45岁的悉尼Dee Why居民Mal Johnston
原本计划带着6位来自中国台湾和大陆的朋友
欣赏跨年烟火表演,
结果却因为火车延误,
导致他们错过了登船,
白白损失了5075澳元..
据报道,Johnston一行人
原本计划搭乘下午5:30分的火车
从Chatswood到Wynyard,
之后乘坐出租车或Uber到Pyrmont,
7点登船离开码头..
万万没想到的是,
他们遇到了悉尼火车延误..
Johnston表示,
由于悉尼铁路因“信号故障”而延误,
原本40分钟的行程,
花了他们93分钟,
而且中途也没有任何信息告知具体延误时间..
Johnston说道:“火车工作人员非常热心,
也对我们的情况表示同情,
他们不知道要延误多久,
建议我们可以下车打的,
没想到遇到封路,
当我们赶回火车站时,
那班火车又走了..”
Johnston一行人只能赶下一班火车,
抵达目的地时,
他们已经迟到了20分钟,
由于Vagabond Cruises只停留10分钟,
所以他们错过了登船欣赏烟火表演的机会,
每人损失725澳元..
Johnston一行人也想过补救措施,
比如联系水上出租车,但并没有用..
Johnston说道:“有两个朋友坚持不懈,
其他四人则在Chatswood酒店房间
观看了烟火表演,
并用手机拍下电视画面,真心难过..”
Johnston对于Vagabond Cruises不退款的做法
表示愤怒,认为“太无情”,
“哪怕部分退款也好啊”..
此外,Johnston透露,
他的中国朋友根本无法理解,
像悉尼这样的大城市,
交通情况竟然如此可怕,
“绝对是一场灾难”..
新州州长Gladys Berejiklian表示,
她“完全理解”民众在新年夜
被困在了火车站的挫败情绪..
Berejiklian认为,
是由于“狂暴的电闪雷鸣”引发火车延误,
排除对乘客予以退款或赔偿的可能性..
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整理&编辑: 园园 / 来源:SMH
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