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当你和老板之间出现问题时，最重要的是保持冷静然后准备一个好的解决方案，这样你才能把问题对事业的影响降到最低。

在电影《恶老板》（“HorribleBosses”）里，公司的老板（KevinSpacey凯文·斯贝西饰）因为员工（Jason Bateman杰森·贝特曼饰）迟到了仅仅两分钟就否决了原定的晋升机会。在真实的职场中，虽然不太可能会有如此极端的情况，但还是会有那么几个老板让你头痛不已。我曾有那么一段让人哭笑不得的经历——我的两个女上司经常会给我下达相反的命令，结果导致双方都不开心。

作为澳洲会计师公会的首席执行官，Alex Malley致力于管理全球共19个办公室和分布在121个国家里超过150,000名澳洲会计师公会会员。他是澳洲电视节目“TheBottom Line”的主持人，是畅销书《TheNaked CEO》的作家，也是一名具有影响力的商业导师。

即使成功如他，AlexMalley也曾在年轻时遇到过一些难搞的老板，其中包括一位极其自负的老板。年轻气盛的Alex第一反应就是不干了，而事实上他也这么做了，只因为他坚信未来的某一天他会遇到一个完美的老板。然而，在他成长并成为一名领导者后，他才发现其实有些老板并没有想象中的那么坏。

所以说一个难搞的老板和一个多要求的老板到底有什么不同？毕竟那些要求你按时上班，适当地给你施加点压力的老板还是可以理解的，但遇上那些把你批评的体无完肤，让你自信心严重受损的老板就只能让人敬而远之了。

对此，Alex说:“与一个难搞的老板相处可能会对你产生严重的影响，但是最重要的是保持一个乐观的态度。在和你不喜欢的人相处时你会学到很多的东西，而学会尊重你不喜欢的人就是成功的第一步。”

事实上，你的老板可能随意任性，不稳定又以自我为中心。他们可能说是一回事，做又是另外一回事；也可能情商较低，经常察觉不到自己会对周围的环境和人有怎样的影响。他们可能一个不善沟通的人，常常要人再三确认才能明白他到底想要的是什么，或者平时是个和善理性的领导者，但在压力之下容易失去控制的人。

但兵来将挡，水来土掩，凡事总有应对之策。Alex觉得应对这种情况的第一步就是成为一个好的观察者。花一天甚至一个星期的时间观察你的上级，找出他的行动规律。不必弄得太复杂，就像是学会等他享受完早上的那杯咖啡后再找他商谈工作上的事情。

“简化你的沟通方式和你的问题，然后再仔细聆听他的回答，以免你回去再问一次。你未必喜欢给你下达命令的人，但是如果你尊重他们的职责的话，他们会更愿意对你敞开心扉，”Alex说道。

除此之外，Alex也建议找一个你能信得过的人当你的导师。他们不必很了解你的职业，但是他们应该足够成熟，能从另一个角度看透问题的本质。他们可能会建议你做些什么，但是很多时候也建议你选择忍让。

如果状况还是没有起色的话怎么办？应该面对面地和你老板说出你的心结吗？Alex觉得可以，但是仅限于你尝试过的所有其他方法都不奏效，以及他人也建议你坦白问题的时候。但行动之前，最好事先在家里先练习一遍。

“不要只把问题陈述给你的老板听，准备好一些解决方案，然后再坐下来，心平气和地和老板谈谈。”

即便是状况恶化，你决定离职时也切勿大发脾气。不要模仿电影里的情节，抱着你的私人物品然后嚣张地问一句“谁和我一起走？”——这样的话，你在跟办公室说“拜拜”的同时，也在跟一份好的工作介绍信说“拜拜”了。

的确，在职场中的某些不道德甚至违反了法律的行为是不应该被容忍的，包括但不仅限于性骚扰，暴力，冷暴力，或者侵犯知识产权（比如说，你的老板经常把你的点子当成他自己的主意）等。是的，当关于你的不实流言漫天飞舞时，你有权利捍卫你自己的尊严，但因为一个难搞的老板而辞职不应该是一项轻易或者草率的决定。

“你是否感到被局限，无法再在这个公司大显身手了？对我来说，虽然很多时候还会有金钱因素的影响，但是一个人辞职的唯一一个理由应该是他想在其他地方学到更多。你要明白，你在得到一个具有发展空间的职位的同时也会得到相应的报酬。”

读了那么多，你也可能会暗暗揣测，担心自己是不是就是大家所痛恨的那种“职场独裁者”。别担心，Alex认为成为领导者后的第一步就是让你的员工明白你也是他们中的一员，也会有职场以外的平常生活。作为一名领导者，你不能控制每一样细节，但是你可以控制你对事情的反应方式。

“当你成为一名领导者后你不应该再极端地表露自己的情感，因为站在这个立场上说的话会比平常增加5倍的威力。如果我不开心，那么这将会对我周围的人产生深刻的影响，你的反应必须与平时保持一致。成为领导者后的第一步应该是在不景气的情况下保持冷静，这样你才能得到别人，特别是犯了错的人的尊重。”Alex说道“对我来说，职场就像是我的家一样。有时候会出现机能失调的情，或是出现意见分歧的情况。但是归根究底，只要这个家还能让孩子们感到温暖、有力量，即便是只有最简单的规则也能让他们心甘情愿地留下来。”

切记：

－区分真正难搞的老板和要求很多的老板很重要。他们是在期望你做得很好，还是纯粹是在刁难你？

－成为一个好的观察者。随时记录老板的行动并找寻规律，从而推测出一个好的接近时机以便商谈。

－找一个你信任的导师，让他们给你最客观的建议

－即便是要离职，也不要歇斯底里，破罐子破摔，否则你拿不到一份好的工作介绍信。

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