺得设计协会奖和爱丁堡公爵特别奖。
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或许是因为时运不济,毕业后的戴森并没有马上出人头地,只是在一家不知名的公司担任不起眼的设计师,全家人挤在农场的一所小房子里,刮风的时候,铺天盖地都是灰。
有人说,戴森是做家务起家的,这话没错。
当你生活在整天都灰扑扑的乡下,不“热爱”打扫恐怕也不行。但偏偏是这种独特的经历,为戴森的创造发明提供了可能性。
1978年,为了解决普通的手推车特别容易沾泥、到处留下脏印子、又不易清理的问题,戴森发明了一款球轮小推车。
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这款手推车一经问世,马上获得了农民们的欢迎,第一年就卖出了45000辆,占领了英国一半的市场,让戴森赚得盆满钵满。
小试牛刀却意外收获成功,树立了戴森的信心,他干脆辞职,窝在家里专心搞发明。
在家里打扫卫生时,戴森又将目光投向了老式吸尘器。那时,自带吸尘袋的吸尘器噪音大、吸力弱,灰尘还动不动就堵住气孔。
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在绞尽脑汁地构想后,戴森决心要创造一种没有吸尘袋的气旋式吸尘器,其原理是通过机器中央的气旋,把灰尘都吹到收集室里,以此提高吸力、彻底解决堵塞气孔的问题。
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想法有了,可付诸实践,需要时间和钱。
整整三年,戴森前后研制并试验了5000多种模型,等来的,却是一次又一次的失败。
他近乎偏执地追求着理想,积蓄被花光了,房子被抵押了,还欠下了200万英镑外债,家里的孩子嗷嗷待哺,吃了上顿没下顿。
感谢戴森的坚持,在5126次失败之后,第5127个模型终于试验成功了,一场改变世界的“吸尘器革命”,也由此拉开序幕。
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这款名为G-Force的无尘袋真空吸尘器从英国火到了日本,2000英镑一台的高昂价格,却在每个商场都被抢购一空。
戴森吸尘器还成了英国的皇家御用产品。
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上到女王,下到贝嫂,都是它的拥趸。
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1983年,向着商业世界进军的戴森创立了同名公司。为了鼓励如同自己一般的发明家、设计师,他设立了创意部门(NPI)。
在该部门工作的员工,他们的工作内容是天马行空,白日做梦,不需要对商业化负责,只需要提出奇思妙想。有合适的点子,再交由新产品开发部(NPD)进行落地。
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现在想想,若没有当年逆境中的坚持,让戴森一夜成名的吸尘器,乃至席卷“洗剪吹”界的吹风机、卷发棒,可能都不会存在。穷人逆袭成首富的“神话”,也不会发生。
戴森神奇就神奇在,自己把握住了命运。
第一批买了戴森产品的人
都已经后悔了?
可以说,你对戴森老爷子一夜成首富的消息有多关注,对他的人生经历有多感慨,对戴森产品的“灵魂拷问”,可能就有多深——
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贵,让人心痛的贵,是戴森家产品的特点。
无论是吸尘器——
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吹风机——
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还是2018年刷屏朋友圈的卷发棒——
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都属于随便买买就要好几千的类型,许多心生向往的人,也只好流下无奈的泪水……
只是,随着戴森产品的日益爆红,一些指责它们“德不配位”的声音,也开始出现。
去年横空出世的戴森卷发棒就是其中一例。
无论你从何种渠道购买,它的价格,总不会低于500美刀、3000块人民币,可如此之贵,它却被一些人指出“不好用”、“骗钱”。
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这款号称“神器”的卷发棒,据说能自动卷住头发,还有气流一边吹干,一边定型,可美妆博主买回来测评后,却纷纷面露难色。
有博主吐槽它不好操作,效果并不明显。
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和其他产品相比,每次卷起的发量并不多。
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不仅不多,卷发过程中还很容易掉落。
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没过几分钟,卷发效果几乎已经消失了。
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而且为了配合卷发棒使用的工具箱,并不方便携带,似乎有违让生活更便捷的初衷。
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经过这些美妆博主的测评,发现使用戴森卷发棒卷头发也并不能起到节省时间的效果。在熟练掌握技巧之后,用它一小撮、一小撮地卷发,起码也要耗费20分钟。
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除此之外,譬如“声音如同吸尘器一样吵”、“吹风功能和几十块的吹风机没什么不同”等等的用户吐槽也有很多......
