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紧急情况寻求协助:请拨 911
在美国,您可用任何一个电话拨 911 来请求紧急协助。拨 911 可以:
• 报告火灾。
• 报告正在发生中的犯罪。
• 呼叫救护车来提供紧急医疗协助。
• 报告嫌疑性的活动,例如,尖叫声、有人在求救、或枪声。
拨911 后会怎样呢?
• 拨到 911 的紧急电话通常会在 12 秒内听到答复。您可能会被要求等一下。这个时候,请千万不要挂断!接线生答话时,电话会有几秒的时间安静无声。请不要挂断!请等候接线生说话。
• 如果您不会说英文,请告诉接线生您会讲哪种语言。这个时候可能会有翻译人员接电话来为您提供协助。
• 911 的接线生可能会向您问一些问题来了解发生的紧急状况是什么,以及发生在什么地方。请保持镇静并答复这些问题。接线生向您问话时,请尽量留在在线直到您答复所有的问题为止。
什么时候不应该打电话到 911?
发生严重、有生命危险的紧急状况时,才拨 911 求救。如果因为不必要的原因拨 911 的话,可能会造成其他真正需要的人无法得到协助。请不要拨 911 来:
• 问路。
• 询问有关公共服务的信息。
• 询问某人是否被关在监狱里。
• 报告非紧急时的状况。
• 询问有关动物管理的信息。
• 和警察人员谈论与紧急况状无关的事。
如果您有问题需要问警察的话,请利用电话簿蓝页部份中列出的警察局非紧急状况电话号码。
美国的执法单位
美国有联邦、州、和地方的执法单位可以保护大众的安全。您的小区中的执法官员就是警察或警长。询问您附近的警察局的电话号码,把这个号码写在电话旁边。请记住,警察人员的工作是保护您和您的家人的安全。请不要害怕报告犯罪,特别是如果您本身就是受害者。有些罪犯会特别欺负移民者,因为他们认为你们不会向警察报案。如果您被警察拦下来的话:
• 不要害怕。要有礼貌并持合作的态度。
• 如果您不会讲英文,请告诉警察。
• 如果您是在车子内,除非警察告诉您下车,否则请留在车内。
• 把双手放在警察可以看得到的地方。不要把手伸到口袋或车内的其它地方。
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图片来源:新移民指南