别以为到了美国就样样都好,就连你进入这个领土的第一步都要慎重选择,否则很有可能在你下飞机的一瞬间就激发了愤怒神经,弄得不愉快~
《旅游休闲》杂志评比出全美最佳最差机场,从7个方面将美国的22个主要机场进行排名,包括航班延误情况、设计、设施的便利性、餐饮、办理登机手续和安检流程、服务以及交通和地理位置。
最差机场:纽约拉瓜迪亚机场(LGA)、洛杉矶国际机场(LAX)、费城国际机场(PHL)分列最差机场前三名。
第 1 名:纽约拉瓜迪亚机场 (LGA)
破旧的拉瓜迪亚 (La Guardia) 还没有变老。这家机场有着令人怀疑是最差的办理登机手续和安检流程、最差的行李托运、最差的 Wi-Fi 信号(如果提供此项服务的话)、最差的与工作人员沟通的体验,以及最差的设计和清洁状况。如果还有一线希望的话,这家机场的地理位置排名第16,可以认为这优于其他6个机场。
第 2 名:洛杉矶国际机场 (LAX)
LAX 在绝大多数分类中都排在最后几名—这包括地理位置(第 20 名)、办理登机手续和安检流程(第 21 名)、安全标准给人的印象(第 22 名)、行李托运(第 20 名)、与机场员工沟通的体验(第 21 名)、航站楼的清洁(第 21 名)。很明显,这家破旧不堪的机场已经准备好接受一次好莱坞式的重大外观修饰。
第 3 名:费城国际机场 (PHL)
费城机场入选是因为它糟糕的设计和不够清洁(第 20 名)、粗鲁的工作人员(第 20 名)与长长的办理登机手续和安检的队伍(第 20 名)。唯一更糟糕的是等待行李,在效率上排名第 21 位(行李到达的效率非常低下)。它的地理位置排名第 13 位并没有带来多少安慰。
第 4 名:纽约约翰肯尼迪国际机场 (JFK)
谈到 JFK 机场最大的好处可能就是很容易打到车。在办理登机手续和安检的队伍里,你可能等啊等啊,在托运行李的时候很有可能还要接着再等,徒劳地四处游走寻找 Wi-Fi 信号,但是找到的信号却几乎派不上用场。所有的这些都被读者排名为第 19 位。更糟糕的是这家机场的地理位置(第21名)和美国最大的城市纽约之间的关系。很难打车!
第 5 名:纽瓦克自由国际机场 (EWR)
哎,纽瓦克。它领先于纽约地区的其他两个机场,但是这也不能说明太多。读者给它在地理位置和便利程度上的排名为第 11 位,它的其他项排名(与工作人员交流的体验排名第 16 位,还有设计、清洁、行李托运、糟糕的办理登机手续和安检排队这一连串的第 18 名)则几乎垫了底儿。
第 6 名:芝加哥奥哈尔国际机场 (ORD)
奥哈尔机场最好的一点就是往返于机场的公共交通(在 22 座机场中排名第 5)。这座机场在设计、清洁和地理位置上排名第 17。整体的办理登机手续和安检体验落得个较低的第 17 名,航班受阻、多风暴的天气带来的名声令它在航班延误一项上在 22 座机场中排名第 21 位。
第 7 名:华盛顿市杜勒斯国际机场 (IAD)
要飞往美国首都?呃,杜勒斯机场因地理位置(名列第 19 名)和行李托运(第 15 名)遭到批评。要从杜勒斯机场飞往别处?等待你的将是办理登机手续处和安检处长长的队伍(第 15 名)以及从未真正集中精神的机场工作人员(第 17 名)。杜勒斯机场的清洁和设计(第15名)也不会令你打起精神。调查表明,将前往华盛顿的计划改道为使用巴尔的摩机场还是值得考虑的。
第8 名:波士顿洛根机场 (BOS)
根据《旅游休闲》杂志读者的排名,洛根 (Logan) 机场距离美国最清洁的主要机场的标准还差得很远(第 17 名)。当出现问题时那里的工作人员也不会快速回应(在客户服务方面在 22 座机场中排名第 18 位)。到达机场后,可能需要在办理登机手续和安检的队伍中等候(第 16 名),行李托运时也要考虑额外的等候时间(第 17 名)。好的方面是,洛根机场因便利的地理位置而享有盛誉(第 7 名)。
