火车延误损失 5000 澳元! 跨年计划打水漂!这波中国游客希望而来却失望而归!

2019年01月02日 墨尔本吃饭吧


由于悉尼的火车晚点,一群新年狂欢者错过了他们的新年之夜。


 45 岁的 Mal Johnston 有六个朋友从台湾和中国大陆来悉尼观看著名的焰火表演。这群人总共花了 5075 元购买了跨年夜邮轮的票。 


这群游客原本计划下午 5 点 30 分从 Chatswood 坐火车到 Wynyard ,然后乘出租车或者Uber 到 Pyrmont ,到渡轮码头乘坐 7 点出发的游轮,但他们却因为列车延误没赶上游轮。



Johnston 表示,他们一群人被告知火车由于“信号故障”而出现了延误,但没有得到有关延误将持续多久的通知。 他说:“列车工作人员非常乐于助人,对我们的情况表示同情,但他们自己没有得到任何信息。他们叫我们下车叫辆出租车或 Uber ,但那时路已经关闭了;我们回来时,火车已经开走了。 


这群人继续乘坐下一列火车,这列火车也严重晚点。 


Johnston 说,游船只能多等 10 分钟,但是他们迟到了 20 分钟。“前台的那位女士从那时起就对我说,‘你应该早点出发的。我们提前 90 分钟就出发了……我们还是没能成功,”他说。 Johnston 表示,邮轮公司表示,这些船票不可退票。 



这群人绝望地尝试了其他办法,想要上船,他们打电话叫了一辆水上出租车,还叫了其他朋友来港捎他们一段,但还是没赶上!


 年夜邮轮 The Vagabond Spirit 号称举办了“悉尼港最棒的新年前夜派对”,拥有包括酒吧和娱乐在内的 6 个小时全方位巡游。


 Johnston 表示,悉尼之夜结束后,他感到很丢脸,于是他找了个地方吃饭,然后在晚上 10 点半把大部分客人送回 Chatswood 的酒店。 


他说:“我的两个朋友留下来继续工作,但回家时又遇到了严重的延误。其他四个人在他们的房间里看午夜烟火,用手机录下电视。这真的很令人伤心。” 


这群人表示,考虑到目前的情况,即使是部分退款,他们也会感到高兴,并认为邮轮公司没有同情心,没有很好地处理这种情况。 Vagabond 邮轮没有回应多个置评请求。


 Johnston 说:“昨晚我们都感到很沮丧,今天早上依然如此。我的朋友们不敢相信像悉尼这样的大城市会有如此糟糕的公共交通。这绝对是一场灾难。


” 午夜前后,悉尼地铁公司在社交媒体上发布了一则警告,称“严重雷暴”和“多次雷击”是造成严重晚点的原因。


 新州州长 Gladys Berejiklian 表示,她“完全接受”数千名新年前夜被悉尼火车困住的民众的沮丧情绪。 她说,是一场“反常的闪电风暴”摧毁了这个系统,但排除了对狂欢者进行任何退款或赔偿的可能性。

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