无论在学校还是在社会的工作岗位上,每一个要做的task都是有时间限制的。比如,考试要在时间范围内答题,工作一个月会拿到工资等。那么考试时能合理利用时间的话,就可以有更多集中想问题的余地;一个月的时间内能合理分配工作的话,就能完成相对较多的事情,在职场上更有竞争力,更容易被提升等。
相信大家,常常可以听到这样的传说:某同学每天只睡4-5小时,早上6点就起来进行赛艇训练,8:30开始上一天课,然后晚上参加各种社团活动,各种听讲座,各种社交活动,还要写作业,到凌晨1、2点钟的时候睡觉。真心羡慕这样天然不需要长时间睡眠的人,因为她们通常精力更充沛,也能做更多的事情。
除了这些天然不用睡觉的人,统治这个世界的还有另外一种人,就是效率奇葩。比如这届牛津MBA班上有位美女学者,在众多学霸吐槽MBA学业压力太繁重课程太多作业太多项目太多的时候,她却表示,MBA只是她在牛津做的三件事情之一,此外她还腾出时间做另外两件也很不容易的事情——写书和做自己的文化咨询项目。她究竟是怎么做到在不牺牲睡眠的同时,兼顾这三件颇有挑战性的事情的?下面就让我们一起来看看牛津美女学者Anna是怎样合理利用时间的,相信能给到大家一些启发。
Anna说,自己主要是减少碎片化的时间,而把时间都凑成整块的,去完成一些大的事情。比如,她不用Facebook, 只用邮件和电话,此外,她也不参加太多社交活动,除了踢足球,这样既可以锻炼身体,也可以社交。在她看来,许多人浪费时间的原因就是时间的碎片化,以及许多低效的社交活动。
和Anna表达类似观点的还有她的瑜伽老师Sophie。Sophie在商学院开一门课,叫做“商业与冥想”,专门教企业家如何提高效率。Sophie总结出的一个关键词,就是mindfulness, 所谓的mindfulness就是在做一件事情的时候全心专注于此。而在Sophie看来,许多企业家效率不高的原因,也就是因为他们总是害怕错过一些信息,所以和客户谈的时候不停接所谓的重要电话,影响了会谈,回公司开会的时候又想着刚才和客户谈判哪里没处理好,影响了开会……
前段时间,笔者去参加了学校里一个关于时间和压力管理的workshop,老师一开始就直截了当地说,很多人效率低下的原因就是太贪心,想做太多的事情。其实所谓的提高效率,不是说本来一个月写一篇论文,现在要写两篇,而是如何让那一篇论文在更短的时间内更有效地去完成。“毕竟,人的个体差异很大,制定一个不切实际的目标,只会让你的时间管理变得无效。”
在方法论这个视角上,Anna给出的建议就是把事情分为“紧急而重要”、“紧急不重要”、“不紧急但重要”、“不紧急不重要”四项。其中,“不紧急但重要”的事情最应当引起大家警觉,因为它们不紧急,往往容易被忽略,久而久之,这个目标就永远达不到。比如想学习一门外语,但是每天一忙,就觉得“抽不出”时间给它。对此,Anna的建议是,如果有可能,反而要把这种“重要而不紧急”的事情的放在“紧急”的事情前面,后者因为有急迫感,她们是一定会想方设法去完成的。
这其中,最折磨人的可能就是“紧急但不重要”的事情了。比如说,朋友要求帮忙,这件事可能对她/他来说很重要,但是对你来说不重要,却要花费你很多时间。怎么办?Anna认为,提高效率不是说让她们成为冷漠的人,但是“烂好人”却也同样不值当。如果仅仅是碍于情面而去做,不如直截了当地告诉朋友你没法做,然后再解释和道歉。
前文提到的mindfulness的方法也非常重要,就是如果决定了做一件事情,就专注于此。对此,Anna提到,从一件事情转换到另一件的过程非常重要。例如,大家可以把想做的全部事情先写下来,这样就不会因为害怕忘记,而在做一件事情的过程中插入另一件事情;也可以通过慢走等方式(其实也是一种冥想),总结梳理上一件事情,同时为下一件事情清空头脑。有时候,在烦躁忙乱的情况下虽然做了好几件事情,但其实质量都不高,还不如暂停下来,清空大脑,短暂的休息之后再投入进去。
Anna说她在来英国之前,就感觉到西方人很喜欢用邮件,邮箱比电话号码都好用,来了英国更感觉如此。显而易见,相比打电话,写邮件的过程更需要人的思考和提炼。笔者有个企业家朋友,每次接单她都要求中国客户用邮件把想要的内容写给她,她觉得这样他们会想好了再说,而不会像打电话那样,自己都不知道要什么,东一榔头西一锤子,变来变去。明确的表达,也有利于提高沟通效率。
邮件的另外一个好处是不会打扰别人的工作安排。在中国,大家都喜欢打电话,这样的好处当然就是提高了优先级。但如果别人恰好在做另外一件事情,或者在毫无准备的情况下接的电话,效率其实是不高的,笔者自己就有深刻的体会。所以笔者现在在英国,一个比较大的改变就是尽量保证整块的时间去工作,然后专门留出一段时间集中处理各种邮件以及来自国内的微信信息,尽量避免时间的碎片化。
不过,无论在国内还是在英国,无论用邮件还是用电话,Anna表示她觉得在公司里,影响效率很大的一个原因就是层级之间的不透明。比如,A董事长圣诞前夕要回家,从英国到法国,让B秘书买一张机票,但是B接收到的指令只是买一张机票,于是她花了很多时间去买,但是因为圣诞前夕的机票太难买了,她没买到。其实,要是B秘书知道A董事长只是想回家,那么她可能就会同时提交好几种可行方案,比如买火车票、大巴票之类的,事情也可以更有效地解决。但事实却往往是,因为层级间的不透明,白白浪费了下级员工许多时间精力。
笔者曾经采访过的一家中国互联网公司,在这方面做得好。从总裁到最底层的小员工,大家工作日程表都是共享的。笔者当时约总裁的采访,接待她的副总裁表示,根本不用问总裁的时间,直接看一下他的日程表就可以,哪天有空就直接把采访邀约写进去,他自己也马上会看到。反之,总裁约员工之前也是先看一下对方的日程表,选择两个人都有空的时间,因为很有可能总裁挑选的日子,员工需要去和重要的客户约见,或者有别的重要事情,而碍于上下级关系,员工也往往会推掉这些约见去见总裁,这样反而影响了工作效率。
最后,Anna说了一些跟笔者一样的懒人喜欢听的话:她在workshop上遇到一个俄罗斯姑娘,牛津的博士后在读。她说,自己每天不睡8-9个小时绝对不行。然后她们就探讨了一下,觉得像她们这样的人因为睡饱了,通常性格温和脾气好;而那些每天睡4、5个小时的人,虽然更容易取得一些成就,但是在人际关系方面说不定也会存在一些问题,因为她们通常野心勃勃,脾气会比较大,颐指气使……然后她们就谈到了邓文迪,谈到了其她那些在工作上有成就,却在人际关系上出现问题的人们。之后,俄罗斯姑娘对Anna说,“天哪,这么看起来,我还是继续睡足8、9个小时吧!”
注:本文来自 成都七中国际部
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