星巴克在中国引发的夺杯大战,不知伤了多少咖啡的心!

2019年03月04日 走进美国CheerinUS



北美的小伙伴可能也知道

近两周,

星巴克在中国又成了“话题女王”


全因那一款

粉闪闪、亮晶晶、樱花系的

限量版的

星巴克“猫爪”杯

集万千宠爱的本尊就是它了

。。。。


流行的玻璃杯双层设计
倒入牛奶,
就变成惹人喜爱的小奶猫的爪子
也难怪宠猫的星粉坐不住。



这款猫爪杯

本来售价为¥199元。

掐指算算,

美国的普通星巴克杯子也就是$20左右

换算称人民币也差的不多对吧?


然而,

星巴克在公众号发出上架通知后,

星巴克中国门店秒变战场:

为抢杯子,大打出手

目击者拍摄的一系列视频显示,人们在几家星巴克门店里为抢猫爪杯,争吵、扭打,造成一片混乱。


视频中,一名男子和一名女子在争抢猫爪杯时扭打推搡了至少两分钟,直到店员出面干预。另一段视频显示,两名男性顾客在结账时互相推搡。



男人与女人抢

男人与男人斗



还有一段视频在一家星巴克门店外拍摄,视频中,一名女子踢了一名男子的腿,当时他被几个人按住,其他顾客十分惊恐。


另一家门店,两门妇女冲进一商店,结果推倒了放着十几个玻璃杯子架子,杯子全部碎掉。


完整视频:


而这些画面除了被国内媒体捕捉上了头条, 包括纽约邮报和英国的每日邮报在内的媒体都表达了对中国市场如此狂热抢货的震惊!它们称之为“猫之战”!


CNN、财富杂志也关注:


估计此刻
卖杯子的商家拍着大腿
百思不得其解:
“我们是不是该去卖咖啡?!”

星巴克被指责:饥饿营销!


据《每日经济新闻》报道,周二星巴克开业前,许多顾客已排了好几个小时的队。更有甚者,在店门口支起了帐篷过夜,等待星巴克开门。

据《环球时报》报道,北京一家星巴克分店的一名员工表示,小一点的星巴克门店只储备了4到5个猫爪杯,而大一点的则只有8个。


抢手的杯子也被商家和黄牛们盯上了,出现在淘宝网上,最高售价竟然飙到1800元,是原来价格的9倍之多!



中国当局在网上的声明中警告说,那些被拍到为猫爪杯而打架的人可能会被控违反公共秩序罪,将被拘留至少10天。

对于这场“抢杯大战”,许多网友直呼无法理解,称星巴克“又搞饥饿营销”。还有网友则质疑,网上流传的抢杯视频可能就是星巴克的炒作!



星巴克发文喊冤


一片争议中,星巴克中国也实在忍不住了。 早前,他们在其官方微博上表示,从2月28日至3月3日,他们将每天在其在线零售平台天猫旗舰店推出1000个猫爪杯供顾客购买。


结果,2.28刚执行一天每天1000的计划, 形势并没有取得好转。星巴克再次发文改变计划,并未自己喊冤:


原文如下:







瞬间,星巴克这篇文章就被点击过万, 于是网友们又坐不住了:





北美并无此猫爪杯


星巴克, 这真的不是饥饿营销吗?


好奇的走进美国小编在美国星巴克网站上并没有找到任何相关这款猫爪杯上市的消息或者购买选项。


小编的问题是:这款猫爪杯与星巴克的一贯设计风格真的很不一样!




讲真, 星巴克的杯子一向以成熟、稳重、简洁的欧美风著称, 而猫爪杯这种脆溜溜、粉嫩的玻璃杯真的大有背离品牌原有的基调, 刻意跟风某种”快消品”、“网红爆款品”的调调。


那如果人们说,这是一场专门针对中国市场的“限量版发售的饥饿营销”, 也就不足为奇了吧。


似乎饥饿营销在中国就特别玩的转, 为什么?


是人们太爱猫?

还是人们太爱星巴克?


可是如果有爱

为什么你会向旁边与你有同好的人

伸出拳头?


一个夺杯的战争

让人们完全忘了

浓浓的咖啡

本可以带来的

恬静和洒脱


拥有那个杯子又要来做什么呢?





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