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来源:UniCareer整理
3月6日,宝洁(NYSE: PG)在官网发布声明称,已要求将其股票从巴黎泛欧证券交易所(Euronext)除牌,巴黎泛欧交易所董事会已经批准了这一请求。潘婷、海飞丝、飘柔……这些曾经是消费者耳熟能详的品牌,随着消费的升级和产品的更新换代,在年轻消费者心中已经老化。
宝洁被爆退市,业绩倒退回十年前
为了挽救颓势
宝洁4次更换CEO,砍掉上百个品牌
甚至裁员近万人,都没能盘活自身
宝洁一蹶不振的内因究竟是什么?
如今的宝洁还能再创辉煌吗?
01
宝洁退市, 快消巨头辉煌不再
近日,美国快消巨头宝洁被爆从巴黎泛欧证券交易所除牌。事件一出,整个快消圈瞬间炸锅,曾经站在日化品巅峰的宝洁如今要走下神坛?
从制作蜡烛的小作坊,到世界上最大的日用消费品公司,宝洁已有182年的历史。旗下拥有很多大众所熟知的产品,比如飘柔、汰渍以及海飞丝,2008年全球销售额一度高达835亿美元。
图片来源:中国经济周刊
同时今年也是宝洁进驻中国市场31周年,31年间,宝洁日化旗下品牌产品几乎占领中国各大城市商超和乡镇小卖部。中国也一跃成为宝洁最大的国外市场。然而时至今日,宝洁国内外营收均不如人意,2016财年,宝洁在中国市场的销售增长仅为1%。同时国际市场上,宝洁19营收增长低至0.28%。那么,究竟是什么原因令宝洁增长停滞,光环不再?
02
宝洁为什么会大举退市
(1)业绩倒退,转型缓慢
根据宝洁财报显示,2013年起,宝洁的全球销售额几乎停滞甚至下滑。2013年,宝洁全球净销售额为739亿美元,而到2017年,仅剩651亿美元,同比下滑13%。
图片来源:好奇心日报
期间宝洁曾在总部和中国市场进行过多次的变革和瘦身,希望更加聚焦主业品牌,但由于宝洁企业体制实在过于庞大,导致其转型比较慢,即使宝洁多次出售品牌以瘦身自救,但最终效果也不明显。
图片来源:网络
(2)渠道优势消失
宝洁这类大型日化公司,卖货主要依托于百货与商超等渠道,比如与沃尔玛长期合作,只要沃尔玛一扩展,四处开超市,宝洁的生意就能随着开店涨起来。但关键是, 沃尔玛等大型超市在全球范围内已开始了关店潮。
而近年,实体零售”寒冬潮“持续不断,宝洁依托的这些渠道优势不再,必定会影响宝洁的业绩。
(3)广告不能触达新一代消费者
宝洁这类大公司,靠的是一套科学而严谨的市场营销手段,其中最重要的一个营销渠道便是电视广告,在智能手机带没有流行的时候,电视广告都是一个很好的渠道来接触消费者。曾经的宝洁,一直是央视广告的标王。而如今,宝洁能影响到的目标消费者都很少看电视了,年轻人看电视的越来越少,大城市里看电视的越来越少,这些宝洁最熟悉的传统的手法,已越来越难以打动年轻消费者以及中产消费者。
(4)品牌老化,沦为“妈妈的品牌”
如今的宝洁正面临品牌老化的危机,被许多80后、90后消费者认为是妈妈的牌子。一位读者觉得:
宝洁已经是老品牌了,感觉没有什么新品,那都是我给妈妈买的品牌,她也比较喜欢,我们都不用。
甚至还有部分80后感觉宝洁大多产品品牌形象相对低端,但随着年青一代对生活质量要求提高,宝洁产品定位就仅仅是能用,但不会带来额外的满足感。
事实上,宝洁一直视中国为发展中市场,出售产品多以中低端为主,2000年-2005年宝洁中低端产品的复合年增长率最高,占到总销售额的31%和42%。
03
一成不变是宝洁的致命伤
前不久,曾有网友评选数十来年未曾改变的十大事物,宝洁日用品就名列榜上。1988年,宝洁以每瓶19元的海飞丝洗发水叩开中国市场大门,31年后,200ml瓶装海飞丝售价仍只有27.9元。
事实上,宝洁的形象,在年轻消费者的心中已经太老太老,甚至部分00后都不知道宝洁的存在。这一点从广告的打法就可以看出。曾经宝洁凭借高超的广告运作手法,快速占领了中国市场,很多80后、90后都是看着宝洁的广告长大的。
但近几年在新媒体营销占据大多数人眼球的时候,宝洁依旧沿用传统的广告打法。
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这种一成不变的填鸭式功能广告,现在难道还能再吸引你吗?
同时,中国虽贵为宝洁最大国外市场,但宝洁一直视中国为发展中市场,售卖产品多以中低端为主。其实国人的购买力比起10年前翻了一番,目前国内日用品市场增长已经变成由高端产品驱动。
图片来源:界面
但宝洁并没有意识到,仍旧以打折、低价倾销等方式下沉到各乡镇,比如只要九块九的飘柔。宝洁被淘汰的根本是没有随时代而做出改变,他们以为不变才是核心竞争力,但其实求新求变才是企业永葆青春的关键。
04
那些曾经辉煌却争相退市的品牌
近年来,那些曾经辉煌,最后争相退市的企业其实不在少数。比如国产品牌百丽,它曾是中国最大的鞋履零售商,且同时拥有Bata、Clarks、阿迪达斯、匡威、彪马的在华代理权,市值曾一度超过1500亿港元。
历史总是惊人地相似,2017年7月,百丽宣布退市,而造成退市的根本原因其实和宝洁一样:老化的匹配与一成不变的营销。百丽鞋的售卖主要依靠线下门店,2013-2016电商平台发展势头正猛之时。百丽没有到天猫京东上开疆拓土,而是自主开发网上商城,但由于价格策略混乱,网上商城一度沦为百丽清空库存的打折平台。
再比如法国品牌艾格,1994年,艾格进入中国在上海开设第一家门店。因为设计、制作、销售全部在中国本土完成,以至于很多人认为这是一个被中国企业收购了的国外品牌。
图片来源:网络
然而在不断去法国化的同时,艾格也逐渐失去了自己的特色,最终由于服装上新速度、款式比不上Zara、优衣库等快时尚品牌,销量大滑,最终在17年退市。
@夢裡栩然蝴蝶一身輕:
早年设计还有点法式 款式好看别的牌子同款也少 后来就走上韩版的道路越来越远……
@酱爆35796:
品牌老化严重,错失多次市场变革的机会。
05
怎样才能救宝洁
宝洁之所以没有拿下年轻人市场,主要是因为其在市场调研上做得不足,根本不知道年轻人的喜好。所以对于今后的宝洁,甚至整个快消市场,市场分析都显得至关重要。
市场分析主要是进行市场数据的收集,归纳以及整合,最后对市场数据进行分析的一个工作。在美国,一个市场分析师的年薪能拿到$54K左右。
90后、00后的去中心化、去权威化的思维方式,直接导致明星代言、电视广告等传统品牌塑造方式失效。过去宝洁高高在上、一味说教式的品牌教育已经与时代脱节,如何根据新生代消费者心理、消费形态和传播方式,重构自己的营销体系,实现品牌、产品、渠道与消费者的迭代同步,对宝洁来说是最大的挑战,也是最大的机遇。
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