官僚主义之风盛行！

一位新的监督报告指出，一些地方议会在收到的投诉数量上造假，并对“投诉”的定义理解存在巨大差异。

可以这样说，澳洲的政府官员为了营造“和谐美好的生活”，真是“煞费苦心”！

维州33万起投诉伪造成88起

司法特派员 Deborah Glass 说：“比如说你的垃圾箱不见了……你会很生气地给委员会打电话，抱怨垃圾箱被偷了。”

“在维州，只有大约30%的地方议会会把这种情况视为一种投诉，而其他人则说这是服务请求。”

对投诉定义的不同理解导致各地方议会收到的投诉数量有很大差异。

墨尔本市议会去年记录了约88起投诉，约有29.5万起投诉被记录为服务请求。

Ararat 地方议会记录了超过1000起投诉。

Deborah Glass 说：“有些议会甚至不告诉我们到底收到了多少起投诉事件。”

司法特派员建议将投诉的定义纳入《地方政府法》，地方政府秘书长Adem Somyurek 也接受了这一建议。

一项通用的定义有望在年底前被纳入法案。

Deborah Glass 敦促议会不要被认为被投诉多了就是件坏事情。

“弄虚作假可能会低估了公众对社区不满足的程度，导致地方议会可能无法应对糟糕情况。”

“投诉是非常重要的，是免费的反馈，帮助议会了解民众对服务的看法并帮助改进工作、提高服务质量。”

“然而不幸的是，议会经常做出官僚主义或者防御性的反应，只会加剧人们的不满，更加暴躁。”

昆州议会为美化环境为枯草喷绿漆

昆州议会大厦内一向绿意葱葱的草地进行了一些“装点门面”的改动，以证明自己的“绿色”名副其实。

议会的工作人员 Neil Laurie 说：“这块绿草地由于经常被用于举办各种活动，不幸导致草坪很糟糕，而且出现了枯萎现象。”

为了让这些草坪看起来绿意盎然，园丁们把绿油漆喷洒在上面。

Neil Laurie 说：“这是一种混入了特殊东西的无毒油漆，可以很好地帮助消除草坪上的枯萎斑点。”

他在接受采访时表示，在修建议会的第一座侧楼之后，州政府就没有钱了，直到19世纪90年代之后，又修建了第二座侧楼。另外两边都没有被建造，而是用绿草铺满了这块空地。

“绿色草坪被视为议会大厦的标志，他们花了很多时间来保持它们的原貌。但我们也经常使用它，众多活动确实会对草坪造成损害。”

他们就想到了为草坪喷洒绿漆的“绝招”，结果踩上去之后，鞋底满满的都是绿漆。

弄虚作假的行为遭到民众的嘲讽……

警察需完成业内指标

还有媒体曾报告，警方需要每个月完成固定的罚款数量。

我们可能在诸如保险、卖房等行业销售中可能会有业绩指标，没有想到澳洲警方也需要完成业绩指标，三个月内至少需要开15张罚款。

这也是让人醉了！

谁说澳洲政府公正廉洁，多的是你不知道的黑幕……