48岁的Mark Clements简直要气死，

因为最近，在他的身上发生了一件“匪夷所思”的事情……

就这两天，Mark77岁的老母亲Margaret在位于德文郡Exmouth的自家阳光房一不小心脚滑，摔倒了。

她重重地摔到了自己的髋关节，怎么也爬不起来……

此时是上午九点，

还好，家里还有别的亲属，亲人连忙拨打了999急救电话，要求一个救护车前来帮助，

但是所有人都没有想到的是，这一等，就过去了两个小时……救护车迟迟都没有来……

明明最近的救护站就在家附近车程10分钟的地方啊？？

位于伦敦的Mark随后接到了电话，听闻自己的母亲摔倒，而救护车又一直不来，他是心急那个火燎，

但是远水救不了近火，他只能一边祈祷救护车快点赶到一边准备着出发，

在接近中午十二点的时候，Mark出发了，

此时已经距离母亲打电话的时间过去两个多小时了，但是救护车并没有来……

在路上，Mark用自己最快的速度往家赶。

没车，他只能自己坐公共交通前往....

他自己家在伦敦的Brixton附近，要去他母亲那边，先得坐一班公交车到Brixton地铁站。 再从Brixton坐Victoria线一路坐到牛津街地铁站，再从牛津街转Bakerloo线，再一路坐到Paddington火车站....

到了火车站，他登上一班最近的开往Exeter St David's的火车....

火车这一路过去2个多小时，但还没完，下了火车之后，他又转了一班从Exeter St David's车站开向母亲所住的城市Exmouth的区间列车....

倒了5趟的公交，地铁，火车，一路上花了将近四个小时，终于到了母亲家....

等他到的时候，都下午三点多了。

但是他万万没有想到，等他到了家和亲人们一聚，发现，这救护车居然还没来？？？

自己亲妈居然还躺在家里地上呢？？！！！

Excuse me ?？ 这是什么宇宙级的无敌大笑话吗？？

从上午九点到下午三点，六个小时了，远在伦敦的自己都赶到了，十分钟开外的救护车居然还没来？？？！速度这么慢，还配叫急救吗？像话吗？

他们表示，当时母亲的腿已经处于一个“很奇怪”的角度，他们不敢擅自移动母亲，Mark的家人只能任由她躺在地上，虽然他们努力给她盖了东西让她暖和起来，但是效果甚微。

“我们什么也做不了只能干等，每个人都够着脑袋看着窗外觉得，救护车马上就来了，但实际上，一个小时一个小时的就这样过去了。”

而且，999的处理人员还嘱咐他们，别给Margaret喂水或者喂止痛片，只能硬忍。

“我的母亲一直以来都是个非常坚强的女性，但是看到她如今这么脆弱的样子，真的很心痛。”

在Mark来之后，全家人又足足等了一个小时，到了下午四点，救护车才姗姗来迟，接走了母亲。

而且救护车来的时候，躺在家里的母亲是又冷又痛，甚至一度难过的想死，“你告诉我，我们该怎么安慰一个饱受痛苦的人？嗯？这问题也太大了。” Mark生气的说。

事后，西南救护服务因为这次延误而进行了道歉，

他们表示，因为天气恶劣，大家的需求量前所未有的急剧增长，才造成了这样的结果。

同时NHS（英国国家医疗服务体系）的发言人表示，“我们很遗憾没能早日达到病人的住所。”

“999临床控制中心的工作人员对患者进行了评估，并认为（她所受的伤）对生命没有直接威胁。而且由于天气恶劣电话求救的需求量很高，加上我们正在参与该地区的一些严重事故的救助（就没来）。当病人的痛苦增加，情况就升级了，我们就派出了下一个可用的车辆前去救助，并且把她带到了医院进行治疗。”

“我们必须优先为最严重的病患考虑资源的利用才行。”

行吧……

值得注意的是，Margaret的事情并不是个例，

就在前不久，就有一名英国男子突发中风，因为救护车延迟，而命丧黄泉。

那么救护车应该多快反应才是正常的呢？

按照惯例，999会把求助电话分成四个等级，

等级一，生命危险，等级二，紧急呼救，等级三，加急呼救，等级四，不紧急呼救。

一般情况下，等级一要求8分钟内赶到，对于二等级这些不太紧急但是仍然很严重的病例，如心脏病发作和中风，则要求是18分钟。

只是，尽管规定是18分钟，许多救护服务中心根本做不到，而且人多手杂，许多目标甚至会被遗漏…

而且相比之下，Margaret所在的西南救护服务还算是快的，放眼全英国，更慢的救护车比比皆是…

根据数据显示，有成千上万的急诊患者经受着救护车超过一个小时的延误，在去年，甚至有一名患者等救护车等了62个小时……

如今，在接受了手术之后，Margaret正在缓慢恢复之中，

“她的恢复比我们想象的要慢，她真的饱受痛苦。其中有很多痛苦是因为以那样一个不舒服的姿势在地上躺了那么久。”

但是依旧值得庆幸她并没有大碍，现在Mark和其他家人已经向西南救护服务提出正式投诉。

可是，正如NHS所说，随着天气越来越差，病人也越来越多，

救护车的延迟问题并没有得到解决，面对不靠谱的救护车，普通病人又能怎么办呢？

问题还是很严峻啊……

ref:

https://www.dailymail.co.uk/news/article-6674829/Son-got-London-Exmouth-Devon-faster-ambulance-elderly-mother-broke-hip.html

https://www.bbc.com/news/uk-england-nottinghamshire-46795776

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HarukaYou：正常啊，房东的另一套房子的租户也是中国学生，急性阑尾炎发作在急诊室等了好久没人理，他就买票飞回北京，叫救护车在机场等着把他送院做手术。        

桔子响当当_deer我之前因为十二指肠溃疡晕倒在英国路边，救护车三个小时才来，然后在医院里，做完胃镜问我要不要吃炸鱼薯条？？我是靠室友熬的粥活下来的。

离阡成霜雪最慢的62小时？？？这轻一点的都快痊愈了吧？

桔子响当当_deer来，除了吐槽救护车慢，给大家看看英国的病号餐！ 

来自晚星自从了解真实的免费医疗NHS 就再也不羡慕了

Mangggggo英国人的办事效率就是这样…如果没有生命危险那你就先等着吧 只要不死就行

邢核核在英国等你住进医院的时候要不然你的病已经好了要不然你已经死了

超任性少女_M所以我肩关节脱臼的时候拒绝了旁人帮我叫救护车 让同样是学医的伙伴帮我复位了…

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