我们都喜欢有礼貌的孩子，美国精英学校也将礼仪作为录取学生的一个重要考量标准。一个人的“有礼貌”，其实是靠许多优良品质的支撑而体现出来的。勇敢、镇定、自律、尊重、谅解、诚实……这些是形成一个人修养水平的必需。所以，从一个孩子是否有礼貌，我们能看到许多。培养孩子遵守礼仪规则的同时，更要从根本上培养孩子的这些优良品质。

儿子的一次迟到经历

做妈妈之前，我一直以为“勇敢”的意思就是不惧怕。有了儿子以后，我才意识到，“勇气”的含义中不单是没有惧怕，还需要因着渴望做正确事而必须“面对惧怕”。本学年，我的儿子凯恩遇到了一位全年级最严厉的老师，好几次几个学生迟到都被老师指令在全班面前罚站以示警戒。

上个月的一个周六，我家的闹钟“集体罢工”，我们醒来已经是7点过10分了，而那天我儿子凯恩是要在7点做报告的。凯恩吓坏了，求我是否可以打电话给老师，就说他病了不能去上学了。经过一番讨论，他同意我把事情的原委写给老师，征求她的意见。老师回电说，她虽不能对凯恩有特殊对待，但因为他能返校在班上主动道歉，她愿意用这个例子来讨论勇气和诚实的重要。

凯恩回家后，老师打电话给他，用半个多小时称赞凯恩的品格，以及我们家在处理此事的方式上给她留下的深刻印象。她说她想更多了解我们家，了解我们是怎样激发孩子去做正确的事的，而不是为孩子逃脱处罚就让孩子撒谎甚至去欺骗。挂了电话后，凯恩兴奋地表示以后还要有更好的表现。

在不好的事发生后，凯恩能做出一个决定，就是“处理惧怕”，并选择做正确的事情。我不会说凯恩天生是一个领袖；不过，我可以肯定，经过多年选择做正确事情的锤炼，他能胜任领导职位。在各种境况下，他都会有机会影响他人去做正确的事。这样，即使他天性胆小怕事，他也能成为一个领导者。

在某个时刻，某些地位上，每个人都可能成为领袖。问题是：你的孩子会成为什么样的领袖？

父母在教导礼仪中的部分角色，是塑造孩子的价值观和习惯，这样父母不在身边孩子也能做出正确选择。

领袖的成长是从小事开始的。如果他不能为了礼仪在晚宴中约束自己的饥饿，他如何能在危急时刻摒弃自身安危去救助别人呢？《泰坦尼克号》中，给我印象最深的是真君子和冒牌货的区别。真君子愿意让弱小者得到救生艇而牺牲自己的生命；而一些人拥有优雅的穿着、无可挑剔的进餐礼仪，却争抢着上救生艇而把他人推开。爱默森说过：“能够证明自己大材小用的人，天将降大任于斯人也。”

领导力品质培养的8个情境

1 处理愤怒的情绪

愤怒是公平受到侵犯的一种情绪反应。它是一种积极的情感，可以促使人采取行动改正错误。不过，大多数人都容易被这种情绪所左右，不能带着理性和思考来正确回应。作为父母，很重要的一点，是让孩子认识到愤怒是一种正常情感，而不要去否定它。要耐心等候，不在满腔怒火时马上回击他人，而是有计划地把愤怒当做动力带来积极的改变。

如果孩子的小伙伴强抢他正在玩的玩具，你要教你的孩子学会先想一想，然后，温和而直接地告诉小伙伴：很抱歉，我还在玩，希望你等一会儿。如果小伙伴仍然不听，你的孩子就可以去找他的父母或老师来调解这种情况，这样做可以避免使其升级为一场争斗。

2 面对他人的负面评价和议论

领袖需要有足够的安全感，不被他人的评价左右。他还需要以足够的谦逊待人和体恤他人的需要，愿意改变自己来适应他人。父母当教导孩子能够妥善处理流言蜚语，学习对朋友有尊重和体贴，那样，他将拥有分辨的智慧，知道何时要包容对方，何时要坚持立场。

如果你的孩子喜欢教他的朋友用正确方法玩游戏，而这个朋友抱怨说他太爱指挥人，那么，你就需要培养孩子有个新习惯：不急着帮助他人，经对方允许后再给予帮助。如果这位朋友拒绝帮助，你的孩子可以决定是继续和他一起玩，还是走开。

不过，假设这个朋友当着另一位朋友的面议论你的孩子：你真蠢，连这个玩具都不会！那么，教你的孩子不要马上开始反击，而是先冷静下来，询问其他朋友的见解，或者暂停玩这个游戏，直到这个中伤人的朋友道歉。

