昨天我们的客服小姐姐超级郁闷，原因是……

说了三句话，第四句发不出去，被咨询的学生拉黑了……

这感觉，就像……

客服小姐姐补充，不是因为被删除好友而郁闷，而是最重要的话还没说完，万一学生固执己见，可能会被学校开除的……

怎么回事？

我们看了聊天截图才明白……且看：

事情的经过是：一位同学收到Show Cause的邮件，但接着收到了Re-enrol的邮件，同学咨询一下还要不要继续Show Cause，得到不太满意的回答，我们的小姐姐被拉黑了。

以悉尼大学为例，让我们来看看Show Cause官方如何界定：

如果被放到Stage 3 的阶段，需要向学校展示原因，证明自己不能达到良好学术进展是事出有因，而且有足够的能力修复这个问题，希望学校同意继续Enrol。且看黄色被highlight出的部分，学校明确表示：在Show Cause的过程中，你可以继续上课的。

所以，不管你打算Appeal，还是放弃Show Cause，到了Re-enrol开放的时候，你是可以选择课程的。（墨尔本地区有些学校不行，但是悉大等学校可以选课）

那么问题来了，是不是继续上课了，好好表现，这件事就过去了呢？

答案是否定的，因为学校审理需要时间，但是为了不影响未来可能会成功的同学继续上课，所以这种开放注册是暂时的，直到outcome发布前可以上课，但是outcome一旦决定开除，之前Enrol的课程就白读了，也可能时间过久无法退费。

我们曾经遇到过一位UC的同学，商科就读的他收到了Show Cause邮件，他觉得再读下去也难免挂科，直接找学校转了专业（文科），之前的Show Cause邮件也就搁置一边，毕竟新的专业已经同意接受了。没想到，解释的Due Date一过，这位同学的CoE被取消了，理由是放弃解释被开除了。

学校认为，即使转换专业，也是一种理由，要在规定的时间内告诉学校自己的解决方案，而不是不理不睬。这位同学还一脸懵，以为新的专业会通知旧的专业，或是系统内会帮助沟通……最后，我们又帮助他做了Appeal才重新申请了CoE，其实当初只需要回复一下学校皆可。

所以，收到Show Cause邮件，一定要正式回复学校，不管能不能暂时Enrol，也不要心存侥幸认为学校会自动改变决定。但是，你可以联系我们，致电0404602351或扫码加微信，经验丰富的顾问和文案会为你出谋划策。