墨尔本灯火璀璨的夜晚。（图：大洋传媒记者黄懿摄）

【澳洲网编译报道】尽管在新冠病毒暴发的早期阶段出现了线上购物的热潮，但后疫情时代的调查显示，澳洲人仍然喜欢实体店的体验。

channelnews5月31日报道，这是根据《Adyen Australia 2022》零售报告得出的结论，该报告调查了26个国家的5万多个消费者和企业。其中包括500家澳洲企业和超过2000名购物者。全球平均水平显示，59%的人更喜欢在实体店购物，而不是线上购物，但高达73%的澳人仍然更喜欢亲身体验的沉浸式购物。67%的澳洲人表示，实体店是一个重要的触点，即便他们在同一家零售商的网上商店进行线上购物的情况下，还是更喜欢在实体店购物，而51%的受访者更喜欢那些同时拥有实体店和线上购物选择的零售商。

Adyen负责澳洲和新西兰业务的经理费舍尔（Hayley Fisher）：“对于澳洲消费者来说，重要的是体验。仅仅在过去的五年里，我们看到消费者对购物渠道和支付方式的偏好从一个转变到另一个，但有两件事是不变的：那就是无缝体验的统治以及无现金购物。那些理解并适应这一点的零售商，无论其平台或支付方式如何，都将处于有利地位，并且可以迎接下一波零售创新浪潮。”（王羽卿编译）

编辑：王小熊