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【澳洲网杨雅乔4月1日编译报道】随着新冠肺炎疫情的持续，澳人的心理健康状态急需得到更多关注。由于恐慌情绪蔓延，澳洲自杀热线近日的呼叫量大幅增加，超过1/3的电话内容与新冠肺炎相关。

《每日邮报》3月31日报道，在新冠肺炎大流行期间，澳人的恐慌情绪不断加深。根据近日的数据显示，国家危机支援服务Lifeline每天会接到大约3000个来电，或者说每30秒就会接到一个电话。其中，超过1/3的电话（39%）与新冠肺炎相关，高于两周前的23%。Beyondblue热线也经历了类似的激增。

Lifeline危机服务及质量（Crisis Services & Quality）主管鲍斯（Rachel Bowes）表示，澳人现在越来越担心新冠病毒对他们生活的影响，随着危机的加深，求助电话数量急剧增加。鲍斯说：“当我们开始注意到有一小部分是有关新冠肺炎时，我们就意识到很快就会有大量相关的电话。这种升级方式类似于（去年12月、今年1月时山火肆虐时的情况），而且肯定会升级。我们的预期是，在接下来的一周、一个月、两个月内，我们肯定会继续看到类似的呼叫量增加……”鲍斯还表示，一些现在没事的人可能会“在两周或一个月内经历焦虑”。“这真的取决于它持续多久，持续的时间越长，人们在某种程度上就越担心它。”

经济和工作保障的丧失、健康问题、孤独感增加以及对未来前景不确定性的更广泛担忧，构成了大部分来电的主要内容。尽管求助者来自各行各业，但许多打电话的人都比Lifeline以往的来电者要年轻。

鲍斯为那些可能正在艰难应对环境变化的人们提供了建议。“与人们谈论这件事，不要让这些担忧变得过于夸大或失控，这一点非常重要。让自己从中解脱出来，试着用不同的方式保持社交联系，无论是通过电话还是Lifeline。要有创造性地与那些让你感觉良好或知道你可以与之交谈的人接触。”

另一家名为Beyondblue的组织在过去一周内接收到的电话和电子邮件的数量增加了30%，其中1/3与新冠病毒有关。Beyond Blue首席执行官哈曼（Georgie Harman）表示，在这种特殊的时候，感到强烈的焦虑和压力，感到担忧或不知所措是正常的。“我们知道预防和早期干预可以减少心理健康问题的影响，因此，提供一项专门的服务，让人们容易获得支持至关重要，特别是在这种特殊情况下。”