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“要对外卖员说谢谢吗？”
最近，网上这个话题竟然成为了热点。
“谢谢”是我们生活中最常用的礼貌用语。但需不需要对你花了钱，为你服务的外卖员表示感谢，好像就是另外一回事了。
2018年底，美团给12万骑手发了一份问卷，问他们最想对顾客说的一句话。
得票数最高的，就是以下三句：
及时接电话；
把收餐地址写对；
收餐时说声谢谢。
区区一句“谢谢”，竟成为了快递员们对用户的主要诉求。可见，在平时工作中，他们面对的顾客是多么的冷面。
网友们的热情将这个话题送上了热搜，大家到底是觉得快递员的工作低人一等不值得他们说谢谢，还是因为自己花钱买了服务就不需要感谢别人的付出呢？
/ 观点一：凭什么说谢谢 /
“凭什么说谢谢？”是一部分网友的心声，他们觉得我说谢谢是自己的个人素质问题，但凭什么你要求我说谢谢。
/ 观点二：说谢谢还需要理由？/
还有一部分网友觉得这种问题也值得拿出来被讨论，本身就很荒诞。中国人民的经济物质水平提升了，但个人素养水平呢呢？中国不是礼仪之邦吗？
当然应该啊！不仅是对外卖员，对所有的服务人员包括对所有其他的职业，都应该这样啊说句“谢谢”。这是墓本的礼貌和尊重啊。我觉得这没有什么理由可讲啊 … 就应该说啊，这种不就是很自然而然的事情嘛，为什么还需要理由呢？
/ 观点三：说谢谢是情分 不说是本分？/
如果是同事帮你带了个外卖，你肯定会说谢谢。但为什么快递员为你服务，“谢谢”两字就金口难开了？
因为在这部分网友眼里，商业交易不配说“谢谢”：
“谢谢这个词，在商业交易中，既是你情我愿，就不要强求，谢谢一词不是应该，而是不必须。”
01
说谢谢，其实不应该有争议
同样是享受了服务，在飞机上空姐给你倒了水，你会说谢谢吗？
政府各大窗口部门为你办妥了你需要的业务，你会说谢谢吗？
医生给你看病，你会说谢谢吗？
如果所有这些情况下，你都选择沉默，那么只能说你真的不会“谢谢”这个词的发音或者你对这个世界的误解太深，你的气质配不上“谢谢”这个词。
如果上述情况下，你曾感谢过这些工作人员的付出，那为什么要对快递外卖小哥吝啬这句“谢谢”呢？
就像你应该对为你的车加油的加油工说句“谢谢”;
对为你开门的保安和酒店大堂服务员说声“谢谢”;
对食堂里为你打饭的阿姨说声“谢谢”……
这是他们的工作没错，但感激他们的付出，是一个文明社会人应该有的最基本的态度——这不是什么道德绑架，而是生而为人就应该有的道德准则。
有网友指出不说谢谢，认为自己享受服务理所当然的心态是一种“资本主义”的表现：
坚持不说“谢谢”的人，认为自己付了钱，所以享受服务是理所当然的。这其实是很资本主义的一种心理了，他们觉得恍然间自己是资本家了。
那在资本主义国家人们的表现是怎样的呢？
生活在新西兰，“Thank you”一定是人们一天中使用频率最高的词。
早上买杯咖啡，一定会说咖啡店小妹或咖啡师说句“Thank you”，
坐公交上下班，上车打招呼，下车刷卡后一定会跟司机说句“Thank you”。
生活中各个场合，人们总是将“Thank you” “Sorry”等词挂在嘴边。而且说的时候一定是面带微笑、四目相对，充满真诚。
发现君的妈妈来新西兰探亲，原本不说英语的她，每天被耳濡目染后，很自然地走到街上见人就说“Hi”、“Thank you”。
说声“谢谢”，“对不起”并不需要那么多的思忖和解释，这就像是一种条件反射，文明社会的一面镜子，是人与人之间关系的润滑剂。
02
鄙视链底层的快递员
在中国，快递员外卖员被认为是底层服务人员。
