观察|让权健们闻风丧胆的丁香医生是如何炼成的?

2019年01月01日 北美报告



北美报告(微信ID:canadanews)编辑


真正治愈疾病还需良药。

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环球人物(ID:globalpeople2006)


一篇剑指百亿权健帝国的文章,在短短几天之内,引发了一场舆论海啸。最近,我们和文章的作者、风口浪尖上的丁香医生聊了聊。



“不删稿,欢迎来告”


这篇文章刷屏至今,权健事件一直朝着人们所期待的方向发展。


12月27日,天津市政府新闻办公室官方微博“天津发布”发文称,已经成立联合调查组,进驻权健展开调查。


12月28日,据媒体报道,进驻权健公司的联合调查组已取得初步进展。


12月29日,联合调查组发现天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传问题。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条,天津市武清区市场监管局已对其涉嫌虚假宣传的违法行为进行立案调查。


接下来的事态变化,是否会形成一场“疫苗之王”般的变革?几乎每个人都在关注着。


从刷屏的新媒体文章,到引发调查组的立案,丁香医生这样一篇颇具威力的“檄文”是如何产生的?


丁香医生权健一文截图


在采访中,丁香医生公关负责人介绍称,丁香医生的内容创作团队最初做这个选题,是因为有大量的读者留言问起权健的火疗和其他相关产品是否有效。一位急诊科医生朋友告诉丁香医生团队,自己在出门诊时,接诊过火疗烧伤事故的病人,并展示了一些令人触目惊心的烧伤照片。这些材料使得丁香医生团队对这一选题产生了兴趣。


在前期搜集资料时,丁香医生发现,央视、《新京报》、《健康时报(环环家隔壁)》等媒体都曾报道过权健公司。而在梳理研究涉及权健火疗、传销和经销商纷争的20多份司法判决书时,他们还发现,小女孩周洋这一案例十分典型。于是,他们与在内蒙古的周洋家人取得联系,并获得了内蒙古、北京两地医生的证言。


丁香医生总结的权健经销商涉及的部分传销案和火疗事故判决书。


真正开始操作这一选题后,丁香医生团队从多方面围绕选题进行调查,前后历时两个月。在整个调查期间,丁香医生团队还向10多位各科室医生以及营养师咨询其对于权健产品和火疗的看法。他们甚至来到天津,亲自参加了权健经销商团队两天一夜的培训。


腾讯大家专栏作家张丰在评论丁香医生一文时说道:“权健的声明里指责丁香医生拼凑网络信息,说明他们没搞清状况。这是严格意义上的‘调查报道’,不但有录音,有证据,甚至还对证据进行了公证……”↓↓



丁香医生表示,在调查过程中,他们的确取得了大量详实的实物证据和影音图像资料证据,并对这些资料进行了公证。


这些确凿的证据,无疑正是丁香医生说出那句“不删稿,欢迎来告”的底气与骨气。


网红丁香医生


在网络中,丁香医生经常以“丁怼怼”的形象示人。无论是娱乐八卦,还是社会热点话题,其中都不乏丁香医生热心科普、耿直幽默的身影。


薛之谦生娃,发布一家三口手指照,丁香医生批评说:“不要硬掰婴儿手指。”↓↓



高晓松晒自拍,丁香医生调侃道:“拔牙并不会让脸变小。”↓↓



有男粉丝问:“军训想涂防晒霜不想被人说娘炮怎么办?”丁香医生回复:“可以涂凶狠一点。”有女粉丝问:“什么糖吃了不会胖?”丁香医生回复:“脱氧核糖,祖传的。”


丁香医生的自我定位为“专业、好玩、有态度。新一代大众健康媒体”,稳中带皮讲医学知识,不解风情却实事求是,被一些养生系“90后”称为毒舌界大宝藏。


当然,丁香医生并不满足于“抖机灵”,更不安于“讨好”粉丝。他们曾以一篇《辟谣101》向一些人们习以为常的养生话题“开炮”,挑战起传统观念中带有争议的问题↓↓



在这篇文章中,丁香医生将那些曾经攻占家族群的健康类谣言“一网打尽”,针对101条谣言,给出一一反击。最终,这篇文章在微博上收获近16万次转发,并被《人民日报》公众号转载。


