文章来源:墨尔本生活资讯
最近几年,澳洲可以说是最受国人欢迎的旅行地之一了!这里城市各有特色,景色风光无限,每年吸引着大批国内游客前来游玩。
几乎每天都能在各种标志性景点
看到成批前来的中国旅行团
来自国内的李女士就是这大批旅行团中的一员,前不久,她和退休的老伴打算去黄金海岸旅游。因为语言不通,人生地不熟,俩人便早早找好了黄金海岸一家旅行社,定制了一个旅游住宿全包的一站式服务,
费用在每人几千刀以上
钱主要都花在景点门票和交通、住宿费上
李女士和老伴抵达黄金海岸之后,就和其他一些华人游客一起被组成了一个大团,他们每天的行程都被旅行社安排地满满当当。
逛海滩,逛公园,参观展览
个个都让人流连忘返
一趟下来感觉自己的钱属实没白花!
每次活动结束后,导游和司机还会要一点小费,因为感觉玩得确实不错,李女士和其他游客每次都是毫不犹豫地掏了腰包。
一周的行程圆满结束后,李女士和老伴高高兴兴地回了国。然而,还没等缓过神来,同行认识的游客突然生气地在群里爆料:
他们上新闻了!
原来,最近澳媒Daily Mail曝光,
大批中国游客在黄金海岸被旅行社给坑了!
Daily Mail: 狡猾的旅游经营者向中国游客收费参观黄金海岸的免费海滩和公园——引发对损害旅游业的担忧
事情是这样的,前不久,澳洲旅行部的官员们,在黄金海岸开展了一次对当地旅行社的暗中调查,
这一查,
竟然查出了不少黑幕……
买着高额门票,游着免费景点
澳洲旅游部的官员在调查中发现,有不少旅行社,打着报团游的旗号对中国游客实施诈骗。
在付款之前,这些游客都会被旅行社告知,每趟行程都是精心挑选定制的,要交的费用包含的几乎都是各大景点的门票费、交通费、住宿费,旅行社只收取一点点的服务费。
这么一对比
显得这家旅行社实在是实惠地不行
游客们便立马心动地掏了钱
然而,到了黄金海岸之后,旅行社却立马变了脸!带着一大批游客,跑到大大小小公共海滩玩了个遍,还参观了不少公园、花园,
一个个竟全是免费景点!
毕竟黄金海岸处处美景,走到哪都好看,人生地不熟的游客就这样沉醉在免费美景中,
还感觉自己这钱花得很值!
更可气的是,游客们住宿的地方就被安排在这附近,明明是步行就能到的距离,导游和司机却开着车带大家一趟趟绕圈子,以此来收取额外的交通费和服务费!
这一趟下来,游客们全程都被蒙在鼓里,
交的钱几乎全进了旅行社和导游的腰包!
捣乱的都是华人旅行社?!
虽然澳媒Daily Mail在发布报道时,并没有提到诈骗旅行社的细节信息,但另一家澳媒The Courier Mail却无情地直接指出,
这就是华人旅行社在捣鬼!
The Courier Mail:中国运营者向游客收钱参观黄金海岸海滩
在报道中,The Courier Mail表示,经常能看到华人旅行社的专车载着游客,参观一分钱都不用花的景点。因为语言不通、环境陌生,几乎没有游客会发现这其中的猫腻。
而这么多年来
这些狡猾的华人旅行社
也一直是官方打击的目标
报道一公开,澳洲网友骂声一片:
Muny2:无论是创造金钱还是花钱,只要谈到钱,中国人的道德都是不存在的。
Rastootin:这种事持续了很多年了。。因为旅游经营者(也是中国人)只会把游客带到那些给他们钱的商店,它还在继续。政治家每隔几年就会对这种情况周期性地抱怨,但从不做任何事。
Nigel:WTF,他们是中国旅行经营者,所以都骗自己人,去搞清楚,和中国其他地方没有任何不同。
The top paddock:真的,所以代购系统上销售的婴儿食品都不算数,并且如果你去中国餐馆或者外带付现金,他们都不会把钱计入收款,也没有交易记录,这是他们的正常做法。在他们的道德观里没有"羞耻"。
看到这里,小编心中真是五味杂陈,因为像这样的丑闻,已经在澳洲发生了不是一次两次了……
早前,就有媒体曝光,墨尔本一些旅行社早就和当地一些商家、免税店形成利益链,专门带游客去这些商家和免税店进行消费,再从中谋取利润。
这些商家和免税店一般都在比较偏僻的位置,附近根本找不到第二家相似的店铺,平时大门紧闭,当旅行社到访时却热闹非凡。
虽然外面看上去很正规
这些店里却卖着一些从没听说过的品牌!
