来自西澳的一对夫妇,辛辛苦苦为他们的第一套房产存下了1.7万元,没想到因为一条短信诈骗而失去了他们毕生的积蓄。
Mi Young Lee和她的丈夫Eunsub Jeong不幸成为联邦银行黑客的受害者。
1月7日上午6点30分,Mi Young Lee收到了一条声称来自银行的短信,信息中写道,“*来自联邦银行的重要信息。Miyoung Lee,你的网银访问权限被取消了,进入下面的CommBank Mobile,按照提示或致电13 2221 (REF: OX315)以恢复访问权限。”
文本中其实包含了一个虚假的联邦银行Netbank网站链接。
Lee是四个孩子的母亲,她提供了自己的个人信息,包括网银客户号码和密码。
她说,“我没有任何怀疑就输入了所有的信息,我不知道哪里出了问题。”
不久之后,Lee收到了手机供应商沃达丰(Vodafone)发来的短信。
短信写道,“你沃达丰的postpay账户23.0元已支付成功”。
随后,澳电信(Telstra)又发了一条短信,上面写着:“感谢您选择Telstra Pre-Paid。您的转账正在进行中,预计24小时内完成。”
Lee觉得哪里不对劲,而且从未申请过转账,她便立即冲进了沃达丰的一家营业厅。
下午1点,她的手机停止工作,Lee被告知有人把她的SIM卡换成另一个号码。
当她的手机重新启动并更换了SIM卡后,她收到了一封关于账单支付的电子邮件通知。
她说,“有人用我的钱支付了旅行费用,大约是5,000元,然后用无卡操作提取了500元现金。” 她的银行账户总共损失1.7万元。
Lee说,经历了这些事情之后,她现在每天都生活在焦虑中。 但Lee的命运很快就发生了逆转。
周四,联邦银行联系了她并表示,经过调查后,银行将退还她被骗的1.7万元。
银行的一位发言人称,“我们为客户提供了100%的网络安全保障,让他们在没有过错的情况下免受网络欺诈。”
沃达丰的一位女发言人说,“这是一个典型的更换SIM卡欺诈案例,骗子获取客户的个人信息,试图进行未经授权的号码端口或SIM卡更换,以进入客户的银行账户。”
对于Lee来说,17,000元失而复得,让她松了一大口气,她分享自己的故事是为了提高人们对短信诈骗的注意。
“这笔钱非常重要,因为它是我们的结算款。当这笔钱丢了时,这简直是一场噩梦,”她说。
“我不知道该如何支付结算费,但现在我终于松了一口气,我希望这种事情不会发生在其他人身上。”
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澳洲新鲜事
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