Chadstone遭投诉！足足找了1小时都无车位网友集体吐槽,澳洲亿忆网微信公众号文章

美好周末因车位崩了

你有没有遇到这样的情况：天气甚好的周末跟家人朋友准备去Chadstone血拼。到达之后却因为没有停车位，绕着停车场转了不知道多少圈。一个小时过后，你们选择了回家……

小微深有体会，中午12点到的Chadstone却在停车场耗了半个小时。好不容易发现远处有个车位的车正准备离开，但好几辆车都虎视眈眈这个车位。由于小微性格比较文静默默退出了抢车位大战。

Chadstone在高峰期的停车位急缺，已经不是大家吐槽一天两天的事情了，相信是所有开车来Chadstone的朋友必经的噩梦。这个情况最近变得更严重了。数十名消费者直接在Chadstone购物中心的Facebook主页上大肆批评，称停车体验非常糟糕。

消费者们表示，他们只能尽量在高峰时段避开去Chadstone，并且强烈要求Chadstone中心的管理部门提供更多的停车位。

消费者Adi Frisch说，她在拼命寻找停车位的时候被困在了交通堵塞中。“我犯了一个天大的错误，在周六的时候去了Chadstone！不仅所有的停车位都被占了，而且Chadstone后面是一条超窄的单行道路，堵得水泄不通” Adi Frisch表示。

还有一位匿名的消费者称，代泊车的人每次都会把专门提供给有婴儿车家庭的车位给占了，这让她很气愤。而且，她还抱怨到有一些车位指示灯是坏的，虽然显示的是绿色但实际上已经有车停在那了。

家住附近经常去Chadstone购物的Susan也在该中心的Facebook主页上抱怨说，她花了40分钟在找车位上，最后还没踏进中心就直接回家了。

另一位顾客Rachael觉得停车场不够大，她说“Chadstone虽然很好逛，但令人沮丧的是没有足够的车位。”她也是找了将近一个小时的车位被逼无奈才回家，而且她不敢相信那些在圣诞节来购物的人是怎么找到车位的。

Chadstone购物中心的主任Fiona Mackenzie却表示没有收到特别多的停车投诉。Fiona Mackenzie说:“我们在Chadstone有约1万个免费停车位，其中包括65个专供家长或有婴儿车看护者使用的停车位，以及约130个残疾人停车位。通常来说是足够的”

她还说：“我们的车位协调团队和安全团队24小时都在管理我们的停车场，而且我们也为有婴儿车的家长和有残疾许可证的消费者分配了车位。这是我们对消费者应该做的事情”。她说Chadstone购物中心将继续在每个周末和高峰期聘用交通管理人员，以管理交通拥堵，并引导消费者前往最佳停车位。

Fiona Mackenzie还表示，由于很多消费者抱怨找车位浪费时间，所以购物中心已引入代泊车的服务。代泊车服务只需要将车开到门口，代泊的工作人员就会帮你把车停放起来，并且还提供购物打包服务。只需要通过手机，就能提前订好泊车或者出车的时间。代泊车的费用是周一到周五20澳币/次，周末或者公共节假日40澳币/次。