美媒称，美国国务院官员22日表示，由于计算机硬件故障仍然未排除，美国已有两周无法向全球各地的旅行者发放签证。

据《纽约时报》网站6月23日报道，美国平均每天会收到5万份来自全球各地的签证申请。目前绝大多数申请都堆积在案，因为国务院正在修复一个和生物识别数据相关的硬件问题。该故障导致官员无法处理和传输安检所需的指纹和照片。

“我们正在昼夜不停地修复故障，”该部门发言人约翰·柯比(John Kirby)22日表示。“来自美国各地私营和公共部门的100多名计算机专家正在努力解决这个问题。”

柯比说，该系统估计直到一周后才能重新投入使用。官员说，没有任何迹象显示这起电脑故障是有人恶意为之，而且这和去年导致停机的软件故障不是同一个问题。

报道说，该部门官网上张贴的公告称，很多大使馆和领事馆上周不得不重新安排签证面谈时间。

该公告说，在旅行计划之前及早申请签证的人，可以及时获得签证。在美国和国外，护照仍在发放中，只是有一些延迟。

领事事务局(Bureau of Consular Affairs)发言人阿什利·盖瑞古斯(AshleyGarrigus)表示，他们有一个备份系统，但也失灵了。

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