美国国务院领事事务局正经历海外护照和签证系统的技术问题。该问题不是针对某一国家，某一类公民文件或者某一种签证种类。我们对带来的不便表示歉意，并正在加紧修复问题，恢复正常操作。

美国国务院的声明称，资料库出现硬件故障，不能接收从海外传来的申请者信息，使海外的使领馆不能列印签证、一般护照及其他旅游证件。据报道，这次出现的故障与去年夏天波及电脑系统的问题无关，但美国国务院没有说明此次故障是否由黑客或者恶意行动引起，仅表示目前正紧急抢修电脑系统。

先是系统将于美国东部时间6月26日下午8点（北京时间6月27日上午8点）开始升级，预计于美国东部时间6月28日下午8点（北京时间6月29日上午8点）结束，导致美国海关将会有几天时间无法正常办理留学生的入境手续。