墨尔本一名32岁女子被发现死在她位于Caulfield North的家中，因为她在拨打完紧急服务电话后足足等了6个半小时，救护车才赶到。

与此同时，Saturday Herald Sun报道称，维州还有更多病重和伤者等待救护车的时间比以往任何时候都要更长。

机密文件显示，最近几周，影响维州救护车服务的危机变得非常严重，超过四分之一的一级急救患者等待救助的时间超过15分钟。

据《时代报》看到的文件显示，周三晚上8点之前，这名Caulfield North女子出现头晕后拨打了000电话，但始终没有等来救护车。维州救护车中心后来试图通过电话联系她，但她没有回应。

医护人员6个多小时后赶到，发现前门没锁，当时警察还被召去制止这名女子家中的一只大狗。在医护人员进入后，发现这名女子已经死亡。

警方正在为验尸官准备一份报告。

救护车联盟秘书长希尔（Danny Hill ）表示，这名女子可能被归类为二级或三级病例，没有预期的死亡危险。但他说，由于救护车供应紧张，医护人员可能正忙于处理更严重的事故。

“这不是个人的错，我们根本没有足够的工作人员来满足这种需求，”他说。

维州救护车代理首席运营官、副教授斯蒂芬森(Mick Stephenson)周五证实，在维州安全护理机构(Safer Care Victoria)的支持下，已经展开了对患者死亡情况的调查。

他说，“我们已经和她的家人通了电话，对他们失去亲人表示最深切的哀悼。如果这是我关爱的人，我会想知道发生了什么情况，如果救护车早点到，结果是否会有所不同。”

“维州救护车中心将为患者家属提供答案。”

随着人们对全州救护车延误程度的担忧加剧，卫生厅长福利(Martin Foley)表示，他也在推动对这名女子的死因进行调查。

他说，“这是一个可怕的悲剧，我想向死者的家人和朋友表示诚挚的哀悼。我已经要求维州救护车中心，并在维州安全护理机构的支持下，立即展开调查，了解到底发生了什么，以及本可以采取什么不同的措施。”

据Saturday Herald Sun了解到，维州救护车中心很快将不得不公布其最新的季度业绩数据，显示其有史以来最差的表现。

据一份曝光的报告显示，4月份迄今为止，只有73.4%的一级求助在15分钟内得到了回应。

数据还显示，维州农村地区的情况更糟，只有65.4%的一级紧急情况得到及时处理。

维州救护车中心表示，自封锁结束以来，对救护服务和急救部门的需求增加了很多，比上一季度多出了1万次。

该机构表示，医护人员在执行任务时承受着额外的压力，在治疗潜在或疑似COVID-19病例时，他们都要穿上全套个人防护装备，这可能会影响响应时间。

根据执行准则，维州救护车应在15分钟内对至少85%的一级紧急事故做出反应。