From：小郑杰西卡

ID：xiaozhengjessica

经常有小伙伴问我，你觉得和中国人相比，美国人有啥“优点”或“缺点”？那今天，我就先从“优点”说起，和大家分享我从美国人身上学到了啥。

01

-- 努力工作 -- 

和澳洲和欧洲等其他发达国家相比，美国是公共假期是最少、产假是最短、休假时间最少、公共福利最差的国家，没有之一。人人都信奉只要努力，就能成功，付出和收获会成正比，所以也是机会相对最均等和竞争相对最公平的国家。导致美国竞争非常激烈，人人都拼，因为想要赚更多钱、成就更大的事业。

我的很多美国同事通常早上8点就开始上班，晚上回到家还有各种电话会议，邮件必定在24小时内回复。在上班时间几乎很少看到有人寒暄聊天，一个办公室的同事只有在开会时才见上面、说上话，平时都埋头在办公桌上苦干。 

又比如说，美国的服务业普遍起薪都很低，每个人都要自己拼搏，服务到位，自己争取小费。

我想老美那么不在乎吃什么、永远的真爱是汉堡可乐，一部分原因是可能因为吃起来省事方便，边吃还可以边工作；

我猜老美买咖啡、取药甚至ATM取钱都要Drive Through，可能也是因为停车、取安全带、下车买、上车、戴安全带这一系列动作太没效率了，直接在车里搞定一切，省出来的时间做其他事情。

看我实地拍摄的某炸鸡店门口的排队长龙，有两个服务员直接拿着菜单去问顾客要点什么。

所以，现在越来越多的美国公司提倡 "生活工作平衡 （Work Life Balance）"，甚至有的公司（比如Netflix）就采取没有限制的休假制度（Unlimited Vacation Policy），员工想休多长假就休多长假。但是，几乎不会有人会滥用这样的制度，因为人人都想表现，想升职加薪呢。 

从中学到了啥？

以前我在法国公司上班时，早上9:30-10点才到公司，到了公司再倒个茶聊个天，已经到午饭时间了，结果每天晚上都加班到很晚。到美国后，我每天8点多就到办公室上班，上班时间就专心上班，提高效率。（但是我不学着吃汉堡和Drive Through）。

02

-- 迷之自信 --

I can do it 的蜜汁自信，是老美最大的特点之一！无论高矮胖瘦，无论职位高低，无论钱多钱少，无论面对总统还是明星，清一色都自信心爆棚，仿佛全世界没有比自己更厉害更聪明更帅的主了!

美国人的自信从小娃就开始培养起了，包括参加各种体育锻炼，通过完成体育项目带来的成就感来提高孩子的自尊心(self-esteem)和自信心，产生更多的自我价值感。

比如下图就是美国小小娃从小就去健身房参加活动的实地拍摄照片。

一个对自己有好感(feels good) 孩子是很容易成功的。

同时，和东亚文化以批评和比较为主的教育方式相反，老美的教育以鼓励和赞赏为主。

比如我们的家长会，家长和学生济济一堂，接受学校按照分数坐次高低进行排名，让学生和家长都无路可走；

美国的家长会（Parent-teacher conference）都是一对一，发掘每个小娃的优点，不公开分数，不以分数为衡量标准，不排名次，没有高下，让孩子觉得自己是独一无二的。

从小大大，每个美国人都被老师和家长不停”洗脑“说自己是最棒的，在这样环境下长大的美国人，当然会觉得很优秀，自信心越来越强，相信自己没有什么是做不成的。

职场上也是，老板特别爱表扬员工，动不动就是” You are great!” ,” Great Job!” 夸张的程度让我自己都觉得自己太棒了！（资本主义就是坏，糖衣炮弹、不花钱就让你卖命工作～）

当然，过于自信也有问题，比如很多老美就一点挫折都受不了，动不动就要去看心理医生、吃抗抑郁的药。这里暂且不谈。

从中学到了啥？

在批判和比较中长大的我，曾经严重自卑30多年。现在，每天我也学着老美赞美自己，自吹自擂。碰到问题，我的态度已经从“I can't do it“变成 "Let me have a try! I think I can do it!"。

