【本周话题】“家庭在左,事业在右”——独家专访Westpac华人女高管Grace Tsui

2015年11月08日 BQ澳洲



“当人们提起‘Grace Tsui’这个名字的时候,我希望他们想到的不仅仅是‘徐太太’,还是一个有血有肉、有着丰富人生经历的人。”




初见Grace Tsui(徐张舒宇)的时候,很难想象她刚过不惑之年,已是两个孩子的母亲。精致的穿戴,优雅的妆容,谈笑间神采奕奕,顾盼神飞。上帝似乎对她有特别的眷顾,并没有在她身上留下多少岁月的痕迹。如果你向Grace请教年轻的秘诀,她会笑着回答,世界上没有女人是可以不老的,只是这并不是一件可怕的事;因为没有人可以阻止时间的流逝,但人可以利用这些时间不断充实自己,让岁月的痕迹不再是衰败、疲惫和抱怨,而是优雅、从容还有自信。


马达人生:一个停不下来的人

“从小我就很独立,喜欢旅游,喜欢追求新的事物。”


1997年,Grace离开广东,孤身前往新西兰求学,就读于梅西大学的商业管理专业。硕士毕业后,她凭着优异的成绩顺利进入新西兰汇丰银行总部担任客户服务专员。因其认真负责的工作态度和出色的业绩,不久便被提升为高级客户经理,专门负责高级客户的金融和投资需求。先后在City Bank 和ANZ等大型银行均有任职。


2007年时,为了寻求更广阔的发展空间,Grace来到了澳大利亚。在墨尔本,她收获了爱情,遇见了深爱她的丈夫。他是一位帅气多金的IT企业家,交往中二人渐渐情投意合,终成连理。婚后她从了夫姓,生活幸福而甜蜜,两个孩子亦是乖巧可人。这大约已是许多女人心中最理想的结局。但对Grace来说,全职太太却不是她的人生目标——“做全职太太也许可以很轻松,但我想要的是更多地参与进这个宽广而美丽的世界,工作则是我实现人生价值的途径。”


Grace没有选择从此在家相夫教子,乐享清福,反而越发忙碌起来:一边要照顾家庭,另一边是紧张的工作。“我就像一个马达一样不停地转转转转,巴不得一天能有48个小时,”Grace开玩笑说。更令人惊讶的是,她做到了。如今的Grace不仅是丈夫眼中的好妻子、孩子心中的好母亲,还是Westpac的亚洲部总监,组建起了一支自己的专业团队,负责西太平洋银行在亚太地区的业务。更重要的是,她的眼中一直闪烁着一团热情的火焰,倾诉着对生活的热爱。


职场心得:当学习成为习惯

当被问及成功的秘诀时,Grace提到一个故事,就是她如何在新西兰得到自己的第一份工作。“我当时完全没有想到我能得到这份工作。”Grace说。因为总行的客户服务专员这个职位不仅需要熟练的中英文,还需要熟悉银行的相关业务和运作方式,而Grace当时刚离开大学,完全没有任何银行工作的经验,相反,她的竞争对手们中许多都经验丰富。然而年轻的Grace却从这场面试之战中脱颖而出,在面试结束的第二天就拿到了工作的offer,连她自己都觉得不可思议。


后来Grace向主管问起选择她的理由时,主管的回答让人完全意想不到,也让她至今都记忆犹新。“工作后,我的主管告诉我说,其实他们也明白我完全没有银行的工作经验,所以也没有期待我在面试时能够讲很多专业性的东西。但有一件事让他和在场的HR经理都想请我,那就是在英文面试结束,需要测试中文水平的时候,所有面试者中只有我在开讲之前对不懂中文的HR经理说:‘不好意思,我现在开始讲中文了,你介意吗?’这只是一个小细节,但对他们来说却很重要。因为如果你只是没有经验,没关系,公司可以提供培训;但如果一个人对他人缺乏尊重,这种态度是无法由外力改变的。一个有素养,善于观察和学习的人,即便目前缺乏经验,只要给他机会,他就可以像海绵一样吸收成长。对于一家公司来说,招聘也是一种投资,是否请一个人最重要的不是你已经懂了多少,而是你将来能懂多少。”


这件事对Grace的触动很深:无论一个人的学术成绩多么优秀,那仅仅是其能力表现的一个方面。工作中,其它技能如与人交流的技巧,对本职行业的熟识等,都不可或缺。然而,没有人能够做到知无不晓、十项全能。所以最重要的,反而是保持一颗谦逊的心,不断学习以充实自己。这一理念贯穿了Grace的整个职业生涯,从初涉职场的“菜鸟”,到如今的银行高管,Grace将所有的挑战都当成一次学习的机会,无论成功或者失败,都可以从中学到一些东西。当学习成为自然,则一切都会水到渠成。


鱼与熊掌?家庭事业可兼得

Grace说,她也曾经有过类似的困扰,但她认为,其实“家庭和事业”绝非“鱼与熊掌”,二者不可兼得,最重要的是如何在中间调整,合理安排时间,让家人更支持你的工作,也需要你在关心事业的同时兼顾家人的感受。家庭与事业其实有着共通之处,那就是其本质都是人与人之间的交流,都需要在相互尊重和理解的基础上共同努力。


“我和我先生长久以来已经形成了一种默契,那就是在家时绝不谈工作,也绝不查看工作用的邮箱,有什么事情都在上班时间内处理完,除非真的是非常紧急。我们相信跟家人在一起的时间和工作的时间一样宝贵,特别是对孩子们来说,随意剥夺家人的时间用于工作是不公平的,更不要提把工作中积攒的负面情绪带回家了。”谈到家人时,Grace脸上不自觉地露出一个温柔的笑容,她接着道:“于是我还养成了一个习惯,就是开车上下班时,享受早、晚高峰。你别觉得不可思议,堵车虽然烦人,但如果你换一种方式去看待它,事情就会变得不一样。我把这段时间当成家庭和工作间的切换点,我称之为‘third space’。在这段时间里我会放一些喜欢的音乐,享受独处,并调节好自己的心态——工作中我是雷厉风行的主管,到家后我便是一个普通的妻子,孩子的母亲。我也喜欢带着孩子们一起去旅游,一边观赏自然风光,一边享受难得的‘family time’。起初并不容易,习惯后你就会发现,当家人能够充分感受到你的感情时,他们反而会对你的事业付出极大的支持。有时候,事情其实很简单。”



观赏时间:11月13日-15日,10am-5pm

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