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内阁同意取消促进了行业不良行为的保险业销售激励措施。
新西兰先驱报中文网 Sophie 编译 政府已同意通过快速立法,取消保险业的销售激励措施。
此前, 新西兰金融市场监管局(Financial Markets Authority,FMA)和新西兰储备银行(Reserve Bank New Zealand,RBNZ)联合发布了一份有关寿险市场的糟糕报告。
报告显示,该行业许多的行为缺乏监管,需要做出“紧急改变”。
这也给该行业的销售激励策略带来了负面影响。
FMA首席执行官Rob Everett今天下午(1月29日)接受媒体采访时呼吁政府能给予帮助,以更好地监管寿险行业。
“我们希望政府提供让我们可以适当监督这个行业的政策,”他说。
报告发布几个小时后,他如愿以偿。
在下午的一份声明中,商业和消费者事务部长Kris Faafoi表示,政府计划在今年晚些时候引入立法来解决该行业的一些问题。
“保险行业的监管存在漏洞,消费者受到了影响,我们将解决这些问题。”
“我们需要一种制度,让银行和保险公司专注于为消费者带来好的服务,而不是主要考虑是否与销售奖励相冲突。”
内阁同意取消保险业的销售激励措施,这些激励措施促使从业者做出了“不符合消费者最佳利益的行为”。
Faafoi说:“海外旅行和预付佣金等激励措施可能会让销售人员间产生冲突。”
“我们还听说,有些保单被卖给了不具备投保资格的人;有些保单已经失效了,但保费还在继续收取;有些投保人没有得到保费增加的通知。”
Faafoi表示,政府计划在5月前发布一份关于这些变化的咨询文件,并在今年晚些时候提出立法。
财政部长Grant Robertson表示,政府希望看到银行和保险公司承担更明确的责任,考虑客户的利益,公平对待客户。
他说,政府是时候采取行动了。
他希望政府出重拳管理保险公司内部有关销售激励和佣金的问题,以及向FMA或者RBNZ提供更好的资金支持,以监督银行和保险公司的行为、对违规者处以严厉惩罚。
这对Everett来说是个好消息,他告诉媒体,他希望政府能给予监管机构(就像FMA)进入保险公司调查的权力。
一份与全球寿险佣金的比较显示,新西兰人支付了很高的保险佣金——比例超过保费的20%。
相比之下,许多欧洲国家的消费者支付的佣金不到10%,澳大利亚仅略高于10%。
新西兰有400万份人寿保险,消费者每年为人寿保险支付的保费总额为25.7亿纽币。
转载自新西兰先驱报中文网
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