一别三年,欧阳娜娜竟成了职场教科书(做完美实习生)

2019年01月22日 美国研究生留学


本文授权转载自International Ideal公众号


欧阳娜娜早就不是那个让人只记得她的智障式演技的鹿小葵了。




除了她爆红的留学Vlog,更多人被她在网综《小姐姐的花店》(一个经营花店的综艺)里面努力表现、认真主动做事的模样给圈粉了,网友纷纷表示:只有欧阳娜娜是在认真当好花店员工吧



大家都是自带话题和流量的明星,为什么只有欧阳娜娜能圈粉无数?这让小i 想到了每年 暑假进入投行 bulge bracket(或者其他big name) 实习的 summer intern 们,其实能实习证明大家本身实力都不差,但为什么总是有人无法转正


一般在实习的时候,由于还没有从学校毕业,很多 intern 抱着”我还是个学生“的想法,是新人,则意味着可以犯错,要求应该可以相应降低,但事实上,并没有。



硬核 Intern 法则1:把握一切时间学习


欲攻善其事,必先利其器。想要突围而出,拿到Top企业的return offer,就需要在实习过程中充分展现出必备的职业技能。娜比就做了很好的示范,超级强的业务能力和学习能力体现在:


事前功课:当看到同事被玫瑰花刺刺到手,立刻从自带的工具箱里拿出除刺工具并熟练剔除。

记录调研:开业前特地去当地老奶奶的花店做市场调研,并认真的记录分析

熟练技能:学完花艺课后反复练习才能包装出让顾客赞不绝口的花束,在客人繁多的时候仍然能不慌不忙完成花艺任务。


那么,比如在投行实习的你,有哪些技能是需要迅速掌握以及学习的


1Excel 估值建模


作为,Summer Analysts,绝大部分时间都是坐在电脑前用Excel 做 financial models为各种公司估值;估值建模听起来高大上,但其实:基本就是Excel。


曾经有投行的分析师说不希望在办公室听到实习生点击鼠标的声音,所以熟练运用简单的快捷键是很有必要的。此外提前掌握数据透视表和一系列函数才能不会让你迷失在数据的海洋里,如想让人觉得惊艳,还可以学习VBA



2搜索不要再用百度、Google


Intern 在实务工作上的经验不够,因此总是需要他们做 research(搜集资料)。那么去哪里收集信息呢?百度一下?由于竞价排名、信息爆炸以及SEO的滥用,大大降低了信息的价值。比如搜索“咨询公司”,蹦出来的全是广告:



在专业领域很少用百度,而是使用专业的数据库或搜索工具:

  • 零售数据一般会向尼尔森、益普索或者Euromonitor购买;

  • 宏观数据有国家统计局、各类年鉴以及万能的WIND;

  • 金融数据有Capital IQ,Thomson One;


在实习过程中,最好随时记下笔记,做好归类。在上司提问时,你能迅速说出从哪些方面入手查找资料,用什么网站查找,一定能给自己加分。


硬核 Intern 法则2:心里不爽可以,但工作态度要好


职场中,最不需要的就是矫情以及情商低的人,例如 “大家点珍珠奶茶不问我”、“这种简单的复印工作不想做” 这些态度都是绝对不能要的!哪怕你心里面这样想,表现出来就是情商不够了。

娜比之所以快速圈粉,离不开积极主动的工作态度和高情商的体现:


主动找活: 明明作为花艺师只负责包花,却主动站在寒风中吆喝为花店招揽生意。

善于沟通:小S谈到年龄问题,伤感表示正在肉眼可见衰老。娜娜接话道:那是因为你妆越化越淡,小S瞬间就开心了。

提高效率:娜娜提前记住了每朵花的价格变身花店行走的价目表,节省了顾客结账的时间。

友好谦让:当看到车子没有足够的座位时,主动提出来要坐“后备箱”;明明年纪最小却主动做饭给其他成员吃。


和娜比这个花店的见习员工一样,实习生首先要细心、认真、负责、易沟通、肯吃苦、有礼貌。这些工作态度往往会在日常小事中体现,看似简单,真正能做到的人凤毛麟角。


那么,比如在咨询实习的你,有哪些习惯可以展示出你的工作态度


1Take notes


职场讲究的永远是效率,是和时间赛跑,记性”在这个时候显得尤为重要。


  • 领导叮嘱过的事情,不用重复第二遍:比如当你在找资料的时候,领导和你说把资料的来源也一并写上去,你以后应该在找任何资料时都自觉把来源链接贴在文档右下角

  • 实习犯过的错误,不会重复犯第二次:当你领导指出你递交的数据报表中一个数据有错误时,你首先要搞明白为什么是出错,是粗心还是混淆了概念,这样才能避免再次犯错。


2把每一件小事做到极致


每日与复印打印相伴的实习生难免会怀疑人生,“实习每天都在做杂事,学不到什么,该怎么办?”然而是工作内容太枯燥所以学不到东西吗


实习的意思是:我希望你能变成我的一部分,能在10%的领域内达到我100%的水准。


先需要明确自己的工作内容和职责范围,把“份内”的事做到万无一失

  • 打印一万张Excel表格,你能否每一张都在打印预览中调整到刚刚好

  • 打印一万张Word,能否确保每一个页面都没有不合适的跨页

  • 扫描/复印一万张纸质底稿,能否确保不会漏掉一张。


多思考,多练习也能有意想不到的收获。要有一颗把事情做到极致的心。



硬核 Intern 法则3:熟读实习生潜规则


一位在九大投行 Barclays 工作了两年的Analyst Justin Kwan 给暑期实习生们发出了“十诫”,从着装到上下班时间种种要求可以说是事无巨细:


1. Our group dresses very conservatively. Given that it is summer, no socks is accepted and, in fact, encouraged. (Men:On your first day at the desk, it is customary to wear a bowtie and/orsuspenders). 

潜台词:别给老娘穿太好看


2. Remember: this is a summer internship for a full-time offer. It won't be easy. If you can't handle the heat, get out of the kitchen.

潜台词:要么狠要么滚


3. We expect you to be the last ones to leave every night…no matter what. That's what good summer analysts do. 

潜台词:24小时工作最好


4. I recommend bringing a pillow to the office (yoga mat works as well).

潜台词:哪怕工作累到睡着也不许回家睡


尽管Barclays 事后发布声明称,上述邮件没有得到巴克利授权,但是大家都明白:Big name 实习哪怕对于哈佛的学生来说都未必是件容易的事,祝福你能躲开所有的陷阱,得到最好的训练,结识人生最好的朋友,拥有一个美好的夏天


最后,希望大家也能和欧阳娜娜一样做一个阳光向上,力求完美的女孩吧。



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