一、2015年8月1日起全部使用新车票。

1、在始发站和到达站的站名后均标注上了“站”字；

2、售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码的右边，候车检票位置则调整到了票面右上角；

3、乘车人身份证号和姓名并排标注；

4、车票正面将标注“买票请到12306，发货请到95306”字样。

二、自5月6日起，互联网和手机客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过互联网和手机客户端办理购票业务。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

三、车票预售期延长到60天后，少数囤票者利用改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

四、自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

1、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在互联网办理。

2、办理“变更到站”不收取手续费。

3、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

4、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

5、办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

(本文内容来源于网络 版权归原作者所有)

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