最近一段时间，

澳大利亚银行业，

可以说是风波不断。

前几天，皇家银行委员会(banking royal commission)的Kenneth Hayne专员发布报告称，

澳大利亚三大银行涉嫌欺诈，

严重地触犯了澳洲的法律。

皇家银行委员会甚至这样来形容澳洲金融界：

“贪婪文化已经腐烂到了金融业的核心”！

澳大利亚国民银行（NAB）

首当其冲！

受到银行委员会的严厉抨击！

先是首席执行官，

Andrew Thorburn，

直接被炒掉！

董事长Ken Henry，

也紧随其后宣布退休！

各大澳媒纷纷报道：

现在，距离这份爆炸性的报告发布，还不到半个月时间。NAB已被评为澳大利亚最不受信任的银行，净信托分数(NTS)严重下滑。

根据Roy Morgan的最新调查，NAB是各大银行中受打击最严重的。该调查自2017年以来一直在衡量银行的信任度，并对该报告的影响进行了研究。

Roy Morgan通过对比报告公布前后的数据发现，NAB目前在银行信任指数中跌至底部，信任程度最低，不信任程度最高。

NAB的不信任度从报告发布前的36.9%，飙升至最终调查结果公布后的53.7%。

它的信任度也从18.5%降至11.5%，在澳大利亚银行业中净信任度得分最低，为- 42.2%。

另外三家主要银行的NTS评分，均为-20至-30之间。

Roy Morgan首席执行长Michele Levine表示：

“调查结果令人吃惊，这是我们在澳大利亚所见过的，对银行业最严重的不信任，现在人们是对银行的未来提出了质疑。

这种低水平的公众信任，为澳大利亚的各大银行树立了一个新的基准，真正的问题是接下来会发生什么。”

Levine补充称，澳大利亚公民理应拥有一个强大而且值得信赖的银行体系。

“没有信任就没有公民社会，澳大利亚民众已经表达了他们对银行的愤怒和不信任，现在是重建这种信任的时候了。”

澳大利亚各大银行的董事们，正面临职业生涯中最大的挑战，那就是扭转民众对银行不信任程度急剧上升的局面。

虽然银行的主要客户对银行的满意度仍相对较高，但银行董事们与其从这种满足感中获得安慰，不如去探究民众不信任的危险根源。

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