03

-- 客套赞美 --

你不相信老美说话客套、甚至有点虚情假意？

大家的印象里美国人不是素以说话直接而著称的吗？

我们中国人作为“礼仪之邦”，才是出了名的讲话客套不是吗？

真不是！！！

举个例子吧。当我和老美同事去中国出差时，老美听到我们习以为常的日常对话都惊呆了！

同事A: 早早～昨晚没睡好啊，怎么黑眼圈那么重呢～

同事B： 对啊，昨晚帮我家娃改作业，气得一晚上没睡着呢。

再来一段： 

同事A： 好久不见了，最近气色不错，好像还胖了点呢？

同事B：就是啊，讨厌死了， 一休假就猛吃，然后就长肉！

以上这样的赤裸裸的对话在美国几乎不太可能发生。无论是朋友还是同事（家人除外），从来不会直接对人说负面的评论，尤其关于身材和相貌（同时也因为相貌身材和旁人无关）。人人都讲话特别客气、礼貌、客套，甚至有时过于虚伪了。大部分美国人都很会赞美别人，而且语气夸张、表情到位、面带微笑，营造社会和谐气氛。

从中学到了啥？

再不问候别人的黑眼圈和肥肉，学着赞美别人，常见的套路有鞋子、口红颜色、指甲油颜色、气色等等，客套话不能少，你好我好大家好～

04

-- 积极乐观 --

老美对待所有事情都很乐观和积极，几乎很少会表现出自己消极和悲观的一面。这也就是实现“美国梦”的强大驱动力之一。

比如问候人家How are you? 美国人才不会回答 " I am fine“ 呢。永远都是雄赳赳气昂昂地回答" I am great/awesome/fabulous"。

再比如有时我和同事谈到一个糟心的项目，我觉得自己都要崩溃了，愁眉苦脸地问怎么办，美国同事总是乐观地来一句 " We will figure it out。” 好吧，一切都可以解决的，从来没有绝望的节奏！

人人生活都很多糟心的事，杯子到底半空还是半满，消极的抱怨还是积极的应对，全凭你自己的选择～ 老美统统都选择半满！

从中学到了啥？

以前的我碰到事情总是很悲观，觉得无路可走；现在乐观积极向上很多，没错，就是每天给自己灌点鸡汤，打点鸡血。

05

-- 自己争取 --

从小，美国小娃就被教育，一切权利要自己争取，不会有人白白给你，哪怕是你的父母。

比如上次我去朋友家做客吃饭。吃了一半，朋友小娃的勺子突然掉在地上了，于是小娃看着妈妈，嘴巴哼哼表示要勺子。她妈妈就说：“宝贝，你想要勺子对吗？那你要和我说你要什么。" 小娃马上口齿不清地说：“妈妈，请给我勺子。”

你看，就算是自己的父母，就算是一把勺子，也要开口去争取，因为If you don't ask, you don't get。

老美在职场上争取自己的权利、争取更多的项目是家常便饭。我有个美国同事告诉我，她刚被招进来时是负责做香水品类的，但是她觉得自己的能量和经验要远远超过工作范围，没几个月就主动请缨，和老板说自己可以做更多。结果老板就给了她其他项目。没多久，我同事就升成了总监。

就算争取后失败了，他们也会耸耸肩说 “无论如何，我试过了！（At least I have tried）"。

从中学到了啥？

刚来美国时，我是光杆司令，一个人要做所有事，忙的日夜颠倒。过了一年后，我就摆事实讲道理，和老板争取了一个人头，现在就变成一个两人的小团体啦。

06

-- 奉献爱心 --

在美国，人人都可以做“慈善家”，乐善好施特别能被主流社会欣赏。这里的慈善并不是光指捐钱、捐资产，做志愿工作、捐旧衣服等都是慈善活动，每个人都可以按照自己的能力贡献自己的力量。

比如我去年去了Food Bank做志愿者。就是把各个超市捐赠的食物分类装好，然后Food Bank会发给德州各地的穷人。

再比如好朋友S小姐姐去小孩的学校做志愿者，带自己做的或者买的饼干发给小朋友们。

捐赠财产或者衣物的另一个原因是因为有税收的优惠，不光有钱人可以享受，我们普通人捐衣服也可以拿张收据，年底抱税时可以抵扣税收。

比如我捐掉的衣服，今年可以抵税用！

从中学到了啥？

想扔掉的衣服就去捐了～等等，这是在鼓励我买买买吗？

以上就是我这些年从美国人身上学到的优点：努力工作，更加自信，说话客套，积极乐观，自己争取和奉献爱心。

今天介绍一位神奇的职业女性 小郑杰西卡。

从复旦毕业后加入欧莱雅，之后在Dior、娇韵诗等化妆品公司工作，足迹踏遍亚洲、法国、美国和澳洲，现在在墨尔本工作。

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