3 教孩子远离是非处境

当孩子看到别人抱怨、撒谎、欺骗，从事饮酒或吸烟等行为，轻视或欺负别人，教导你的孩子选择拒绝参加或走开。

4 懂得服从规则

教你的孩子尊重长辈，应当乐意、完全、快速地遵守权威人士给予的规则。只有那些懂得如何服从规则的人，才能以同理心、智慧和真正的权威来带领他人。

5 培养孩子的“外交官”素养

外交官总是对他周围的人显出谦逊和尊重，从来不羞辱人，总是试图带出积极的局面。外交官在紧张的情景中能保持镇定，使用他的智慧和冷静来解决争端或提出解决方案。这就是为什么外交官必须要上课学习国际礼仪，还要掌握正确的方式来处理国家元首和领导人的事情。

如果你孩子的朋友问她试穿的两件衣服哪件更好看，教孩子学习说“我觉得那件衣服更适合你”，而不是“你穿这件衣服真难看”。

6 勇于承认错误和向他人学习

卓越的领袖有能力承担责任而不是逃避（即使是别人造成的问题也可能会由你来承担）。好的领袖要能承担起责备，这样重担才不至于压垮在经验上尚年幼的人。

一次聚餐中，我儿子和他的伙伴在房间里踢球的时候，打破了一个非常昂贵的花瓶。接着，他来告诉我们发生了什么并道歉。几位父母认为这件事大家都有责任，并表示愿意支付主人的损失。最终，主人不但谢绝我们偿还，而且常常邀请我们去做客，久而久之我们成了非常好的朋友（打碎花瓶那次是第一次见面）。

与惧怕后果相比，承认错误实际上是建立信任和增加他人对我们诚信的尊重。我总是很高兴我的孩子能选择来告诉我他们的失败，而不是隐藏它们。

7 服务他人的态度

吸引他人跟随自己的人才被称作领袖。领袖关心跟随者的生活，将他们的利益和兴趣放得更高，这些都需要领袖有谦卑和有自知之明。

举例来说，让我常常感动的事，是我的孩子会选择将已经有限的食物分享给客人们，而那些食物是他们非常喜欢吃的。还有就是我的孩子会选择去招待客人的孩子而错过自己喜爱的电视节目，为了让大人们在交谈中不被打扰。

8 具备冒险精神

领袖的标志之一是他愿意成为与众不同的人。为了长远益处，领袖选择不符合常理的解决方案。为了去做他认为正确的事，他常常在社会中逆流而行，不被理解。所有伟大的领袖的共性是拥有持续到底的品质和能力，甚至当他已失去了民心支持的时候仍然执著前行，只是为盼望那美好的益处。

你孩子的选择也可能会淹没在以自我为中心为价值观和负面并维护个人权利的人群中，不过这也是为将来做很好的准备，因为将来他可能为团队拿自己的声誉冒险而做一个大的决定。

我的大儿子在国际学校的高中部读书，最近他做了一个决定：在没上大学之前不考虑和女孩约会。因为他认为他还没有足够了解他自己和他想要的。他也感受到，使他不能与女孩约会的最主要原因，是他还没有学会如何以恰当的尊重来对待女孩，以及如何进入恋爱中的一对一关系。

我的大儿子很讨人喜欢，他也和喜欢他的女孩分享他的这个决定，可是却因此忍受了不少笑话、评论，甚至有人怀疑他是不正常的。而他所做的耐心等候是要持守他的信念。附和他人做事是容易的，但决定承担风险，持定自己的观点不那么容易。但愿我们父母都能够充当拉拉队队长，当孩子决定要为真理承担风险的时候，不是敦促他们采取明哲保身的方式，或者随波逐流，而要为我们的孩子鼓劲加油。

我愿意用西奥多.罗斯福的话来总结我的礼仪内容：“成功不属于评论家，不属于指出强者如何跌倒的人，也不属于指出行善者怎样能做得更好的人；成功属于身体力行者。他知道，假如一切顺利他最终将品尝胜利；然而，就算是在最坏的情况下，他失败了，至少也是经过一番冒险。因此，他的历练绝对不会像那些冷漠胆怯的心灵一样，不了解胜利，也不了解失败。”

通过教导良好礼仪背后的价值观作为动机，来帮助你的孩子以尊重、体谅和诚实待人，我的希望和梦想是：我们都愿培养整一代的儿女，从中国整装待发，去祝福这个世界。

你最大的失败是不愿意再去尝试。你的孩子付诸实施这三个价值观不会给你带来瞬间成功；那么，请再试一次。你正在踏上一个领袖的征程。