“如果吃了没有不舒服,来月经的时候,想吃啥都行”“眼保健操最有用的动作,是最开始的闭眼”。或许是一些辟谣内容瓦解了人们心中根深蒂固的观念,也或许是辟谣内容动摇了一些利益需求的根基,这篇《辟谣101》所引发的讨论,至今还在持续。


“丁香医生是勇士”,正如网友所评价的,如果说击碎谣言面对的还只是虚无的“敌人”,那么从起底莎普爱思开始,丁香医生便已肩负起公共责任,开始迎战卫生医疗领域内的不法利益集团。


去年12月3日,丁香医生的一篇文章《一年狂卖7.5亿的洗脑神药,请放过中国老人》称,多位眼科医生不认可莎普爱思滴眼液的“白内障防治功效”:“不论何种白内障,手术治疗是最有效的手段。到目前为止、还没有任何一种药物被证明能治愈白内障,但莎普爱思——洗脑的中国式神药做到了。”↓↓



文章推出后的第二天,莎普爱思发布了澄清公告,但其股价依然暴跌,三天时间市值蒸发约4亿元。而这次起底最终引发了相关责任部门的关注,国家食品药品监督管理总局曾下发通知,要求该药品不得有超出说明书适应症的文字内容。


此后,在鸿茅药酒、疫苗之王等话题中,丁香医生也都曾有过重量级的发声。在采访中,丁香医生公关负责人也表示,如今市面上不乏各种打着“保健品”旗号的假冒伪劣产品涉嫌虚假和夸大宣传,需要多方力量共同整治。而他们做这样一系列“起底”的初衷,并非利益相关,而是为了揭露整个行业可能存在的现象,传递真相及正确信息,“说真话”。


丁香医生的微博主页


如果说“治病”是医生的天职,那么如今的丁香医生所面对的,或者说他们选择去面对、去治愈的,已不再仅仅是肉体上的沉疴旧疾。


大V丁香是怎样炼成的


在网上怼天怼地,丁香医生遭受质疑早已是家常便饭,尤其是对于团队的专业性,很多网友都表达了自己的担忧。但即便遭受诸多质疑,丁香医生反而有越战越勇之势。在这一切背后,恰恰是丁香医生内容团队的专业性在撑腰。


丁香医生在采访中详细解释了他们的内容生产机制。他们的内容团队主要由两部分组成:一部分是懂传播、会码字的文字编辑;而另一部分则是进驻平台的一线医生、营养师和有专业医学背景的科普类作者。


两部分人员分工明确,高效运转。编辑们主要负责选题策划或筛选;选题敲定后会交由医学团队来完成初稿;初稿完成后,编辑们再用举例、比喻等形式,将初稿里所有的专业名词转为“人话”,顺便再对文章细节进行润色,让其成为一篇通俗易懂、逻辑顺畅的医学类文章。


丁香园(丁香医生所属集团公司)旗下的丁香诊所


此后,经由编辑润色的文章会进入他们内容生产体系中的重要一环——审稿委员会。据丁香医生介绍,这是由一线医务人员所组成的团队,文章被送到这之后,数名同领域的一线医务人员会对文章进行不署名盲审。最终,经过审稿委员会对内容专业性与科学性的把关后,文章才会被发往各个平台。


可以看出,四道工序的内容生产体系有两部分都有专业医务人员把关,估计除了证据充足,这套严谨的内容生产体系也是丁香医生不惧怕权健律师函的底气之一。


丁香医生收到的权健公司律师函


此外,在媒体行业尚且还在疼痛地转型、融合之时,丁香医生团队早已布局大多数社交平台,形成强势的发声矩阵,保证其内容的有效输出。不过对于此次权健一文形成刷屏之势,丁香医生向环环表示,这是自然的发酵结果,并没有特殊的推广举措。


医生与灵药


虽然拥有刷屏朋友圈的威力、拥有粉丝的支持,不可否认的是,作为一家医疗内容平台,丁香医生的力量依然是单一的。环环问过丁香医生如果事件的结果不符合预期怎么办?他们表示:“这些不是我们关心的,相信政府会给公众一个真相。”


医生负责诊断,真正治愈疾病还需良药。权健帝国,以及其他类似的“根深大树”能否被撼动,还需要有关部门的监管与介入。


本文仅代表作者观点,不代表本平台立场。


本文转自公众号:环球人物,非常感谢!

作者:力力 隋唐

来源:环球人物

平台:北美报告

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