退钱了退钱了!NBN承认100M网速是谎言,用户有权获赔!

2019年01月24日 Australia News


导语我们被骗的好苦!澳洲一个发达国家网速却位列倒数,100Mbps?不存在的!


Wi-Fi简直是当今社会最强大的发明之一了,而Wi-Fi之父就是一位澳洲人,所以想必澳洲的网络一定很发达。



然而来到澳洲才发现,为啥我家网速这么差???


不仅家里Wi-Fi网速差,学校网速差,公共场合网速差!移动网速也差!到处都网速差


比起国内随处用网下载东西快如高铁,澳洲的网速却慢如驼驴



那我们一个月几百刀的网费究竟都花到哪里去了?!说好的100Mbps网速呢


现在NBN终于承认了,根本没有所谓的100Mbps,你们都被骗了



ACCC澳洲消费者协会表示,互联网提供商已经承认了他们对网速做出了虚假或者误导性的声明,现在NBN的客户可能有权获得退款


Telstra,Optus,TPG,iiNet,Internode,Dodo,iPrimus和Commander都承认了销售的NBN计划,实际网速根本无法达到广告中吹嘘的水平。


由于FTTN和FTTB技术的局限性,广大人民群众永远也无法体验到广告中高达每秒100M的下载速度



消费者监管机构表示,过去15个月他们一直在和电信公司进行谈判,这些公司都承诺会和各自的客户联系。


但是ACCC代理主席Mick Keogh表示,三分之二受影响的消费者都没有回复来自NBN的邮件。



Keogh说:“他们可能有资格获得退款,其中一些可能有数百澳元呢。”


“ACCC正在敦促NBN客户联系他们的NBN零售商,如果他们收到了补救措施的信件或者电子邮件,或认为他们可能有权获得赔偿。”


监管机构表示,就算是最近签署新NBN计划的客户也可能有资格获得退款。



在四周之内,电信公司必须检查网速,如果他们的网速低于消费者选择的套餐广告中的网速,就必须退款


ACCC表示,退款金额取决于中间差距有多大。


比如说如果你买了100澳元的月套餐,广告写速度能到100 Mbps,但是实际只有37 Mbps,而每月70块的套餐可以提供50 Mbps,那么你就能获得每月30刀退款。


买了NBN的人,现在赶紧查查邮箱,可以拿退款了!



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