人们需要他们的服务，却不尊重他们，认为他们只是个“跑腿的”。一些人因为商家货物或者物流原因、沟通原因造成的问题，经常对快递员破口大骂，对他们横加指责。
由于快递和外卖工作需要的学历和工作经验门槛都不高，这份工作成了很多进城务工人员的好选择。但城里人不自然总有一种优越感，认为外卖快递小哥这些体力工作者总是低人一等。
由于薪水和工作量挂钩，只要拼命干，生活还是有保障的。所以很多身无长技的小哥，为了养家糊口，即使辛苦，风餐露宿，遭人白眼，还是选择了这份工作。
发达地区的快递小哥一个月的收入应该比很多刚毕业的大学生，初出茅庐的的公务员和小白领高很多。但即使这样，他们依然排在城市地位鄙视链的末端。
03
女教授以钓到“民工”为荣
在国内，媒体也宣扬“工作没有高低贵贱之分”，但落实在行动上，实则处处充满了鄙视链。
在新西兰，虽然送快递的也很辛苦，但人们绝对不存在看不起他们的现象。
新西兰大部分的快递小哥都是做的承包生意，自己负责油费和其他成本，按件计费。他们和母公司签合同成为independent contractor。其中包含一些品牌条款，比如必须穿制服，车身必须按照某公司规定进行刷漆等。
下班后，他们照样按自己的意愿约会玩耍，做任何自己想做的事，甚至身兼数职。
在这里，做一份工作最重要的是开心，性价比高，要留有足够时间陪伴家人，要是工作做的不满意了，只要肯努力随时改行也没什么大不了。
发现君一朋友在通讯行业工作，他说他一个同事是工程师，后来不知道为什么突然跑去奥克兰机场做清洁工了，干得还挺开心。
还有一个朋友是做生物科学的，现在去做水管工了。
当国内人民在相亲市场上还抱着门当户对的观念，城市白领们“为守护阶级而相亲，为共享资源而结婚”时，资本主义的人们的婚恋观却和人们想象的有点不太一样了。
在国外知名论坛Reddit上，有网友提出过困惑：
“你们说说，那些无论是学术、专业、财政、智力等等方方面面存在着明显差距的情侣，要如何相处才不会让彼此感到很有隔膜？”
获得点赞数最多的回答是这条简单直接的回答：
所谓婚姻，不是无聊的互相攀比，而仅仅是彼此深爱，相互尊重。
网友们以自己的例子来证明跨越阶级仍然可以幸福生活。
我是搞科研的，我老公是个“民工”（体力劳动者）。他总是跟工友炫自己有多牛，钓到个热辣幽默的女教授，而我同样也会跟我朋友夸：看，我家有个外形硬朗，荷尔蒙爆表的大暖男！
我博士毕业，比老公年薪多二十万。然而我清楚地知道，没有他陪伴从我上学到在职场打拼的这一路，一直供养和支持，就没有我的今天。这是我的成就，更是我们共同努力打拼的结果。而且，我并不认为这个世界上还会有男人会像他一样做出这么大的牺牲。维系我们婚姻坚固基石的根本，在于彼此的尊重与理解。
我和老婆是大学同学，为了让她继续读法学院，我退了学，搬了家。我做过建筑工，干过酒保，平时的家务活都是我的。她最后获得荣誉学位，进了一家月薪六位数的一流律所。后来，我们又搬回了大学城——因为我要继续学业。现在，我已经连续做了两学期的优秀学生。
人的价值不应该被职业、收入、学历等外在因素决定。不管是白领、老板还是快递员，在职业角色的背后，每个人都是一个有喜怒哀乐，真真切切的存在，每个人都值得被尊重。这种所谓的“鄙视链”才是我们真正应该鄙视的。
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其实，说句“谢谢”并不难
消除人心中的阶级壁垒
才是难的
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