有外国网友干脆直接跑到戴森的Youtube频道下吐槽:“我看了你们每一个视频,真的不清楚你们产品神奇在哪里???”
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某位购买戴森产品中国消费者在接受《中国企业家杂志》采访时,直截了当地说:
“凭心而论,他家一些产品的性价比真的不高,其实去门店里体验一下就够了。”
有多少赞美,就有多少吐槽,这句话用在一度掀起争议的戴森身上,仿佛再合适不过。只是,这并不会阻碍其发展迅猛的事实,创始人坐稳首富宝座,就充分证明了这一点。
红遍中国的戴森
永不停歇的中产收割机
随着“戴森创始人成英国首富”的新闻吸引了人们的眼球,同一时间更让海外震动的,则是戴森总部即将从英国迁往新加坡的消息。
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戴森首席执行官Jim Rowan提到,这样做和英国脱欧无关,也不是为了避税。
原因只有一个,那就是更好地在亚洲赚钱!
“从公司过去几年的状况来看,在营收方面,亚洲的增长机会正在飞速上升。”
仅以戴森吸尘器为例,2017年的数据显示,在当时市场份额排名第三的中国,其产品已占据线下吸尘器市场的最大销售额份额。
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为戴森公司贡献了过半业务量的中国,戴森系列产品似乎早已超越其高昂的价格、精致的外观,愈发成为消费者身份与地位的象征,甚至开始展现出某种显著的群体特点。
阿里大数据显示,戴森的中国消费者,93.9%为较高消费水平人群,77.5%居住在北上广深,研究生及以上学历者居多。
他们有一个共同的名字——“中产”。
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根据世界银行的数据,2010年,中国中产数量仅有2000-3000万人。如今,该数字已翻了十倍,超过3亿。另一份报告则预测,到2020年,中国中产阶级数量将达到7亿。
可以说,如果没有中国中产阶级的人口红利,戴森要取得如此突破,恐怕并非易事。
国泰君安的另一份研究也指出,戴森成功的背后是中产阶级的崛起,它进入每个国家的前提,是该国的中产已具备足够的购买力。
图源:国泰君安,2017年制图
针对这一人群,聪明的戴森牢牢把握住了其爱好奢侈、强调身份乃至虚荣、攀比的心理,已逾古稀之年的戴森老爷子虽然不喜欢将自己称作商人,更爱说自己是发明家,但他对消费者心理的把握却是常人难以匹及:
“做产品最重要的就是把握人性。”
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在一个消费升级的年代,商品的性价比对于一些人来说,是重要的决策原因;可对一些人而言,却绝非唯一的考量因素。
单纯地撇开消费者心理而去研究某种产品“划不划算”,其实是毫无意义的,就像三环内的人群,无法理解五环外的市场,用性价比的逻辑,同样无法理解奢侈品的生存之道。
红遍中国的戴森,自诩为家电界的奢侈品,它可以在各大网络购物节来临之际挂出一张“不欢迎使用满减红包”的公告,却依然享受着产品在一瞬间被抢空的神仙级待遇。
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因为它清楚地知道,买完产品后在社交媒体上晒图,才是这场消费的高光时刻,亮眼的设计、同样亮眼的价格、满满的逼格,这就是戴森啊,收割中产的战役,刚刚打响。
如果你以为戴森家的产品只会做做大扫除、搞搞洗剪吹,那就大错特错了。
戴森公司最新的产业布局,是电动汽车。
别忘了戴森大学时代曾因设计“海上卡车”汽艇拿过奖,看来戴森老爷子这么多年来,还一直存着这个有关交通工具的梦。
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除此之外,戴森老爷子还在英国买下了林肯郡、牛津郡和格罗斯特郡33000万英亩的优质农田,成为英国最大的农业公司所有人,事实上,他拥有的私人土地比女王还多。
买下这么多地,老爷子就在自家土地用无人机等现代科技搞起了有机农业。
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看来“首富”绝不是终点,只是一个开始。
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