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佐治亚州一名教师因为仔细阅读了往往被他人抛在一旁的“用户协议”,轻轻松松就获得了1万美元的奖金。
59岁的安德鲁斯是一名高中教师,住在距离亚特兰大以南约65英里的托马斯顿。不久前,她决定与一些女性好友去英国度假,大家一起购买了旅行保险。安德鲁斯通过Squaremouth网站购买了一份价格为454美元的保单,这是她所能找到的最低价格,如果取消旅行计划,保险能为她报销所有提前支出的旅费。
当她收到从Squaremouth的子公司Tin Leg寄来的保单后,安德鲁斯仔细阅读了协议上的每一个字。
“我总是阅读所有细则,”她说,“我知道这听起来像个书呆子,但我认为阅读协议才不会被坑。”安德鲁斯补充说,她在大学时的专业正是消费者经济学。
当读到保单第七页时,安德鲁斯发现了“金矿”。
上面写着:“有奖阅读”。
协议继续写道:“我们估计购买旅游保险的旅行者当中,不到1%的人会真的去阅读他们的保单信息,我们正在努力改变这一点。”公司还表示,第一个给他们发电邮提及该内容的人,就将赢得1万美元的奖金。
不用说,安德鲁斯立即照做了。
2月12日,也就是安德鲁斯发送电邮的第二天,Squaremouth的一位代表真的打电话给她,告知她赢得了1万元。
这位代表称,有奖阅读活动开始以来,公司已经向不同客户发出了73份保单,而安德鲁斯是第一个发送电子邮件的人。
不过保险公司为什么要鼓励消费者阅读合同呢?不让他们了解细则岂非更好?
Squaremouth发言人哈默表示,如果顾客被告知其政策细节,可以在提出索赔时减少误解。这家拥有40名员工的公司位于佛州圣彼得堡,于2003年开始销售旅游保险,后于2014年成立了其子公司Tin Leg。
哈默称:“我们希望人们阅读合同,希望人们了解他们保险涵盖的范围和不涵盖的范围。这会让每个人的生活都变得更轻松。”
除奖励给安德鲁斯1万元奖金外,Squaremouth还向安德鲁斯工作的两所佐治亚州学校各捐赠了5000美元,同时给教儿童识字的慈善机构Reading Is Fundamental也捐了1万美元。
评价这段经历时,安德鲁斯认为这非常有趣并且“有点疯狂”。她说:“我可能会开始购买彩票。”
那她也会阅读彩票上的那些细则吗?
“绝对会。”她说。
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