各种东南亚食品、燕窝、鲍鱼,不知道从哪里生产的山寨UGG、羊毛被……
就算真的能从中找到一些澳洲热门的保健品和热销产品,价格也早就被哄抬上了天,加了3、4倍不止!
更别说一些免税商品
那价格真是让税务局看了都能笑出来
然而就算这样,却总能看到游客们在里面抢购的火爆场面,这其中很多都是第一次来澳洲的大爷大妈,
他们从未对这样的店铺产生过一丝一毫的怀疑……
在整个购物过程中,导游和店员还会使出浑身解数,夸大其词地推销着各种产品!
游客们满载而归的背后
是他们笑着数钱的丑陋身影
这种行为实在是有昧良心!
除了带游客买东西,这些无良旅行社还有更令人不可思议的举动:
伪造景点来吸引游客获利!
就在前几天,就有报道在悉尼大学发生的一幕:
无数中国游客涌入悉大校园
争着抢着要在"哈利波特拍摄现场"合影!
Excuse me?哈利波特不是在英国拍的吗?怎么片场跑到悉尼来了?
原来,悉大一栋古典教学楼Quadrangle,在外形上和《哈利波特》中的霍格沃茨魔法学院十分相似。
因此,一些满脑子小聪明的华人旅行社和导游,
就借着这一点发挥了充分的脑洞
忽悠大批游客前来参观
于是乎,一些对此深信不疑的游客,就这样交钱来到了悉大,拍下"哈利波特取景地",发到朋友圈炫耀去了……
上面两个例子,其实只是冰山一角。据澳洲统计局最新数据,2018年,中国首次超过新西兰成为澳洲最大的入境游客市场。
去年一年
澳洲就接待了139万中国游客
越来越火的华人旅游市场,给澳洲当地的华人旅行社带来了巨大的商机,不成想,一些黑心旅行社就此动起了歪脑筋,
专骗自己人,
抹黑了所有华人的脸!
每年来到澳洲的游客中,很多人几乎完全不会英语,还有一大半上了年纪第一次走出国门的大爷大妈。在这样陌生的环境中,因为信任自己的同胞,他们将自己的人和钱都放心地交给了华人旅行社和导游,却换来了一次次的被坑和欺骗!
无良华人旅行社和导游们
你们真的够了!
在此,小编希望澳洲相关管理部门,能好好整治一下乱象丛生的旅游市场!同时,希望这篇文章能让所有正在澳洲旅游,以及打算来澳旅游的同胞们引以为戒!
记住!
报团需谨慎
找旅行社一定要擦亮眼睛!
最后再给大家提供一些相关的旅行必知事项:
👉 来澳旅游之前,做好景点和交通攻略,特别要看好哪些景点需要门票,哪些景点是免费的,多做点功课就能少一点被坑
👉 在机场免税店,以及澳洲各大Chemist Warehouse几乎可以买到所有热销的商品和保健品,如果旅行团带你去了位置比较偏僻、商品比较奇怪的店铺,一定要多长个心眼
👉 跟旅行社签订合约时,一定要看清楚内容,问清楚价格,以及是否存在隐含条件,并保留好相关的文件和发票
👉 如果觉得被商家和免税店坑了,可以立即联系澳洲公平竞争与消费者委员会(ACCC)维权,一定要保留好相关证据
ACCC官网:https://www.accc.gov.au/
墨尔本ACCC联系方式:
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