Market Opportunities市场机遇
调查显示,现代房车消费者的购买方式似乎发生了巨大的变化,47%的市场新进入者表示他们考虑在澳大利亚租用房车,“在购买之前先尝试一下”,而这一情况主要是由40岁以下的人推动的。
研究还表明,一位典型的房车车主会频繁使用他们的房车,他们非常享受在户外的这种生活方式。87%的现有房车车主表示喜欢户外活动,如远足和钓鱼。同时,澳大利亚的消费者明显更倾向于房车的功能性而非美观性。近一半(40%)的房车车主表示,道路操控及越野性能(road handling)是最重要的方面,接受调研的人中只有七分之一愿意节省这一功能,以便以较低的价格去购买一辆房车。
大多数房车车主(80%)表明他们有可能在没有提前计划的情况下就去新的地方旅行,这并不妨碍他们对探索自己的目的地的信心。这从一方面体现了房车产业对区域旅游机构的价值。
同时,与欧洲(尤其是欧盟)一样,澳大利亚也对进入本国市场的房车设置了一定的国家标准(ADRs),这包括了澳大利亚对汽车安全、防盗和排放的规定。ADRs制定的规则范围包括机械连接、灯具、反光片、轮胎、刹车、拖车的尺寸和标记等。此外,澳大利亚的车辆标准公告(Australia’s Vehicle Standards Bulletin,VSB1))也建立了一套道路拖车的设计规则和施工标准(总质量不超过4.5吨),作为ADRs的实施方案。VSB1制定的这些标准基于ADRs,但使用起来更简单一些。我们的制造商和经销商在选择进入澳洲市场时,应当注意澳洲市场的相关规定及规格要求,以便更好地迎合当地消费者和市场的需求。
值得关注的是,在过去10年中,中国游客一直是澳大利亚旅游业增长的主要来源。在过去,中国游客往往专注于在城市或都市圈中的旅游体验,然而现在的中国游客更偏向在澳大利亚进行独立旅行,或者说自由行。这种旅行是在体验独特的、真实的和典型的澳大利亚生活方式基础上的特别的体验和经历。
但是,虽然中国游客渴望获得房车露营假期带来的独特体验,但研究发现,,仍然有必要去探索一些方法来巧妙地告诉中国游客在澳洲进行房车露营的方式和注意事项,这样他们才能从房车露营假期中得到最大的收获。
因为,对于80%的受访者来说,他们从来没有住过房车公园。通过普通话的信息表和房车产品、房车营地的介绍来为中国的游客提供帮助,可以让他们更好地得到帮助而不会感觉到被强行推销,也不会损害他们在澳大利亚游玩体验的真实性。同时,这也可以帮助房车公园和房车租赁公司更好地更有效地解决灰水处理等问题,因为了解过相关知识的游客会更加配合这些公司。此外,诸如电饭煲、热水以及可用的无线网络等物品或设施可能看似陈词滥调,但许多参观者表示他们会欣赏提供了这些物品或设施的房车及房车营地。
根据研究,典型的中国游客是30-54岁的女性,她们将在澳大利亚度过大约11-15天。其中70%的受访者表示他们可能会再次返回澳大利亚,而在表示会再次回来的游客中,又有77%的受访者表示他们会再次入住房车露营营地。
蓬勃发展的房车露营市场并没有显示出任何放缓的迹象,2017年中国在澳大利亚的房车露营者的数量增加了126%。对于业内人士来说,重要的是要了解中国游客的需求同澳大利亚本土居民不同,并重视这些特殊化的需求、给予满足,以确保他们对房车露营假期的兴趣和热情继续增长。而国内的业内人士也可以对此做相关的推广,如同澳方合作,宣传澳大利亚房车旅行的特点及注意事项等,通过各种可能的方式支持中国游客在澳大利亚的房车露营行业的需求并促进其增长。
随着联邦选举的结束,以及澳大利亚央行(RBA)预测近期将降息,预计消费者和企业对于房车露营行业的信心将会增长。这将使澳大利亚人更有信心购买房车并将房车露营视为自己的一种生活方式,同时更长一些的旅行也会变得方便和安全。随着消费者需求的变化,行业企业也需要不断进行适应。
*本文所引述数据资料及图表,参考自澳大利亚房车工业协会(Caravan Industry Association of Australian)等网站;
**本文所使用部分图片引用自澳大利亚房车工业协会(Caravan Industry Association of Australian)等网站,版权归澳大利亚房车工业协会所有;
***本文所使用视频资料引用自澳大利亚Apollo Motorhome Holidays的Youtube网站,版权归澳大利亚Apollo Motorhome Holidays所有。