澳洲联邦消费者权益保护机构发出警告，一些以邮局投递通知为幌子，侵入个人电脑并以用户个人数据为要挟，索求赎金的诈骗邮件正在圣诞将至的期间出现在网络世界中。

这种诈骗行为越来越多地将攻击目标对准了小型企业，并向被害人勒索高达1000澳元的赎金，不然就威胁将他们的重要数据从硬盘上删除。

澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）表示，诈骗者冒充包括澳大利亚邮政（Australia Post）和联邦快递（FedEx）在内的一些合法邮政服务，向受害人发送电子邮件，通知对方错过了一次快递接受。

这些看上去相当真实的电子邮件，里面甚至包括了受害人的姓名和地址。电子邮件中还给出了如何重新提取包裹的步骤说明。

但是，这些电子邮件中都包含了一个.exe格式的可执行文件。一旦用户下载并执行安装，将导致电脑中毒并自动上锁。

诈骗者随后威胁从硬盘上删除用户信息，除非受害人交付通常为500澳元的赎金。不过，也有人向ACCC举报收到过48小时内支付1000澳元赎金的要求。

ACCC的副主席Delia Rickard说，“这是今年的新花样，十分棘手。”

“他们［骗子们］会告诉你，如果24小时内你不按照规定交出赎金的话，电脑里面的文件将会被删除或遭到破坏。据我们了解，有些受害人已经支付了赎金。不过，即使你付了钱，也不能保证对方就会帮你的电脑解锁。”

今年以来，ACCC收到此类邮件投递骗局的投诉数量已经从去年的300多起上升到了400多起，而大多数的受害人都是小型企业。

据报道，一个企业甚至因此损失了10万澳元。

Rickard女士说，“节假日期间，这类诈骗行为更为常见，并以可悲的速度在上升。我们发现，几乎所有的骗局要么和身份被盗有关，要么和索要钱财有关。”

在这类骗局的另一种形式中，曾有受害人被告知，他们可以通过信用卡或电汇方式交付10到30澳元不等，来让邮局重新投递邮包。

“如果你通过电汇支付，那笔钱就如同石沉大海。而如果你通过信用卡付款，那么他们将从里面盗走更多的钱。”

因此，凡是收到可疑包裹投递信息电子邮件的消费者，不要点击里面的链接或附属文件，而是通过独立信息来源找寻相关邮政服务的联系方式，直接打电话给他们，以核实所收到电子邮件的真实性。

ACCC还提醒人们要定期将自己的电脑文件备份在一个不同的硬盘上。

澳大利亚邮政的官方发言人称，他们十分认真地看待客户的安全和隐私，并将同有关当局紧密合作，提醒消费者谨防诈骗行为。