1）为什么要把服务费冻结在律师楼？

这是对学生权利的保障。具体的说，也就是在我方为学生申请到offer之前，是不会收取任何费用的。只有等到offer下来，确认无误之后，律师楼才会放款。

2）资金冻结在哪个律师楼？

我方要求服务费冻结律师楼，但是我方绝不“霸王条款”必须冻结在我方指定的律师楼。如果客户或者合作方能找到接受资金监管的律师楼，我方都愿意接受。如果客户或合作方没有熟悉的律师楼，我方有推荐的。

3）学生拿到的offer是正式的offer么？

学生拿到的offer是正式的offer。不是预录取、不是语言offer、不是双录取。而且入学之后是完全和其他学生一样的。这一点从我方为学生拿到offer之后，向家长演示大学官网的录取信息就能证明了。

4）学生如果进入专业之后，学习跟不上怎么办？

传统的留学项目应该称为“留学咨询”，也就是根据特定学生的特定学习成绩、学习能力、学习态度、外语能力为学生推荐合适的海外院校。比如：一个学习能力一般，英语很一般的学生，没有任何服务机构会为该学生推荐海外顶尖名校。因为就算申请了，也基本不会被录取。而在保录取项目中，因为服务费比较高，所以我方默认，学生在找到我们的时候，已经确定了要去哪所大学，哪个专业，已经想好了入学之后如何就读和跟上。我们给学生提供的服务就是确保拿到他想要的专业的offer，并且拿到offer再收费。

6）如果学生进入学校学习，一段时间被劝退怎么办？

学校劝退学生肯定是有具体理由：比如，出勤纪律（这是学生自己的问题）。比如：学生不完成作业（这是学生自己的问题）。比如：学习跟不上，考试挂科（我们没有强迫学生参加保录取，所以在最初学生选择此服务的时候，就应该想好以后如何跟上。拿到offer，进了学校，再跟不上，就不是我方的责任了）。

8）此项目的具体流程是怎么样的？

1、前期咨询

某学生希望去墨尔本大学学习商科，我们向此学生家长提供咨询服务，帮助家长和学生全面了解项目。

2、保录名额评估

达成合作意向后，我方立刻去向学校询问是否还有名额（此阶段没有任何费用，一天之内就有结果）。如果此刻，墨尔本大学商科保录没有名额了，那么看学生知否愿意换其他专业（也是由学生自己选择），如果愿意，那么我方再次询问名额。如果不愿意，那么就此结束。

3、签约&打款

在我方查询有名额之后，学生与我方去律师楼签署资金监管协议（在协议里，会明确写明具体学校和具体专业）。之后，等到学生把足额的服务费打入律师楼监管账号。

4、OFFER申请

我方开始为学生操作。等到拿到offer，官网验证无误之后，律师楼释放资金。当然，任何事情理论上都存在成功与失败的概率。在监管协议里会明确注明，如果不能取得offer，律师楼会把所有费用打还给客户。

9）你们都多大把握？有多少成功案例？

关于以前的成功案例，其实任何项目方提供再多也是没有太大意义的。因为无法验证真假。而“是否愿意”成功之后再收费，则是验证服务方信心和能力的最大证明。在“成功之后再付费”的模式下，我方绝不可能有“挪用客户资金”、“欺诈”的任何动机，因为从流程上就不可能。所以，我方如果没有十足的把握，是不可能提供这项服务的。

10）从客户开始办理到拿到offer大概要多久？

一般情况下需要1个半月，当然我们最快1周，也有慢一点的3个月为学生拿到offer的。不过，也请家长放心，我方一定会尽全力为学生尽快拿到offer。因为在拿到offer之前，我方是不会收到学生家长任何费用，但是我方要把大部分款项支付给海外，也就是先期垫付。我方垫付的资金压力很大，所以我方肯定是会尽力在最短时间为学生拿到offer，收到款项，回笼资金。

11）你们是不是给学生做假成绩申请？

在行业内确实有此现象，但是我方不需要学生的雅思。如果我方是做假成绩，也无法为学生做假的雅思成绩。

12）你们是不是找雅思代考？以此来提供给学校？

 现在行业内的雅思代考，大致有以下几种模式：

    a）面授。也就是考生本人去香港或东南亚，考试前一天发考题和答案。这种模式需要考生自己去，所以我们不可能是这么操作。

    b）枪手代考。把代考人员和考生的照片合成，一般考场在东南亚，学生虽然也不需要去考，但是需要同去那个国家，以此来配合出入境记录。所以我们也不可能这么操作。

    c）搞定雅思机构。这种模式可以在国内考，学生自己进考场，随便考，最后出分按照学生要求。这种模式第一也需要学生自己去，第二价格是天价。所以我方也不可能这么操作。