各位天维的小伙伴，

近日，新西兰金融市场监管局（FMA）和新西兰央行公布了一份调查报告，报告对包括AIA、American Income Life Insurance等在内的16家新西兰保险公司开展的人寿业务进行了调查，得出的结论是这些公司把销售和利润放在了客户的前面。

监管机构发现，寿险公司的制度和控制存在广泛的不足，整个行业的管理和行为风险管理薄弱，缺乏对良好客户成果的关注。报告重点指出了目前新西兰保险行业存在的几大问题：1. 在设计和销售产品时，并没有考虑到良好的客户效果；2. 一些保险公司很少或根本没有评估产品对客户的持续适用性；3. 销售激励结构导致业绩优先于顾客的利益；4. 如果保险销售是通过中间人进行的，那么则严重缺乏保险公司对销售的建议以及对顾客反馈的监管；5. 出现问题后的补救措施通常非常糟糕，保险公司应对问题的反应缓慢，在某些情况下，对问题的补救力度不够。

目前，保险公司存在的一些常见问题主要包括：没有有效地通知顾客保费增加等事宜；当客户转到新的保险单时，旧保险单未被取消，并且仍对旧保险单收取保费；向潜在的不合格客户出售信用保险；未将年度通胀率正确应用到保险和保费中；保单到期后仍然继续收取保费等。

比如，一家保险公司将其人寿保险产品卖给了不具备投保资格的外国客户，由于该保险只提供给新西兰居民，因此该投保人永远无法提出索赔。

再比如，一家保险公司的一次性系统错误导致消费者物价指数飞涨了30倍，而该错误的指数被应用到了计算保险金额上，导致顾客的保费增加。有223名客户被收取了费用，并支付了这笔额外的保费。该问题于2015年发生并被发现，但最初保险公司并没有主动联系这些投保人，而是等着顾客去联系保险公司。该事件发生三年后，保险公司还剩111名客户没有退款。

业内人士认为，总体来看，该报告显示出人寿保险行业前景堪忧。在报告中，FMA和央行要求保险公司在今年年底取消或大幅修改其销售激励措施，包括为保险顾问提供高额的前期佣金。

据悉，新西兰有400万份人寿保险单，消费者每年为人寿保险支付的保费总额为25.7亿纽币。新西兰保险公司支付的提成远远高于其他OECD成员国，居于第一，而高提成率对消费者购买寿险的保费负担能力有不利影响。

对全球寿险佣金的比较显示，新西兰人支付的佣金比率很高，占消费者支付毛保费的20%以上，相当于新西兰投保人每年支付的25.7亿纽币保费中，有4.2亿纽币都变成了提成。相比之下，许多欧洲国家的消费者支付的费用不到10%，而澳大利亚仅超过10%。如果这些新西兰的保险提成被削减一半，那么保费就会下降约12%。

好消息是，新西兰内阁已经同意，将取消保险业中的销售激励措施，因为这些激励措施推动的行为不符合消费者的最佳利益。

如今不只是植树行业缺人，一家奥克兰的栅栏公司近日表示，虽然他们为员工提供了可观的工资报酬，也找不到人来为公司发展增砖添瓦。

位于南奥克兰的这家公司负责人表示，新西兰栅栏公司的发展正受到工人人手不足的限制。谈到栅栏工人的收入水平，负责人介绍说，刚入行的员工起薪为每小时18.5纽币，经验丰富的工人时薪可高达35纽币。而且，该行业通常提供在职培训，工作环境良好，工作时间也颇为不错。

那么，什么样的人可以胜任栅栏工人的角色呢？公司要求应聘者身体健康，人品可靠，有前往工作地点的交通工具，还需具备学习及与他人合作的能力。据说，这份工作特别适合那些喜欢体力劳动和户外活动的人。

整个栅栏行业普遍存在的人手短缺问题，源于新西兰年轻人对于这样一份辛苦的体力工作兴趣有限。行业协会相关人士表示，行业的活儿很多，如果有人想要入行，且每周愿意工作40多个小时多赚点钱的话，很容易就能实现自己的目标。

最近，新的诈骗类型又出现了，骗子们冒充新西兰警方或Spark电信公司人员进行电信诈骗。新西兰警方发出特别警示，提醒群众接到来路不明的电话要提高警惕，谨防受骗。

这些不法分子声称他们以管控互联网欺诈为目的，要求事主自费购买iTunes礼品卡，并向他们提供银行账户的信息，等他们拿到号码以及银行信息之后，就立马从联系人中消失。

新西兰警方说，其实这是很常见的诈骗方式。诈骗者以政府机关如警方或者广受认可的组织等名义，骗取事主信任；此外，诈骗者还会通过远程访问直接控制监控受害者的电脑。如果您或您认识的人被骗，警方建议先将其报告给您的银行，然后再报告当地警方。

如果您接到过类似的电话，应立即挂断电话；时刻保持谨慎态度，再三确认对方的细节；不要轻易透露自己的个人信息。

最近，一条东北警察“约架嫌疑人”成功将其抓获的视频，成为了微博网友们的欢乐源泉。该视频讲述了2018年黑龙江垦区红兴隆公安分局缉毒大队的警察们破获的一起毒品案件。

事情的起因是当地交警大队查获了一名无证驾驶人员，检测发现驾驶员吸食了冰毒，随后开始顺藤摸瓜追查毒品的来源。在追查嫌疑人的过程中，警方锁定了多名贩毒嫌疑人并实施了抓捕行动，而在对其中一位贩毒嫌疑人进行抓捕的时候，因为害怕打草惊蛇再加上嫌疑人比较机警，警方决定使用一个外地手机号给嫌疑人打电话进行一下试探。在嫌疑人接通电话之后，警察与其交谈了几句并表示打错了，就挂断了电话。然而，没过一会儿，嫌疑人竟然回拨了电话，质问警察到底找谁，并生气地说以后不要再给他打电话。接着，警察将计就计故意在电话中激怒嫌疑人，于是就出现了“约架现场”成功抓获嫌疑人的一幕。

嗯，说好的“嫌疑人比较机警”呢？

日前，中国羽毛球协会在京举行第六届全国代表大会。悉尼、雅典两届奥运会混双冠军、现任国家羽毛球队双打组主教练张军，当选新一届中国羽毛球协会主席。

当选新一届中国羽协主席后，张军在致辞中表示，羽协的第一任务是完成好东京奥运会的备战和参赛任务，第一目标是力争满额参加东京奥运会，终极目标是向奥运会羽毛球项目5枚金牌发起冲击。不过让人没想到的是，这条消息引发了众多网友热情围观，并留下了各种清奇的评论。

不仅有网友皮一下笑称张军“圆润”，还有网友调侃他“又是个‘不懂球的胖子’”，并表示，恭喜他，可以和刘国梁一起弄个“胖子”组合了！

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