马老师非常坦然的接受了这位家长的批评,并很真诚的当着所有人的面对这位家长表达歉意,而且在当天晚上已经将自己私人的微信给了这位家长,并且一方面成立小组去调查整个事件的疏漏,一方面应家长的要求,帮助孩子有机会再次免费的使用我们的服务,确保孩子可以去到一个理想的大学。
马老师事后也向深圳团队表示这样的活动对他帮助很大,以后会多多举行。
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