第 9 名:休斯顿乔治布什洲际机场 (IAH)
休斯顿机场最值得肯定的地方就是乘客的航班很有可能会起飞而不会被取消。坏消息呢?它的地理位置不尽如人意(第 18 名),Wi-Fi 信号也很差(第17名)。但是对这么大的机场来说,引人注目的是,它突出地表现为将行李进行分类处理(第 6 名)。
第 10 名:哈茨菲尔德杰克逊亚特兰大国际机场 (ATL)
在亚特兰大机场,往返于机场的公共交通非常糟糕。但是一连串坚定的第 14 位排名(办理登机手续和安检排队等候时间稍长、达不到用户满意的 Wi-Fi 信号、缓慢的行李托运过程、一般般的工作人员反应速度和地理位置)令它在我们的排名表中居于最差机场的行列。鉴于这个枢纽机场面积很大,缺少受小孩子欢迎的场所也是一个问题。
第 11 名:达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW)
读者们将 DFW 的航班信息屏幕挑选出来,认为它对乘客特别有帮助。但是他们对于办理登机手续和安检排队的流程就不那么有热情了,这座机场在这一点上排名第 8 位。DFW 机场在几个类别的排名处于中不溜的第 12 名(行李托运、工作人员的反应速度、机场的地理位置和 Wi-Fi 信号),它真正成为一座一般般的机场。不是最好,但也不是最差。至少这里非常清洁(第 8 名)。
最佳机场:明尼阿波利斯圣?保罗国际机场(MSP)、夏洛蒂道格拉斯国际机场(CLT)、底特律都会韦恩县机场(DTW)则位列最佳机场前三甲
第 1 名:明尼阿波利斯圣保罗国际机场 (MSP)
这可能是美国最令人高兴和最受欢迎的机场了。《旅游休闲》杂志的投票者喜爱这座机场里小型购物中心的购物和餐饮选择。在提到办理登机手续和安检流程的便利性时,明尼阿波利斯机场也荣登榜首。它在设计、清洁、行李托运、与工作人员交流的体验和机场的地理位置几项中排名第 2。唯独这里提供的 Wi-Fi 信号不尽如人意(排名第 11 位), 但是这座中西部的绿洲城市仍然无可争辩的成为最佳机场。
第 2 名: 夏洛蒂道格拉斯国际机场 (CLT)
想要快速登录上网吗?乘坐夏洛蒂机场出发的航班去旅行吧,那里的 Wi-Fi 信号排名第 1。这家机场在行李托运、路边登记签到和与工作人员沟通的体验上也名列第 1。这座北卡莱罗纳州的枢纽机场周边环境应有尽有,因其便利的地理位置(名列第3)和舒适的机场休息室以及整体的办理登机手续和安检流程(第 2 名)排名非常靠前。如果还有什么遗憾的话,那就是它可以改善一下航站楼的清洁(第 5 名)。
第 3 名:底特律都会韦恩县机场 (DTW)
底特律的机场达到机场建设的顶峰,它在航站楼清洁、设计、地理位置、休息室和商业中心几项中名列第1。在服务和与工作人员交流的体验上名列第3,在行李托运上名列第4。作为德尔塔 (Delta) 公司第二大的枢纽机场和航空公司通往亚洲的主要关卡,这不是太差的业绩。这座机场仅在公共交通这一项有所欠缺—这也并不奇怪,因为你已经来到汽车城。
第4名:奥兰多国际机场 (MCO)
这里是通往迪士尼世界的关卡,有时交通繁忙,从机场起飞前可能需要在办理登机手续和安检队伍中等候;这作机场在这一项仅名列第9。但是它在 Wi-Fi 信号上排名第3,在购物上排名第2,供小孩娱乐的场所排名第1,这意味着消磨在机场等待的时间可以有很多种选择方式。这家机场在行李手推车上也排名第1,全家出行的乘客必定会对此心存感激。虽然它在地理位置上仅仅名列第10,《旅游休闲》杂志的读者却觉得这里是最容易租车的主要机场。
第5名:旧金山国际机场 (SFO)
