据信澳洲共有大约40万代购，向中国消费者提供一系列澳洲产品。28岁的赵文博（音译，Wenbo Zhao）就是南澳的一名全职代购。 

身为澳洲永久居民，赵女士表示，最近关于代购把药房货架上的婴儿配方奶粉和其他产品一扫而空的报道，害他们遭到了其他顾客的辱骂。   

赵女士说：“有一天，我去一家药店为我的客户购买一款保健品，一位老太太不停地给我拍照，说她要举报我。” “有些人经过的时候，也会骂我们‘噁心’。” 她认为，普通民众对代购的辱骂，源于“澳洲媒体有偏见的报道”。 

“我不会责怪澳洲人民，因为他们不太了解中国代购……这就是为什么会产生误解。” 墨尔本代购和两个孩子的母亲邹莉（音译，Li Zou）说，她也很担心会在药店遭到辱骂。

“媒体引导舆论，本地购物者会认为，所有购买婴儿配方奶粉的亚洲人都能赚取丰厚的利润。”邹女士说。 

但并非所有代购都有同样的经历。同样来自墨尔本的向丽雅（音译，Liya Xiang）说，她为客户代购时，从未受到任何其他购物者的攻击或虐待。 

800公斤樱桃5小时就卖光光 

赵女士表示，她每年向中国客户出售价值超过500万元的澳洲产品，并补充道，通过帮助在复杂但利润丰厚的中国市场推广产品，代购经常使澳洲企业受益。 

最近，赵女士以两公斤一箱70澳元的价格，替南澳农场出售了800公斤樱桃。在支付了农民售价，清关，邮资和质保费用之后，她每箱可赚10澳元。 

为了销售这些水果，赵女士和另一名代购在中国最大的电子商务网站淘宝网上让7,000名中国潜在客户直播吃樱桃。 

在五小时的直播中，两人描述了他们吃的樱桃的味道和质地，并简要介绍了农场。 

“我们设法[解释]为什么中国客户应该购买澳洲樱桃而不是智利樱桃，告诉他们为什么澳洲樱桃的品质是最好的。”赵女士说。 

赵女士补充说，在某些情况下，澳洲企业也抓住了代购为打入中国市场提供的机会。 

她说有时药房工作人员会通过微信向代购宣传某些物品，以达到他们的销售目标。 

昆士兰科技大学商学院零售专家兼副教授莫蒂默（Gary Mortimer）表示，中国消费者对他们在中国货架上看到的东西持怀疑态度。

“澳洲公司直接进入中国市场非常具有挑战性，仅仅是因为信任问题和假冒的普遍存在。”莫蒂默博士说，“中国有越来越多的中产阶级，这些类型的产品被视为高档产品。

在厨房或浴室中摆着Blackmores或Swisse的维生素，就相当于在展示‘看，我买得起这些产品’。” 他说，中国消费者也明白澳洲产品度经过严格的测试和规定，以确保高品质。 

代购不是一种新现象。在2008年中国牛奶发生三聚氰胺丑闻之后，中国游客和学生们开始向家人寄回婴儿配方奶粉。 

对婴儿配方奶粉的高需求促使大多数澳洲药店和超市每人每天限购两罐。但是，许多代购显然都违反了规定，扫空了a2等优质配方品牌的货架，或者在一天内多次进店补货。 

去年12月，澳广（ABC）的一项调查曝光了一个复杂的代购网络，该网络在阿德莱德运营，婴儿配方奶粉一上架就会被抢光，使得一些本地父母几乎不可能为他们的孩子按需购买产品。就连药店供应商都很难为自己的孩子买到奶粉。 

上周，一则视频出现在网上，显示代购们在疯狂争抢婴儿配方奶粉的过程中相互推搡，“摔倒了，爬起来再抢”。 

但向女士认为这种行为在代购中并不常见。

“如果我是一个本地母亲，没法给我的孩子买到奶粉，我也会非常生气。”她补充说。 

邹女士表示，澳大利亚政府对代购实行更强有力的规定——确保他们缴纳足够的税款——可以帮助解决公众对该行业的担忧。 

“一些代购对澳大利亚的税收制度做出的贡献相对较少，他们不在中国或澳大利亚纳税。”她补充说，中国最近推出的新电子商务法可以为澳大利亚监管机构树立榜样。

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