欢呼声,倒计时,拍手,击掌,跳舞......
如果不是因为微软在悉尼Pitt街购物中心开业的宣传材料,人们可能会误认为这是苹果商店的开业仪式呢。
没错,就是今天,微软在悉尼CBD的中心地段迎来其在澳首家旗舰店的盛大开业活动。
旗舰店的设计理念集中在社区的概念上,在店里,顾客可以体验微软的各种产品和服务,如果有关于产品和服务方面的任何问题还可以咨询店内工作人员,最让人称赞的是,即便你使用的微软服务是在非微软设备上,工作人员仍然会热情帮忙。
今天中午,微软在悉尼的首家旗舰店,同时也是其在北美区外的第一家旗舰店开放大门迎接顾客,在这里,大家可以尽情体验微软的最新产品,如Surface Pro 4, Surface Book, Microsoft Band, Lumia手机以及游戏机Xbox One。
值得一提的是,微软对于自身的产品和服务非常清楚,很多用户还在用其他品牌的笔记本电脑,台式机,iPad和其他品牌的平板电脑等设备上使用他们的服务,所以微软计划将旗舰店内的“Answer Desk”咨询台打造成24小时全天候一站式的技术支持服务。
微软的国际零售部主管Travis Walter表示:“我们不会拒绝任何客户提出的请求。”他还补充道,所有硬件的维修和退换服务都将免费,这些服务还包括删除病毒和恶意软件,这对于很多电脑维修店来说是不小的打击,因为这类服务一般都会收费$100元左右。
而微软旗舰店与苹果体验店的另一大不同就是,微软店内的各种产品都可以供消费者拿在手里体验,同时不限制消费者的行动范围,苹果店内的很多产品则都是固定在展示台上的,无法移动。
微软全球营销主管Kelly Soligon表示很多企业会担心消费者将体验的产品顺走,而微软却认为为顾客提供更满意的体验和产品更重要。
微软悉尼旗舰店开业之后,以上提到的各种最新产品都将出现在店里,除此之外微软还将在店内展示其合作伙伴,如戴尔、联想等公司发布的笔记本和硬件设备等。不过Walter也提醒顾客,顾客只能购买店内采用Windows 10 Signature版系统的产品和设备。
据了解,位于悉尼CBD Pitt Street Mall的这家微软旗舰店共占地500平米,一共两层,店内的设计也独具特色,比如墙上的Surface Hub屏幕就可以和消费者互动。
得知微软旗舰店开业的消息后,昨晚10点,很多微软粉丝就跑到店外开始排队,比商场开门时间还要早12个多小时,那么为什么大家还是情愿等这么久呢?原来微软向消费者提供了一个福利,那就是开业日进店的前750名消费者均可以得到两张英国歌手、澳版好声音导师Jessie J和澳版好声音冠军Ellie Frennan今晚在the State Theatre的特别表演门票。所以这样看来的话,排大队的人群中除了微软的铁杆粉之外应该也有不少Jessie J的忠实粉丝吧。