这座湾区主要的航空运输枢纽机场因便捷的公共交通赢得赞赏,即使它在地理位置上仅仅名列第8。等待行李到达应该不会耗费太久的时间(这座机场在行李托运上排名第5)。由于相对整洁设计精良得到很高的排名;现代化的充满灯光的2号航站楼服务于维珍美国航空 (Virgin America) 和美利坚航空公司 (American Airlines),特别吸引人,设施便利。这座机场的 Wi-Fi 信号通常很稳定,这也是能够预料到的,因为这里距离硅谷很近。
第6名:巴尔的摩/华盛顿国际瑟古德马歇尔机场 (BWI)
据《旅行和休闲》杂志的读者说,乘飞机经过巴尔的摩时,就处在你的航班最有可能起飞而不是被取消的机场之一。这座机场在办理登机手续和安检排队上排名第4,所以也很有可能很快地通过 TSA 的排队长龙。如果你遇到问题,这座机场在与工作人员沟通的体验上排名第7,这意味着他们能够倾听你的投诉并进行恰当的处理。
第7名:拉斯维加斯维亚机场 (LAS)
维亚 (Viva) 拉斯维加斯的机场地理位置排名第1,这里距离市中心仅有五英里。办理登机手续和安检队伍速度都非常快(第7名),提供Wi-Fi 上网,速度也很快(第5名),但是行李托运就一般般了(第10名)。拉斯维加斯机场的航站楼清洁和设计很落后(第14名),按照读者对供小孩娱乐的场所的估计,这座机场在这一项上的排名也很低。但是,嘿,这里是拉斯维加斯呀。
第8名:西雅图塔科马国际机场 (SEA)
不用动脑子也能想得到,这片微软和星巴克的土地在 Wi-Fi 上排名第2,航站楼的咖啡店排名第1。但是其他因素就平平了,比如地理位置(第15名)、清洁(第10名)和整体的服务水平(第11名)。读者们还感觉西雅图机场缺少水疗设施,一个常常可以听到的但是可能更重要的抱怨是,这里的饮料含有的咖啡因过量,是一个令人迷醉的城市。
第9名:丹佛国际机场 (DEN)
办理登机手续和安检流程如何?丹佛排名第5。Wi-Fi 信号呢?稳稳地排名第4。行李托运怎么样?排在第8名,对于客流量这么大的机场来说不算差了。至于航站楼的清洁(从这座明亮的机场向窗外望去可以看到落基山脉),整体上来说排名第4。那是什么拖了它的后腿呢?是地理位置,稳稳地排在最后一名。DEN 距离市中心大约 25 英里,这使得有些人产生动摇,认为这座机场距离堪萨斯倒是比距离声称它所服务的城市要更近。
第10名:迈阿密国际机场 (MIA)
如果你在这里着陆,要去南海滩开派对,那么无需走得太远;这座机场的地理位置排名第6。经过了几天开到深夜的派对,在回家以前可以在机场排名第3的水疗处之一通过治疗恢复一下。带上任何时髦的消遣小玩意都是个明智的做法;这座机场在行李托运与办理登机手续和安检流程上排名第13位。读者还挑剔这座机场缺少供小孩娱乐的场所,但是和迈阿密拥挤的人群相比,这可能还算不上什么问题。
第11名:菲尼克斯(凤凰城)天港国际机场 (PHX)
到达菲尼克斯机场的时候,应该可以很快走出门(行李托运排名第3),前往目的地的路上也很顺利(机场地理位置排名第4)。返程的时候,办理登机手续和安检的流程(排名第6)也很通畅,等待Wi-Fi 信号(第7 名)的过程和航站楼的清洁状况(第6名)也很令人愉快。只是菲尼克斯机场的服务水平和与工作人员沟通的体验(第10名)将它的排名拉低到中间水平。
《旅游休闲》在评比结果后建议,想要在美国避免最差的飞行体验,那么要避开费城和洛杉矶的机场,那里被过时的基础设施、过度拥挤的人群、长期的航班延误和士气低落的工作人员所拖累。
如果行程内不幸包括到了这些最差机场,尽可能地寻求供替代的机场或地方机场也是不错的选择。比如,巴尔的摩机场 (BWI)比华盛顿的杜勒斯(Dulles)机场排名靠前得多,因为巴尔的摩机场在准时起飞这一点上堪称最佳机场。另一个排名很靠前的机场是夏洛特机场 (Charlotte, CLT) ,这里排名靠前的原因是从 Wi-Fi 连接到便利的地理位置一切都很方便。
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