1. 强烈建议您使用诚一物流专业行李纸箱，并参考我们的行李打包教程，减小包裹的破损几率。不建议使用拉杆行李箱直接发货，无形中增加丢件的风险。

2. 行李纸箱最大计费重量为25kg，实际重和体积重都不得超过25kg(长*宽*高/5000<=25)。如超过25kg小于30kg，每箱收取10英镑超重费用。如超过30kg，每箱收取50英镑超重罚款，并有被退运的风险，相关一切费用由客户承担。

3. 行李专线只适用于个人已使用过的日常物品的运输，禁止用于商业用途。请勿放入未拆封的全新商品以及贵重物品。若违反规定，当地海关有权扣留或退运您的包裹，一切责任由客户自行承担。

4. 请您在邮寄包裹之前确认您的行李中不包含空运禁运物品，包括香水，口红，染发剂，喷雾等。如包裹因包含禁运品被退运，每单收取30英镑退运罚款。

5. 住公寓的客户，请务必将您的箱子在取件当天8：00前送至Reception以便司机取件。

6. 请为您的包裹预留充分的取件时间，至少在您离英之前一到两周下单，以免包裹退运无法返回发件人造成包裹丢失。

7. 包裹内若含有政治性内容的报纸等文字印刷品可能增加海关查验时间，请发货前仔细确认。

8. 行李专线自带丢件赔偿保险50英镑（含运费），损坏或延迟无赔偿。

9. 此服务专线的特惠价格不得与其他诚一网站的积分和优惠累加使用。

10. 服务最终解释权归英国诚一物流所有。