CEO和你聊:从中国新年看市场变化

2016年02月28日 新西兰旅游局旅业资讯



在新一年的开始之际,让我们一起来关注快速发展的中国市场以及对新西兰旅游业的展望。


2015年,中国游客赴新西兰旅游人数继续稳定上升,相比2014年增长了34.4%。尽管最近媒体曾经提到中国经济的降温是否会对旅游业造成影响,但是目前正处于新西兰旺季,增速还是处于最强劲的状态。

 

随着中国南方航空公司和新西兰航空公司载客量的增长,中国国际航空公司和中国东方航空公司也在2015年开通了全年直航业务。另外,南航开通直飞基督城的航线,游客前往南岛变得更加方便。



credit:Destination Queenstown

在2月8日左右的大约四周内,我们预估约70,000中国游客来到新西兰旅游。和去年黄金周55,000人的记录相比,今年我们预计的人数约有30%增长,这对中国市场来说是一个新纪录。

 

游客数量的增长并不是唯一的关键,对新西兰经济的影响是更为重要的价值。每个来新西兰旅游的中国游客平均消费5,100新西兰元(9月数据),增幅高达30%。另外两个成熟市场——英国和美国,在新西兰的平均消费分别为5,400新西兰元和4,800新西兰元。



Credit:Gareth Cooke

除了这些显著的增长之外,中国旅游业的面貌也发生了巨大的改变。中国市场走向成熟的速度快速超过了其他市场。就在两年前,中国市场的倾向性比较明显,跟团出游占据53%的市场,自由行则只占17%。

 

随着市场的快速发展,更加独立的旅游风格越来越受欢迎,现在自由行人数占比相较过去有了明显增长,达到了31%。更多中国游客选择租车或自驾的方式出行,他们除了选择已经非常成熟的奥克兰-罗托鲁瓦-皇后镇线路之外,还愿意探索发现更多新的地区。


随着旅游经验的增加,中国的旅行者也更愿意参与各式各样的活动项目。最受中国人欢迎的活动有:海滩及其水上运动、探索自然景点、地热地区、观赏当地鸟类、参观农场和果园。现在,在新西兰度假的中国游客平均停留时间是8.3天,而在2010年,这个数字只有6.2天。



credit: Christchurch&Canterbury Tourism Board

无论从涨幅、多样性还是成熟度来看,中国市场都在快速成长。我们无法准确预测未来的发展,但是我们可以尽可能多地通过学习和分享在新市场中的经验,来提高游客的满意度。

 

最近有很多的媒体报告中提到了容纳量的问题,一部分运营商的产品在离中国新年还有几个月的时候就被预定满了。新西兰旅游局解决旺季容纳量问题的四项政策是尽可能多地鼓励游客在非旺季前往新西兰旅游,从各个市场吸引高价值的人群,鼓励游客探索新西兰全国各地,以及在旅游业增长的同时对环境的影响最小化。


Source:discoverdownunder.com

新西兰旅游局还参与了跨部门之间的合作,以支持提倡国际游客更注意安全驾驶。其中,包括了中国十分有影响力的名人黄磊在新西兰为自驾安全录制了宣传视频。这段视频展示了新西兰独一无二的驾驶环境,新西兰旅游局在中国市场的团队也不遗余力地进行宣传。与此同时,新西兰旅游专家在线培训课程也增加了安全驾驶的培训板块,自2015年7月至今,已经有超过2000个海外旅游业者完成了该项培训。




今年,非常高兴看到在新西兰的各大城市中举办了更多更精彩的中国新年庆祝活动和花车游行。为了避免与怀唐伊日的相关活动冲突,奥克兰的部分新年庆祝活动甚至提前了两周开始。最后要祝大家:恭贺新春,猴年吉祥


以上新年献辞来自新西兰旅游局CEO

Kevin Bowler



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