维州监察专员黛博拉（Deborah Glass）在收到1100多个投诉后发现，去年封锁时大约有12,000家企业恐未收到墨尔本新冠封锁而设立的政府支持基金，上万企业因此倒闭。

监察员发现，第一和第二次封锁期间数万家企业陷入混乱，当政府宣佈成立商业补助基金时，只有五人在就业部门的总机工作，该计划最初的立意良善却因管理不善而受到损害。

维州监察专员黛博拉说：「新冠封锁对小型企业的打击就像受到榔头重鎚一样，他们指望补助款来支付帐单、房租和工资求生存」。

「虽然新冠疫情造成压力和焦虑，但在企业因为措施的错误而受到惩罚。」

维州监察专员黛博拉发现，大约12,000家企业因被取消补助资格，可能有权获得最高1.2亿澳元的赔偿。

有些企业因申请被搁置到过截止日期，申请文件置放在「等待更多信息的草稿中」，但企业主从未被告知。

除此之外，申请部门的流程未能意识到企业所承受的「严重压力」，虽然工作人员从5名增加到500名，但是职员却无法访问该部门的案件管理系统。

就业郊区厅承诺为大墨尔本地区和Mitchell Shire符合条件的企业主重新开放商业支持基金，这些企业于第4阶段封锁限制后申请补助10,000澳元被拒绝。